錯得太久了--品牌崛起關鍵是滿足需求？

品牌崛起不就是要滿足客戶需求嗎？這些年大家都講用戶思維和產品思維，好像滿足了客戶需求，粉絲和品牌都不是問題。相信身邊大多數人也這麼認為。今天我們從理論和案例來解答這個問題。概念必須搞清楚，意識決定行為嘛！

滿足客戶需求是營銷的起點，管理大師德魯克也講過企業的目的是創造客戶，企業的基本職能是營銷和創新。表面上都是對的,但實際上我們更多是產品思維，不是品牌思維，可以關注【品牌內容官】閱讀《品牌語錄--一句話搞懂本質》。

一、正面案例

中國感冒藥市場曾經非常混亂，多達幾千種，通過了國葯准字後，大家連配方都一樣，板藍根或銀翹片滿大街，這些感冒藥，確切的說大都滿足了客戶需求，都能把病治好。配方大家都差不多，如果按照標題邏輯來講，好像這些品牌都能崛起，因為滿足了客戶需求。但實際上不但品牌沒起來，銷量更是慘淡甚至倒閉。但有個品牌突然崛起，那就是白加黑。

白加黑其實配方沒什麼神奇的，只是白片里去除了撲爾敏（引發瞌睡）。

真正的關鍵在於其定位的精準

聚集人群：白領（不像其他感冒藥，把葯賣給所有人）

聚焦賣點：時間（其他葯都是賣功效）

白加黑是第一個賣時間的葯，第一個不影響人精神狀態的葯（白天精神飽滿+晚上睡眠十足）。

你可能會問，只賣給白領，市場不是就小了，消費者是因為定位而購買，因為功效而使用。畢竟還是感冒藥，你覺得治感冒好，你給家人也買，再者你買的感冒藥不見得一次就吃完，其他人依然可以繼續吃來體驗產品，我們的擔心完全多餘。找到切入口是關鍵，市場容量不等於切入口。就這樣很巧妙的佔領感冒藥第一品牌。

白加黑後來有不少品牌模仿，但很難超越它。

直到白加黑近年銷量下滑（其他原因，不展開），但仍然有很大市場，但在定位上是成功的，曾經讓品牌崛起。

為什麼王老吉從道光年間開始，一直不溫不火，直到有了怕上火定位之後才崛起的（王老吉沒有過去銷量大，但它定位是成功的，商標糾紛問題影響大）

類似的太多了，茵曼定位於棉麻藝術家、韓都衣舍切入口定位於韓版服裝、江小白定位青春文藝白酒，甚至還有叫個鴨子，它的口味我相信和全聚德差很多，但它滿足的而是精神慾望，圍繞單身女性，滿足你對鴨子的所有幻想，引發大量口碑。

產品質量和定位缺一不可，如果產品質量不好，只會快速倒塌，這裡就不舉例了。

二、反面案例

奶茶市場的品牌案例

香飄飄奶茶，通過開創一個新品類，創造了奶茶市場，小餓小困喝點香飄飄，感覺都想搶佔領速食麵和紅牛的市場。

香飄飄走了定位的捷徑，就是開創一個新品類，就好像iPhone開創了智能手機市場一樣，這樣的定位就屬於絕對定位，香飄飄=奶茶，好像很成立。

優樂美怎麼樣，非常好，它屬於喜之郎旗下，喜之郎多大的實力啊，不管是資金、渠道、廣告甚至代言人（周杰倫），那都不是香飄飄能比的，雖然取得一定成績，但香飄飄依然難以撼動。

反面的案例太多了，茅台啤酒、紅塔地板、恆大冰泉......

三、最後的反思

滿足客戶需求，做出好的產品，只是基礎，這隻能說水平達標，品牌崛起是競爭的產物，就好像是考入北大清華這麼回事，錄取人數就這麼多，你還拿60分及格衡量自己，殊不知離北大清華差十萬八千里。

定位到今天不但有用，而且作用會越來越大，只是定位的方式發生了很大變化，不再依賴市場調研的傳統方式，而更依賴大數據和消費者洞察，記住，定位是信息過載的產物，今天人人都是媒體，內容時代來臨，更需要定位和品牌，只有品牌才能為消費者指明方向，所以定位是品牌致勝的關鍵。

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