珠寶銷售技巧484：只有反思總結，你才能發現這5個問題！

珠寶銷售技巧：成交的核心，真心誠意為顧客著想！

珠寶銷售案例：

這個接待案例，寫了有1000多字，從中提煉出以下問題：

1、顧客也是做銷售的，剛好又是老鄉，一開始直接給報了最低價；

2、給顧客推薦某款，她朋友也覺得好看，為了拉近關係開始套近乎；

3、顧客問，有沒有五千以內的款式，卻可以接受競品八千的價格；

4、從接待到最後，給顧客推薦過幾款產品，哪款都說好；

5、顧客最後糾結，說再考慮一下，沒下文了。

珠寶銷售技巧1：價格塑造

不管是聊得多熟的顧客，報價前都要做價格塑造，而不是直接報最低價。

就算你真的報最低價，顧客還是會問你要折扣的，因為她也是做銷售的。

等顧客確定好款式之後，再申請最低價，不然你報了也沒用。

價格塑造話術：

這樣吧，我們現在活動最低是X折，反正我們是老鄉，你等下看中哪款，我再幫你申請個優惠。

珠寶銷售技巧2：了解顧客想法

你推薦了一款，她朋友也在旁邊說好看，這時候你不是要去套近乎，

而是聽聽顧客她自己怎麼想，先去了解她的想法。

套近乎是為了讓顧客跟你對話，再引導到銷售上。

你這個顧客已經進入銷售環節了，就要先弄明白顧客對產品是怎麼想的。

珠寶銷售技巧3：了解顧客要求

整個接待過程，給顧客推薦太多款式，價格有好幾個，五千，七千，九千，又有的一萬一。

從一開始就沒問清楚顧客的預算範圍，顧客看到哪個就說哪個好，結果只會被顧客「牽著走」，沒有了銷售主動權。

顧客當時讓你推薦五千以下的款式，後來卻在別家看中八千的，都已經想買了。

說明她當時關注的是，產品的款式，而不是價格。

珠寶銷售技巧4：確定主推產品

一次推薦太多款式，會讓顧客陷入糾結，應該主推她朋友說好看的那個。

她要五千以下的，就說這個好看，告訴她款式賣點，然後她朋友也是這樣認為的。

如果她想要競品八千那個，我也推薦五千這個，價格便宜，還是好看，省下三千塊都可以買多一個了。

珠寶銷售技巧5：真心為顧客著想

最後顧客為什麼不想買了？

因為被你引導得太亂，她每次說哪個，你都說你們家有，然後價格更便宜。

她也是做銷售的，會感覺到你就是想成交，而不是給專業的建議。

如果是我，對比過幾個款式以後，主推其中一個。

話術：

我建議，還是選你同事說好看的那個吧。我也覺得這個挺適合你的。那些八千，一萬的都沒必要，這種戒指本身就是當做裝飾品，同樣的預算，寧願買兩個，也沒必要買一個那麼貴的，裝飾品本身就是換著戴。

另外，剛才也跟你說了，我們是老鄉，再幫你申請一下最低價格。我是真心想幫你省錢，如果你確實要別家八千多那款，我也可以幫你拿到同樣的貨，價格只要七千左右。看你怎麼想呢？

小結：

進步，來自於每天的自我反思和總結，

你開始寫了嗎？

我是羅賓，專註於珠寶銷售技巧的深入研究與實操。本人原創作品，轉發請備註出處【賣鑽石的羅賓】。

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