職場中，怎麼成為讓人無法拒絕的人？

預先取之，必先予之，這是基本原則，在此基礎上還需要一點溝通技巧。

舉一個真實的工作場景示例吧。

多年前，我是一個項目部的負責人，做開發需要和設計部有很多配合，但是對方負責出圖的小王答應昨天交的活，今天下午了還沒完成，如果是你，會怎麼辦？

告御狀？！

一個電話打給小王的主管老張，「老張，你部門的小王是不是有毛病啊，昨天要給我的圖，今兒還沒給我呢，耽誤了事算誰的，他能不能幹了？」

這是溝通中最糟糕的行為：對人不對事。

我們應該談論行為，而不是批評個性，行為是討論一個人所做的某一件事或說的某句話，個性是對某一個人的觀點和印象，就事論事，就是對事不對人。

公司沒有個人恩怨，只有工作問題，有問題就解決問題，一旦情緒化嚴重關注點就會跑偏。

老張撂下電話，「小王，老李說你有毛病」，「老李才TM有毛病呢」……

這個圖也許還會給你，不定什麼時候，下次你再找小王幹活，願不願意搭理你了不好說，就算不陽奉陰違、消極怠工，臭臉必然是要擺一擺的。

怎麼讓對方無法拒絕？

首先要明白一個道理，沒有那麼多理所應當！

「小王就是干這活的，憑什麼不按時交工」，如果你這樣想，溝通的出發點就是不對的，你要知道，任何公司資源都是有限的，越大的公司資源越是爭來的。

我們當時設計部就五個人，公司除了項目部，光產品都不止五個，幾乎天天超負荷，哪有那麼多必須如何如何，應該怎麼怎麼樣……

善於溝通的人，才能搶佔先機。

我的處理方法是這樣的——

第一，務必面談，面談是解決問題最好的方式。

我也會去找老張，但是我會把他叫到一個小會議室。不要用網路或電話溝通，相比面談，「看不到人」容易產生誤會，何況，我們中國人講「見面三分情」。

接下來的談話是這樣的：

「老張，兄弟得找你幫個忙，我有個圖是小王在做，還沒按期給我，我知道你們都很忙，但是我這個項目時間不多了，再耽擱恐怕就要違約了，賠錢還是小事撕破臉這客戶以後的單子就飛了。老張，你看看能不能協調下，讓小王加班幫我做做，拜託了，等項目完事拿了獎金我請你哥倆喝酒！」

「兄弟找你幫個忙」

這是禮下於人，擺個姿態，不要工作中成天裝的二五八萬的，好像誰都欠你錢，走到哪兒別人膈應到哪兒。

「我知道你們都很忙」

這句話很重要！換位思考，體量對方，他才會感動，單方面的只想著自己不顧及他人，人家自己也不會鳥你。

說明事情的後果，違約，賠償

告知對方嚴重性，他才可能會調整優先順序，否則你的痛苦對方怎麼那麼善解人意能猜到？

「讓小王加班幫我做做」

不是「你要求小王快點唄」，幫這個字是一種情商，提及加班意思是你知道對方可能付出的代價，對這事兒領情。

「我請你哥倆喝酒」

這是客套也是真情，我事後真的邀請，對方來不來是他們的事，不來我也要擺姿態，來了我就大大方方的請。從同事變成哥們，以後的事就越來越容易，活干漂亮了，獎金就多了，這點交際費，都是小錢兒。

?

這招屢試不爽，如何讓對方無法拒絕？

禮尚往來、換位思考、曉之以理、動之以情、誘之以利。

一旦你溝通強勢，言語表情透著一股子「你就應該怎麼著」，你這麼牛逼人家不撅你撅誰？你又不是太陽，誰能總圍著你轉。

溝通，是一門學問，首先，是你願不願意學，其次，才是你願不願意使。

有了煩惱找明哥，找了明哥樂趣多，關註明哥聊求職，我們的故事就開始了~