付了費?參加了培訓的自考生到底需要什麼?

最近一直在研究，一個付了費參加了培訓的自考生到底需要什麼。

因為弄清楚這個問題，我們才會徹底知道運營的終極目標是什麼？而所有運營規則的改變，都是為了更接近這一目標，但是也只能無限接近，並不能真正的可以達到。

規則之下，才有運營，要不然之前所做的都是徒勞的，就算你做的再多，不符合規則的，也不會顯現出來，雖然可能你很努力了。

但是，職場最終還是以結果論，過程只是相對重要，我這麼說，也不是讓你去不擇手段的去做一些事情。如果做的人多了，必然會受到制裁，也就是規則的改變。

這是一個相對的過程，畢竟只有出現了問題，才能更好的去解決問題。也許制定規則的人也並不清楚會出現什麼影響用戶體驗的事情。

都是在不斷摸索，或許大部分都是在做無用功，但是也不要氣餒，經歷過的，都只會讓你變得越來越好。如果你還善於思考，能夠及時預測規則的改變，提前做出運營規劃，也是不錯的。

如果思考的在深度一點，那就是創建一個運營系統，適合所有運營規則，不論規則怎麼改變，都能夠行得通，前提是整個公司運營的終極目標一致。這也就回到了開頭所提到的問題：一個付了費參加了培訓的自考生到底需要什麼。

想明白了這個，才是核心，因為規則不管怎麼變，都是圍繞這個核心來的。如果你所做的運營工作也是以此為核心，那麼規則的改變，不但對你無害，還會更有利。

這就是我的一個深度的思考，核心是快速拿證，潛在的內心是快速成長。所以終究還是一個成長問題，途徑就是通過自考。當然還會有其他更深層次的需求，與學歷密不可分的，諸如職稱評定、升職加薪、積分落戶等等。

成長離不開自身的努力，也離不開人際關係的幫助。我們有自考生所沒有的經歷，是可以給她們更多的職場以及人生指導的，至少我是有這個能力的。

以此為方向，從運營層面，就是用戶體驗了，用戶真正需要什麼就提供什麼，用戶潛在的需求是什麼，才是我們運營人通過不斷地嘗試所要挖掘出來的，然後在盡一切可能滿足他們。

但是一定不要去打擾你的用戶，這樣是很招人煩的，這裡有個度，需要自己把握，就看你是為了自己的私慾（數據好看，排名壓力等）還是真的為學員好（幫助儘快拿證，幫助成長）了，在你做任何運營活動之前，認真思考這個問題，能夠剋制自己的私慾且真正做到對學員好的，在做出決定。

其實，當你真的發自內心的對學員好了，數據和排名也就自然就好了。學員並不傻，你對他們好，他們就會回報你，以你需要的方式，這個方式就是所做的運營工作。

規則的改變，就是在不斷的運營嘗試中，慢慢接近的良好的用戶體驗的一種反饋。作為運營人，也要從這樣的反饋中，找到自己的運營方向，逐步摸索出可以脫離運營規則存在的運營方法論。

最終極的，其實就是運營規則和運營方法論的統一，當然，這不是一朝一夕可以完成的。

如果懂得了這些，你知道了你接下來的運營工作該如何去做了，是嗎？

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