乾貨-棋牌遊戲運營解密（一）

行業現狀

最近幾年，手機遊戲大力發展。早年間，PC棋牌遊戲制所造出的行業壁壘隨著手游的發展正在土崩瓦解。 棋牌遊戲因用戶生命周期長，整體收入可觀，開發成本低等因素成為了手遊行業的必爭之地。

運營圈那點事

運營這個圈子有個現象：小白做事很努力但不懂為什麼，懂得人也不會告訴你為什麼。棋牌行業更是如此，因為想做好棋牌行業的運營，你要知道很多秘密。

運營階段

對職場的人來講，我相信最可怕的就是被困在當前的環境中，你無法前進，而你又無法掙脫。

所以，一定要弄清每個階段應該做什麼，能不能做，做到什麼程度，有點類似5W2H思路。

1）基礎運營：打雜

剛接觸運營工作時，你要儘可能多的做事，做不同的事，做自己不會做的事，同時多去了解其他的同事在做些什麼，總之你要搞清楚，整個項目中每個人都在幹啥，是怎麼乾的。

2）項目運營：策略

恭喜你，你現在能負責一個項目了，這個時候更多是關注策略方面的問題了，運營的藝術在這個階段開始初步體現，為了達成一個目標去做計劃，而計劃本身就是拆解這個大目標，然後分步驟完成多個小目標，有點像數據分析里的漏斗思維。另一方面，保證運營工作的落地與可持續進行也是一個重要內容。

3）整體運營：戰略

什麼是戰略？有些人說戰略是大的，策略是小的。我不敢苟同，戰略不僅僅是大的問題，更是一個安全的問題，戰略本身應該是一個平衡的狀態遷移到另一個平衡的狀態，平衡狀態A--平衡狀態B。去年每個月流水200萬，今年我要做到500萬，但是要建立在已有的200萬不受影響的情況下。

到了這個階段，基本上已經是高級運營經理或者運營總監了，看問題的眼光已經不一樣了，你眼中更多的工作將是方向與經濟思維。

4）全面運營：壁壘

戰略已經有很多人無法看得懂，那壁壘呢？答案是：完全看不到。

這是這個圈子裡最為神秘的一種運營手段。它會在市場編製一張無形的網，你割不破，看不到，沖不出，一旦進入，九死一生。

運營工作思路

如何能做好手頭的工作？答案是：重複與即時反饋

運營工作的基本思路是這樣一條線，做好工作計劃→在工作上實施計劃→結束後進行歸納→歸納後再反推一下歸納結果也就是演繹→根據歸納演繹對計划進行調整→再次重複

棋牌遊戲的核心

棋牌遊戲的核心是什麼呢？排除博彩類產品，我覺得是以下4點

1）產品：產品為王是遊戲圈不變的思維

棋牌遊戲的發展史上經歷過幾次產品創新，視頻打牌→捕魚→百人大戰→比賽→熟人圈，但玩法始終還是那麼多玩法。一款好的棋牌產品，不光要在UI交互、產品功能、美術風格等方面滿足用戶的需求，還要同時滿足用戶的心理與深層需求。

心理有：攀比、炫耀、窺伺、社交、色慾等。

深層需求：驚喜、物質、暴富等。

2）用戶：用戶既收入，沒有用戶就沒有收入

用戶已經慢慢成為限制小團隊發展的一個壁壘，這種情況未來將愈發殘酷，資本市場的推動、渠道用戶定價等因素導致這個行業的用戶獲取成本在未來將成為一個壁壘。

3）數值：數值是棋牌遊戲的血液，體現在以下幾個方面

定義貨幣價值

送出與回收：從宏觀上決定經濟系統。通貨膨脹在此適用。

房間的上下閾值與單局流通：影響了用戶破產續玩、房間用戶數量；同時馬太效應在此適用。

牌型概率：棋牌遊戲本質上就是一系列離散型的隨機概率事件。

4）壁壘：圍牆外，斷你的糧；圍牆內，殺你的人。

jj為什麼無法模仿？鵝廠為什麼不慌不忙？因為他們早已經分別鑄成了不同的行業壁壘。

JJ利用比賽起家，最早發明了打立出局的比賽方式，早期在電視台、線下進行了大成本的推廣，積累了大量忠誠的用戶群體，早早建立了品牌壁壘，整個鏈條早就難以撼動。

鵝廠呢？資本市場的變化將用戶成本水漲船高，而鵝廠最大的優勢就在於此。

棋牌遊戲運營框架

下一篇將仔細分析：產品運營

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老馬
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