《合格的產品經理》第7篇——如何做事有條理

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感謝你閱讀這篇文章,願你成為一個做事有條不紊的人!這很重要!


我每隔一段時間會自我反思,反思後發現自己在過去的幾個月因為不足夠敏銳,總是錯過一些表面簡單但實際上包含重大意義的事情。

對我而言,近期的在發現「簡單但意義重大」的收穫就是發現了這個世界上存在的隱行的、很有力量的規則——順序。

講出來,估計所有人都會反問我,「這難道不是每個人都知道的嗎」?說實話,我在過去真的沒有如此深刻地知道、看到。造成這個現象的很大原因是,我的腦子並沒有細想這件事。果然應了那麼一句話,你腦子裡沒有想過的東西,你眼睛是看不到的,即使在你的身邊。一個明顯的例子就是很多沒有開過車的人根本不知道交通攝像頭在哪裡,分哪些類型,比如哪些是拍違停的,哪些是拍闖紅綠燈違章的,哪些是測超速的,哪些是測流量的。而一旦上路,自己去想了這方面的事情、去關注了這方面的信息,馬上就看到了原本根本不存在於自己世界中的交通攝像頭。

所以,正是因為最近去理解「順序」這個概念,才讓我看到了原本沒有看到的順序。

順序分很多個場景:安排有順序、講話有順序、做事有順序等。今天主要講做事有順序。

做事有順序,也叫做事有條理,用高逼格的詞來講,叫做有統籌能力、有規劃能力。

所以,如何做事有條理的第一步是讓自己知道「有統籌能力就是做事有順序」


為什麼需要做事有順序、有條理,有統籌規劃?原因大家都說得出,如果做事不講條理,輕則會事倍功半,重則會造成巨大災難。比如先花大量時間設計細節,再設計框架,則很有可能讓之前花費的時間全部無效;在高速路上開車先變道再打轉向燈,就很有可能造成車毀人亡。相反,做事有條理會大大節省成本、降低風險。

這裡推薦大家閱讀一下華羅庚先生的《統籌方法》,思想與高中物理里講過的串並聯原理類似。

你一定會覺得,這多簡單啊。請注意,簡單和有效有重大區別。如果你這樣講,你描述的應該是這個例子中事情簡單,而不是方法無效。

很多公司沒有執行力,效率低下,很大程度上就是做事情沒有順序,沒有規劃,而是想到哪,做到哪。所以花錢請來一個管理告訴,這個告訴增強執行力和提高效率的方法是明確流程,明確責任,明確時間節點,明確規劃,基本不會有其他套路。

明確流程,明確責任,明確時間節點,明確規劃,這些方法的本質是什麼?選擇更合適的順序嘛!但你能說這個任務簡單嗎?不簡單!燒水泡茶,優化順序就是簡單任務,提高公司運作效率,優化順序就是複雜任務,其中的區別在對象上,而非方法!優化順序的方法一直都是有效的。

如何做事有條理的第二步是記住優化順序的方法一直都是有效的,並且時不時拿問問自己,還有沒有可以再優化的地方,並且不要輕易說「已經不可以再優化了」。


知道「優化順序的方法一直都是有效的」這一點比較容易,難點在於知道了之後,如何成功地優化現有的順序。

這個問題很難回答,我們不妨先不看這個問題,我們先看另一個問題:你怎麼選擇工作?

要薪水高的,要有發展前景的,工作環境好的。這是個什麼過程?根據限制條件和條件的限制程度排序,並選中排名靠前的幾個!在實際的工作中,很多人根本不知道對工作排序。

囧,這是最基本的能力,我在第一年也沒有掌握這個技能,後面才掌握到。

所以,要成功地做事有條理,就是要對工作排序!

怎麼排序?常見的套路就是按重要和緊急排序。這樣說的人比較偷懶,因為這樣的解釋其實不是充分的解釋。很多人不知道如何對工作排序,根本原因就是分不清楚什麼是重要、什麼是緊急。

所以真正的問題點在於分清楚「什麼是重要的」和「什麼是緊急的」,尤其是「什麼才是重要的」。

什麼是重要的?我的歸納,至少有以一點,看影響範圍,尤其是對未來的、隱形的影響範圍。影響範圍,具體包括:影響方面,影響人數,影響時間,影響反響等。

什麼是緊急的?現在必須解決的問題,這個特徵還是比較容易辨識的。

所以,當你不清楚什麼是重要的時候,你可以問一下,這樣做有什麼影響,影響大不大?當你這麼問的時候,就是在從外部反應的這個方面來評價重要性。當你不清楚什麼是緊急的時候,你可以問一下,現在不解決會造成什麼影響!

所以,你一定要只做對現在和未來影響大的事情。

怎麼做?列個清單,按影響順序排序後,選擇前三個。

這就叫要事優先。

可以參見《卓有成效的管理者》。


你一定要知道,在優化了自己的做事順序後,仍然有很多可以再優化的地方!這基本不需要說明,因為所有的事情都是在發展的,發展中的東西就是可以再優化的。

如何再優化呢?

用並聯方式優化步驟間關係,而且還要優化單個步驟的時長!

什麼樣的思維方式容易產生優質的解決方案?批處理思維!要找好男朋友,就要想辦法找到一批好男朋友!要想解決問題,就要想辦法解決一批問題。原話來自於陽志平老師,他的「執行意圖」推薦大家閱讀。

用批處理思維後,你會嘗試跳出case by case的思維。

例如,你費盡心力做了一個用戶需求後,你一定要把你的想法總結做個總結,以便以後可以批量解決這個問題。當你在思考這些問題的時候,你就是在優化單個步驟的時長,做一些模板就是屬於優化單個步驟的範疇。

如何並聯?

什麼是並聯?並聯就是同時!如何並聯?同時做!

在並聯優化的時候,我們一定要知道哪些東西可以並聯,哪些是一定無法並聯或者一定不應該並聯的。這很重要!

例如,吃飯和想事情是可以並聯的;開車和打電話是不應該並聯;用眼看左邊和看右邊是無法並聯的,因為兩者是互斥的。只要不同時使用同一器官的,即使同時使用但不互斥的都是可以並聯的。比如,在說話的時候,是可以並聯地練習自己的邏輯能力的。雖然兩者都用腦,但是並不互斥。再換一個角度看,你在工作的時候,可以並聯輸出——寫文章、寫書等。

除了並聯之外,還有一種再優化的方案,那就是優化單個步驟的時長。比如,練習使用Excel或者PPT,完成Excel和PPT相關的任務時,你可以更熟練,這樣對你這個效率的提升都是有幫助的。這個很好理解,不贅述。

所以,再優化順序的方法有兩種,分別是優化單個步驟時長和優化步驟間關係。

所以,做事情有條理,就是分清楚重要的事情並排序,從排序清單中選擇最重要的事情做,並且還要不斷優化這順序;對單個步驟,還要優化步驟的時長。


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