如何成為一個更好地交談者？

05-12

剛剛大學畢業的職場新人往往比較重視人際交往能力的培養，而人際交往中如何與別人交流最為被重視，因為畢竟自己剛剛走出校門，沒有多少與陌生人交流的經驗，而美國著名主持人Celeste Headlee在TED上有一場相關的演講，身邊的朋友說講的比許多收費的課程還要好，希望能夠對你也能有所幫助。

在正式開始演講之前Talker先說了幾個最常見的與人交談的建議，也是我們在相關書籍和講座中不斷學到的：

看著對方的眼睛； 提前想好可以討論的有趣話題； 注視，點頭並且微笑來表明你的專註； 重複你剛才聽到的，或者做總結;

這些都見過是吧？好，現在把他們全都扔掉。

對於為什麼要把這些東西扔掉Talker是這樣解釋的：

如果你真的認真與人交流，那你壓根沒有必要去學習如何表現的很專心。

剛才那幾條只是最表面的東西，是「術」的層次，而Celeste Headlee接下來告訴了我們一些「道」的層次上的建議：

1.不要三心二意。

與別人交談的時候就專心的與人交談，不要想中午要吃什麼，我髮型好不好看這樣的問題，用心去和對方交流。

2.不要好為人師。

比爾·奈伊說，「每一個你將要見到的人都有你不知道的東西」，換句話說，每個人都有你不知道的特長之處，所以不要好為人師，與人交流時，保持著一顆謙遜的心。

3.使用開放性的問題。

不要問過於具體的問題，比如說「你當時害怕么？」，這樣只會得到一個是或不是的回答，大大限制了話題的自由，如果問一些比較開放的問題，比如說「你當時有什麼感覺？」讓對方去描述自己的感覺，也許你就會有很多意料之外的收穫。

4.順其自然。

在與別人交談的時候我們的腦海中經常會湧現出很多想法和故事，也許你由對方的話想到了一個絕妙的問題，也許你想到了自己一次有趣的經歷，但不管想到了什麼，都不要讓他們在腦海中過長的逗留，專心去聽一聽對方到底在說什麼，而不是思考自己的事情。

5.如果你不知道，就說你不知道。

知之為知之，不知為不知，是知也。謹言慎行，說出的話是要負責任的，尤其是在當今信息傳播如此迅速的時代。

6.不要把自己的經歷和別人比較。

不要在別人訴說自己的經歷的時候講述自己類似的經歷，各自的感覺是不會一樣的，每個人的經歷都是獨一無二的，而且最重要的是，這並不是在討論你的事情，你不需要在這個時候來證明自己到底有多能幹，或者你經歷了多少痛苦。

7.盡量別重複自己的話。

我們在工作中或者生活中為了強調自己的一個觀點，往往會把一句話換著方式說很多遍，這很不禮貌，而且也很無聊，不要這樣做。

8.少說廢話。

沒人在乎你說的話中那些年份，名字，你不需要絞盡腦汁的去想那些你想不出來的東西，和你說話的人關心的是你，關心你是一個什麼樣的人，關心她和你有什麼共同點，所以，忘掉那些沒有用的細節吧，別管它們。

9.認真傾聽。

這不是最後一條但是最重要的一條，已經有無數人強調過傾聽的重要性，相比傾聽，人們更喜歡去說，因為說的時候一切盡在自己的掌握之中，能夠強化自己的認同感等等，但儘管說有這麼多的好處，我們還是要去傾聽，因為只有彼此傾聽，兩個人之間才能交流，如果沒有傾聽，那麼你們兩個人只是坐在同一張桌子上互相瞎嚷嚷罷了，所以，為了真正的交流，學會傾聽。

10.簡明扼要。

「好的交談就像恰到好處的迷你裙；足夠短，足夠吸引人，又足夠長，能夠包裹住最重要的地方。」——本期Talker的妹妹打的比喻。

像所有的上乘武功一樣，所有招式練到最後變成了一招，剛剛說的這十條實際上只有一條：

對他人產生興趣

當我們發自內心的對一個人產生興趣的時候，完全沒有必要去想如何做一個更好地交談者，因為那個時候你已經做的夠好了，對了，在演講的最後Celeste Headlee還告訴了我們一句話：

每個人都有不為人知的精彩。

我知道你也是。

最後附上本期TED鏈接：如何成為一個更好地交談者

預祝觀賞愉快。