最新養老調查，三四線城市的養老需求和你想像的不一樣！

05-12

導語：

近年來，我國一、二線城市中，隨著養老觀念日益開放、機構養老認知逐步提升，中高端養老項目不斷增多。一、二線城市的養老需求已逐步發生轉變，那三四線城市呢？他們的養老觀念、養老需求究竟如何？

今天，和睿養老以四川綿陽為例，為你解讀三四線城市老人的養老需求。

一、城市印象

綿陽是四川省第二大城市，是黨中央、國務院批准建設的中國唯一的科技城，是我國重要的國防科研和電子工業生產基地，其中包括綿陽科學城（九院）——中國唯一的核武器研製生產單位。除此之外，綿陽也是長虹集團、九洲集團等老牌企業的誕生地。

從城市養老環境來看，截止2015年，綿陽全市戶籍人口約548萬人，60歲以上老年人口120多萬，老齡化率達22%，高於四川省20%的平均水平。在《四川省養老與健康服務業發展規劃(2015—2020年)》中，綿陽也是全四川省養老與健康產業創新發展的核心區。截止2015年底，綿陽全市各類養老機構達255個，床位供應3.5萬張，基本滿足「9073」（90%的居家養老， 7%的社區養老，3%的機構養老）目標。

但是，供應結構性問題突出，主要為公辦福利性及民辦非營利性機構，中高端機構稀缺。

二、需求洞察

為深入了解綿陽當地老人的需求，和睿採取問卷調研和客戶訪談兩種形式，發放並回收問卷300餘份，深入訪談科教文衛體系的退休老人30餘人。根據調研結果，和睿養老將老人按照退休收入水平進行細分，並將退休收入2000元/月以上，65-80歲的長者作為主流研究對象。

1、居住情況

6成左右的綿陽老人居住狀態為夫妻同住，居住空間主要為50-100㎡（二至三）房。

2、機構養老意願

根據調研，和睿發現暫不考慮機構養老的老人中，距離子女遠成為老人的首要抗性因素，佔比4成左右，這說明老人非常看重與子女的聯繫，因此在養老機構日後的運營過程中也應考慮以家庭開放日等活動來加強和維繫老人與子女間的互動與聯繫。

另外，20%老人因為要照顧兒孫，生活上仍有牽絆而不考慮，這其中70歲以下活力老人需要照顧孫輩的比例遠高於70歲以上老人，因此對於傳統中國老人來說，是否完成對家庭的貢獻，生活是否真正獨立無牽絆也是其選擇機構養老非常重要的考量因素。

除此之外，不信任養老機構也是老人對機構養老有抗性的原因之一，不少老人擔心上當受騙，因此如果養老機構有良好的品牌知名度，將在很大程度上化解老人的這一疑慮。

而考慮機構養老的老人則主要有四方面考慮，依次為醫療配套齊全、不想為子女增加負擔、服務方便貼心與同齡人交流方便不孤單等，可以發現，養老機構的服務應聚焦老人的健康管理、生活照料與樂活晚年生活的營造等方面。

3、產品需求

通過對不同類型老年客戶的訪談，和睿養老發現不同圈層的老人對養老產品需求也有較為明顯的差異。

從戶型面積選擇來看，近9成的老人需求50-80㎡的房間面積，63%老人需要兩個房間，主要是考慮到老人分房居住、子女來訪居住或兼書房功能的需求。

具體而言，工薪長者以40-50㎡（一）房戶型為主，以退休的教師、醫生、工程師等為代表的高收入長者則對尺度舒適性、房間功能性有更高的要求，以需求70-80㎡的（二）房戶型為主。

從戶型功能的偏好分析，差異主要體現在對書房的需求層面，工薪長者對書房的需求較少；而以高知高幹為代表的高收入長者，因其教育背景、工作經歷以及對老年生活的更高追求，則十分關注書房這一功能空間，將書房視為延續愛好、滿足精神生活的重要空間。

最後，在配套服務需求中，醫療配套是老人核心的關注點。除此之外，工薪長者認為提供基礎生活照料服務和大眾娛樂活動內容（如麻將、棋牌、唱歌、舞蹈等）即可；中高端客戶則對品質餐飲、老年大學、社團活動、生活照料等有著更高的要求。

結語

和睿調研發現：在三四線城市，養老產品的供應以滿足基本的生活照料與護理的中低端機構為主，但對於科教文衛體系退休幹部等高知高幹老人而言，滿足其品質居住、圈層交流與豐富的精神文化生活的養老產品還尚未出現。因此，在三四線城市，高品質的養老項目有極大的發展空間。

小科普：

綿陽科學城（九院）：全稱中國工程物理研究院，創建於1958年，核武器研製單位，國家高度保密機關。由中國工程物理研究院和四川省人民政府共同管理，綿陽市代管的正縣級地區。