兩個大男生做了個拉拉軟體

文章來源於獵雲網(在此,我做了調整)

2012年底,一篇關於「為什麼兩個男生要做一個拉拉軟體」的文章在豆瓣的10萬人小組les sky引發了無數的推薦和點贊。雖然這篇文章最後被當作廣告帖刪除了,但是這個名叫the L的產品卻引起了拉拉們的興趣。

「當時我們還只有iOS版,文章發布當天的下載量幾乎破萬。」魯磊告訴獵雲(微信:ilieyun)。

每一個故事都有一個初心

故事的最初和筆者想像中的不太一樣。在2012年,兩個男生——魯磊和另一個直男工程師,創立了一個女同社交的產品,從想法的誕生,到找技術人員合作,到真正著手去做,到被蘋果拒絕,到修改再提交,到正式上架,這一過程長達8個月。

之後兩個人又用了兩年多的業餘時間運營產品,慢慢積累了二三十萬的用戶。直到2014年7月,王忠平對the L進行了天使投資,之後兩人才開始全職做這件事。聯合創始人Sammy也是在那時加入的,Sammy本是the L的用戶。

魯磊回憶道,見王忠平時,自己穿了一雙拖鞋就跑過去了,大概就聊了15分鐘,展示了一些核心數據。王忠平覺得數據很紮實,天使投資就這樣被敲定。之後12月份,the L又獲得信天創投、亞商資本百萬美金Pre-A輪投資。

學設計出生的魯磊,學校和周圍的朋友很多都是同志。他有一個很好的朋友是拉拉,一個服裝設計師,有一段時間魯磊覺得她好像不開心。凡是人,都需要愛情,至少需要陪伴。但這種溫暖,朋友給不了。

市面上男女生社交軟體有很多,但是女生和女生之間社交起來就沒有什麼好的產品。她們還是停留在貼吧和豆瓣這樣的地方,但是大家都是匿名社交,「能見度」其實很低。魯磊覺得,自己一直是做互聯網的,何不拉個小團隊,先做出個產品用用看。

「當時是沒有任何的雄心壯志的,也沒有想要做成一家多大的公司,要賺多少錢。當時只是想要做出一個產品給我的朋友用。」魯磊向獵雲表達了初心。

有一天,魯磊坐在北京的中關村創業街刷the L,刷出了一位編輯。半個小時之後兩個人就見了面,聊了很久。這更加堅定了魯磊做好這款的決心。the L的用戶都很真實,都是普普通通的人。各行各業其實都有非常多優秀的同志,願意堅持自己的審美,堅持自己的態度,用自己的才華為這個社會貢獻一點東西。

他希望不管喜歡男生還是女生,都應該過的很積極很快樂很向上,你就是最特別的那個你,不要被輿論壓力、曲解和歧視影響,要活的更加快樂一些。

the L的iOS版於2012年的11月份正式上線,魯磊和搭檔在業餘時間來打理這個產品。後來又遇到一個用戶,本身又是安卓的工程師。她當時在北京,就給魯磊打電話,問需不需要一個安卓版。就這樣一個上海一個北京,通過網路協作,the L的安卓版在2014年2月份正式發布。

LGBT是一個很團結的群體,the L一開始就從關係入手來做一個社區,之後產品將主要針對L和B的人群,統稱非直女社交。那時的the L將不僅是一款社交產品,還要以一種生活方式的形象服務於更多的領域。

作為一個非直女社交軟體,the L有自己的調調

產品的名字其實是一個用戶取的,魯磊告訴獵雲,有一部很有名的拉拉電影叫the L word,懂的就會懂,文藝又簡單。

the L核心只做三件事——脫單、交友和漲姿勢。團隊想要幫助用戶找到對的人,結交新的朋友,獲取一些跟拉拉相關的知識。

秘匙功能則是the L的一個亮點,有很多用戶還是會有一些顧忌,不太願意放真實的照片。用戶可以將這些照片都上鎖,只有給對方發一個密匙才能看到自己的真實資料和照片。

魯磊認為,互聯網的風潮一直在變,但有一個東西一定不會變那就是性取向。所以the L的長尾效應很強,從性取向來劃分一個社區的邏輯一定也是成立的。從用戶的留存和行為也證明了這一點。目前the L有200萬的用戶。下圖是第三方機構於今年8月發布的數據,可以看出the L的市場佔有率:

但是現在很多同性社交的軟體都會打黃色擦邊球,在維持產品正能量的氛圍和調性時,魯磊認為最不能忘記的就是初心——希望能夠幫助到自己的朋友,希望這個群體的人能夠生活地更加光明和幸福。現在團隊正在推進的一個項目叫熱拉周刊,會邀請一些大咖作家和名人,來寫一些健康的、有引導性的文章,引導大家進行交流。

男同和女同之間其實差別非常大,有一個叫Zank的男同產品,將產品改了個紫色,發布了女同的版本,結果就掛了。男生是一種比較荷爾蒙的動物,還是以約為主,女同則是以聊、互動和關係為主,要求安全和私密性,聯繫更緊密。男同基本是陌生人社交,the L雖然也有陌生人社交的元素,但產品還有一個綁定情侶的功能,很多情侶可以一起來玩,記錄在一起的天數。

拉拉的產品相對男同來說沒有那麼爆發,是一個溫和的生命周期較長的產品。在開始,the L花了很多力氣去獲取用戶,女生對於社交產品在心理上本就有抵觸意識,會以為是約炮軟體,這個教育過程需要很久的時間。the L之後一旦走熟人關係社交,很多不太方便發在微信的東西,就可以在the L分享,可以提供更多使用場景。

人口當中同志的基數基本上都是穩定的,跟人種和國家都沒有太大的關係。只是國外LGBT的活動和意識更加進步一些,看起來比較顯性,而國內的用戶還是一種比較壓抑和隱藏的狀態。但國內的人口基數大,機會會更大一些。現在the L發布了簡體中文、繁體中文和英文版。其中35%的用戶在國外,大部分是華人學生。

目前市面上做的比較好的三家拉拉社交軟體,除了the L以外,還有樂do和Les Park。在產品形態上,熱拉像是Facebook,另外兩家則像貼吧和陌陌,差異化還是挺明顯的。雖然一些功能看上去是一樣的,但是社區的氣質和產品的核心不一樣,用戶的感覺就會不一樣。

用戶造就了不一樣的推廣和盈利模式

2014年9月份,the L第一次嘗試拍攝了一部2分鐘不到的廣告宣傳片,廣告片中所有的演員,都為the L真實的活躍用戶。她們0片酬參演甚至自費飛來上海。

到現在,the L已經發行了微電影《愛的未知數》、原創音樂MV《最美的決定》以及首部拉拉網路輕喜劇《熱拉幫》,此外the L還與blued合作了公益出櫃視頻短片。對朋友、同事出櫃很簡單,但對於家人來說卻很難啟齒。熱拉幫里也專門有一集是做出櫃的,同志親友會的媽媽們來參演。

現在社會的大環境在變好,也來越認可同性戀。the L做了很多與公益相關的事,引導人們去理解去認可,也讓大眾看到他們的努力。線下活動方面,the L也很多城市的拉拉酒吧都有過合作。

說到這,不得不說一下熱拉和blue的合作。兩支團隊曾合作過兩屆粉紅經濟調查,針對gay和拉拉的消費指數,消費行為進行調查分析,並開過發布會,數據對於團隊自身來講很具有很多指導性的意見。

對於這樣的合作,魯磊笑談,因為天下同志是一家,本來優質資源就稀缺,所以合作就顯得水到渠成了。而且大家也都知道對方的不容易,願意互相幫助。

選擇這些推廣方式,一方面是團隊的能力提升了,能把控的東西變多了。另一方面是因為從用戶當中獲得的資源也變多了。就比如熱拉幫這部片子,第一集上線的時候,the L從社交總榜上升到了第九名。這部片子的導演、演員、編劇包括攝製組的很多人,都是熱拉的用戶。這部片子從選名到演員的甄選都是從用戶中互動投票來的,是一個純粹的拉拉團隊製作的拉拉影視劇。所以說用戶的資源到現在都是the L很寶貴的一個財富。

最近,團隊開始嘗試一些商業化的模型。一是影視文化。影視有贊助,熱拉周刊的文章可以打賞。另外增值服務也是一塊很好的空間:the L有表情商店和會員機制。三是電商這塊,賣的不僅是東西,也有可能是服務。在實物方面,團隊幫一個漫畫家用戶賣她的書,在熱拉連載並可以直接購買。還有和藝術家用戶合作的手機殼等等周邊,以一種潮牌的形式發售在良倉等比較文藝的店。服務方面,團隊跟紐西蘭的一個機構合作,提供結婚、度蜜月、拍婚紗照的一條龍服務。前段時間還送用戶去台灣,邊旅行邊交友,提供一些定製化的體驗。此外,還與國內唯一一家申請到不孕不育諮詢的機構合作,可以送用戶去國外生孩子。

我們把覺得有可能盈利的模式都試一下,去發現自己有哪些不足,需要哪部分的能量。魯磊說道。

在困難和問題中歷練成長

誰也沒想到,發展很順利的the L,他們的伺服器曾被惡意攻擊過好幾次,有一兩次甚至導致伺服器癱瘓達兩天之久,產品界面也被惡意篡改,傷害用戶。當時對安全的防患意識還不強,事件發生之後,團隊就開始著手於安全的建設。雖然不清楚是競爭對手還是反感同志的人,但也正是因為有這樣的打壓,the L的抗攻擊能力才變的越來越強。

除了找人找錢這種與其他創業者類似的困難,熱拉的困難更多的是來自大眾和政策,不能很公開地去宣傳一些東西。

在團隊內部的管理上,魯磊坦言跟自己的性格很有關係,他認為人是需要自管理的。相較於市面上有的產品只留下了創始人,有的創始人被趕走了,the L的團隊相處的還算很和諧。每隔一周,團隊都會有一個早餐會,圍在桌子邊講一些對公司的意見,或者分享見聞。「大家對我的批評都很坦誠。」魯磊大笑起來。

在招人時魯磊對性取向沒有要求,但是一定要接受LGBT這個群體,熱愛這個事業。他開玩笑說,公司內部有個口號叫不歧視異性戀。

他認為,the L在新用戶融入社區的引導方面做的還不是很好,社區的趣味性也還不足,新版本即將上線,產品會有更好玩的點出現。

魯磊說,在團隊力量不夠強的時候,對用戶說的更多的是抱歉,因為那時候沒錢買更好的伺服器,所以產品在使用的體驗感上做的還不夠好。如果將來有什麼會制約團隊發展的話,那一定是能力不夠——沒有能力做出好的產品,沒有能力開拓這個市場,沒有能力做好技術。

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