安道利：誰知道學員到駕校誰來買啥的？

駕校要建成一個娛樂場才會讓更多學員趨之若鶩，否則只能被競爭對手擊垮。

書店營業員板著臉：「別看了，這兒是賣書的不是圖書館！」

看完這個笑話，還沒有感觸？

我們思考一下。學員到我們駕校是來買啥的？

有人說：學員是來學車的......

有人說：學員是來考駕照的......

有人說：學員是來學駕駛技術的......

我們這樣回答，和上面的書店營業員有什麼區別？

學員是單純來學車的嗎？不是！

學員是單純來考駕照的嗎？不是！

學員是單純來學駕駛技術的嗎？不是

統統錯了！

學員是來娛樂的！買「笑」的！

是的，學員是來買「笑」的。你沒看錯，學員是來娛樂的！學員來報名是為了買一個「快樂的事件」！

學員學車的兩個目的：

1、是為了靠這項技能掙錢

2、是為了體驗將來開車的樂趣和便利

學員既然有這麼兩個美好的理想，來到了我們駕校。想必在學員的心中一定勾勒出了拿證後的「掙錢場景」，或「將來開車樂趣與便利場景」。正是這兩個美好的場景促使了學員下決心學車。

這兩個場景是學員的夢想，是學員美好的嚮往！他要買的就是這兩件事的其中一件。在他的預想中，他要買的這兩件事都是「快樂的事」。

所以說與其說學員買的是技能說駕照，不如說學員買的是他心中那個「美好的理想」，那個夢寐以求的「事件」。

這個事件在學員心中是快樂的，具有娛樂性質的。

娛樂可被看作是一種通過表現喜怒哀樂，或自己和他人的技巧而與受者喜悅，並帶有一定啟發性的活動。它包含了悲喜劇、各種比賽和遊戲、音樂舞蹈表演和欣賞、競技精神等等。

如：我們觀賞奧運會比賽是一種娛樂，但觀眾也能從中學到他國的風土人情、競賽知識和人類的生理、心理極限、拼搏精神.....

買奧運會門票的人，想買的是一個讓人快樂的事件！

報駕校學車的人，想買的也是一個讓人快樂的事件！

當我們洞悉了這個秘密之後，我們是否回憶起，曾經學員的埋怨：

早知道學車這麼麻煩，就不學了......

早知道這個駕校的人這麼難伺候，不報名這個駕校了......

發生這種事情，學員是花錢買了一個「快樂的事件」嗎？顯然不是！而學員報名時可是為了買一個「快樂的事件」，才花的錢啊！

學員報考我們駕校是為了享受這個事件給他帶來的樂趣！學員並不是單純的為了學車！我們做到了嗎？我們提供的是學員所需求的嗎？

縱然有些駕校讓學員在學車過程中當了一回「奴隸」，我相信學員的初心也一定是為了買個「快樂的事件」。

所以我們教練場，應該成為一個「娛樂場」，帶給學員駕駛知識，帶給學員駕駛技能、、帶給學員文明禮讓、帶給學員安全駕駛意識、帶給學員駕駛樂趣的一個「娛樂場」。

我們的義務就是把「拿駕照」變成學員需要的「快樂事件」！學員其實就是買的這個東西。僅此而已。

小結：

1、學員不是單純的購買駕駛技能，學員買的是一個「事件」。

2、從學員開始他的夢想之旅之時，我們就有了義務讓「拿駕照」變身為「快樂事件」，直到一生。

3、學員買的這個「事件」，是否是「快樂事件」，取決於我們帶給學員什麼價值。（安道利cnno001）

推薦閱讀：