如何成為一名管理諮詢顧問-連載23

05-12

作者梁杉，某金融科技公司獨立董事/自由顧問/某管理諮詢公司事業部負責人/自由撰稿人。

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外

1、客戶該怎麼劃分？

這一部分，我開始講述客戶，不同類型的客戶，具有不同的特徵，這種特徵有可能是行業特徵導致的，行業導致的追求不同；有可能是企業文化導致的，國企、民企和外企由於倡導的文化不同，因此方案、思路和執行方面具有很大的差異；有可能是業務發展階段導致的不同，比如單一業務期、業務融合期、業務併購期等等。

目前，諮詢公司一般常見的切分方式是按照行業進行劃分，畢竟行業積累是非常重要的，但是隨著熱點的不斷變化，例如國企改制、併購整合等業務線也有不斷進行獨立的趨勢，因此，很難用一個明確的方式進行客戶劃分。不過從我看來，顧問很難涵蓋所有的客戶類型，行業劃分並且主要集中去做同一個行業的客戶，也許是對於顧問成長最好的劃分方式。

接下來的幾節，我會介紹幾個不同類型的諮詢客戶的特徵，以及制定他們方案的需要關注的要點，希望對大家有所幫助。