HiHome透明裝飾，讓家裝更透明！

05-13

HiHome透明裝飾，B2B方式切入家裝服務市場

HiHome透明裝飾是一款以裝飾公司及廣大裝飾業主為服務對象，由HiHome團隊研發的裝飾項目多方即時管理平台。該平台基於移動互聯網連接裝飾公司管理者、項目經理、項目監理、設計師以及裝飾業主等多個角色，深入裝飾過程各個環節，優化裝飾項目管理流程，為裝飾公司和裝飾業主提供專業的家裝管理服務。同時，對於裝飾公司，HiHome透明裝飾還是一個品牌宣傳的平台。

如土巴兔、齊家網等這樣的2C互聯網家裝服務平台已經發展多年，已積累了一定的市場基礎，為什麼HiHome透明裝飾要趟這團渾水？2B方式切入家裝服務成為它的亮點。

由於裝飾行業門檻低，但市場空間巨大，因此散兵游勇紛紛涉足其中，致使目前的裝飾市場魚龍混雜。專業化的、規模化的裝飾公司想要脫穎而出，就需要不斷為裝飾業主提供具有競爭力的、差異化的家裝服務。

家裝是個較為複雜的過程，涉及裝飾公司選擇、家裝設計、主材選購、裝飾施工等。其中，不管是傳統裝飾公司，還是近年興起的互聯網家裝O2O平台，目前的裝飾施工方式還是採用傳統建築施工模式，服務質量會受施工管理方式落後、項目流程管控難等情況的影響。

裝飾公司管理者痛點較多，包括項目統籌監管困難、施工質量無法跟蹤、矛盾隱患無法預警、項目人員工作績效沒有量化工具等。通常，一家裝飾公司平均每月有幾十個項目同時開工，如何把控這些項目的施工周期和質量，是裝飾公司重點關注的問題。

裝飾公司管理者痛點較多對於傳統家裝公司而言，要想管理好旗下眾多的施工項目，一些公司已經在使用CRM管理系統。由於項目相關方參與難度大，數據更新較慢，所以，傳統的CRM無法實現項目狀況的即時刷新和交流。此後，裝飾項目微信群應運而生。微信群雖解決了即時溝通的問題，但作為非專業的項目管理工具，項目管理不系統，項目狀態信息更新繁雜無體系，裝修資料無法分類保存難回溯。由此可見，裝飾公司在管理裝飾施工過程中，急需一個專業的、系統的、即時的項目管理工具。

針對上述痛點和機會，HiHome透明裝飾應運而生。

HiHome透明裝飾是專為裝飾公司、項目經理、項目監理、設計師和裝飾業主量身定製的裝飾項目多方即時管理平台。該平台滿足項目信息多方共享、裝修進度實時管控、多方即時溝通、施工現場視頻直播、裝修錄像等。該平台不僅幫助裝飾公司規範項目管理流程，提高項目管理效率，還可以增加裝飾公司的品牌宣傳途徑，提升品牌競爭力。

為解決以上痛點問題，HiHome透明裝飾選擇在裝飾項目管理以及裝飾公司品宣服務等方面，做到以下幾點差異化優勢：

1、項目即時管理：HiHome透明裝飾能為裝飾公司管理者提供一個基於移動互聯網的項目即時管理平台。該平台可以實時更新、查看在建項目的施工階段、工期超時等預警信息、客戶評價信息以及施工現場的視頻錄像。當裝飾公司管理者了解到重要項目的預警信息和客戶評價後，可以第一時間了解情況，協調解決，以免矛盾激化影響公司形象。

2、項目規範管理：項目規範管理包括項目流程實施的規範化、項目驗收的規範化以及工程評價的規範化。其中，施工流程規範是通過裝飾公司事先在平台管理PC端自由定義項目施工流程實現。有了規範的施工流程，項目經理在手機端可以即時開啟和完成一個項目階段。項目驗收的規範化指的是項目驗收時，需依據規範的項目驗收標準，客觀地進行每個施工流程的階段驗收。工程評價的規範化是裝飾公司通過HiHome透明裝飾提供的客戶評價、項目統計信息等信息，獲得科學的施工評價依據，實現工作績效的量化管理。

3、客戶滿意度：對於裝飾業主來說，每個裝飾過的人都會告誡親朋好友：一定要親自在現場盯著！現在，裝飾公司通過在裝飾項目中上線HiHome透明裝飾，讓業主能遠程實時掌握施工情況。針對每一個裝飾流程，業主還可以向裝飾公司反饋裝飾評價。

4、品牌宣傳：HiHome透明裝飾為裝飾公司提供可自定義的品牌宣傳窗口，用於展示公司形象、活動內容、設計師團隊、成功案例等特色內容，讓裝飾業主詳細了解裝飾公司的品牌競爭力。

HiHome透明裝飾期待成為替裝飾公司謀「用戶」的裝飾項目管理工具，幫助裝飾公司實現項目管理的即時化和規範化，提升自身品牌服務競爭力，進一步提高客戶滿意度。

HiHome透明裝飾期待成為替裝飾業主謀「福利」的家裝貼心小助手，解決裝飾業主即使沒時間去現場，也能放心將家庭裝飾交由裝飾公司來完成和監管的後顧之憂。

HiHome透明裝飾雖然是以B2B的方式切入家裝服務市場，但本質上，HiHome透明裝飾仍是為裝飾公司和裝飾業主量身定製的裝飾項目多方管理平台。