五F關係營銷

在中國這樣一個國情情況下，很多剛剛開始創業的人或者創業時間不是特別長的小夥伴特別執拗的認為只要產品好就是一切。

這種想法錯了嗎？

當然也沒錯，只是在中國這樣的國情下，人際關係錯綜複雜，一大半的營銷銷售還依賴於人情關係。

有時候，同樣是一個產品，同樣是消費，我為什麼不在我朋友那裡購買。因為朋友關係更加信任，關係好，即使效果不好，就當做了一個順水人情。

這樣的銷售交易，就減少了很多環節，很多生意，只是不斷的做人情，其他可能都沒有，但是賺的錢，並不比什麼都有的人差。

有個賣保險的人叫曹紀平，在山東他連續十多年都是銷售冠軍，很多人可能都是天天忙著約客戶，忙著打電話等等的各種方式。

但是這個人更多的是搞關係，進入企業家協會，進入金融方面的協會，參加各種形式的高端人群培訓課程，各種商學院課程。

其實這些就是為了認識更多高端人脈資源，和這些人搞關係，做人情關係，開始只是簡單做自我介紹，做什麼的，很少提及保險，就是各種交流，提供幫助，建立良好的關係。

由於他介入的人脈群體都是高端人脈，都是有錢的主，可能平時不經常開單，但是一旦開單都是一個人上千萬的保單，俗話說：三年不開單，開單吃三年。

很多人忽視了人情營銷，其實在傳統或者網路中，人情營銷佔據的比例是非常大的。

小道消息，據說比爾蓋茨，當初剛剛創業的時候，沒有什麼客戶，為了發展，他也利用了關係，據說他母親是IBM的高管，就把它的系統和IBM的pc終端捆綁在一起。

從而借勢發展，只要IBM的pc賣到地方，自然就微軟的系統存在，這樣就讓微軟早期有了很大的市場佔有率。

也說明，不在乎你自己有多小，關鍵看你與誰一起同行，你是世界首富的一名司機，估計你也不是很窮困。

去年網路上不是出現了一則消息，李嘉誠的司機身價都是幾千萬，僅僅是聽到李嘉誠的一些內部消息，買了一點股票，就把錢賺了。

其實有時候，關係不僅僅是需要產生交易，更多的獲取信息的渠道，有信息其實就等於有了錢，一個信息有時候可以讓你變得富有，這不是鼓吹，但是信息承載著機會，同樣也承載著你能否把握住機會，若是馬雲把一個內部股票方面的消息告訴你和趙薇，你肯定沒有趙薇賺的多。

因為機會有時候就像傾盆大雨，不過不會下太長時間，能接住多少雨水，就需要看你能夠準備多大一個桶，過了可能短時間就不會出現了。

關係營銷主要分為人情關係、熟人關係、朋友關係、直系親屬關係、同學關係、同事關係、間接朋友關係等等。

很多人剛剛開始創業，就認為自己沒有關係，你當然有關係了，有沒有幾個朋友，朋友有沒有朋友，同學關係，小學、初中、高中、大學、社會培訓同學這有多少關係，同事關係，直系親屬關係。

這麼多關係，關鍵很多人都沒有打理，從表面來說是一種關係，只不過很少去管理，只是一種表面的關係，並沒有深度的接觸過。

誰畢業了，還經常去與同學交流過，誰離職了還去前同事聯繫過，誰經常不定期的聚集老朋友，還不斷的拓展新朋友。

這麼多關係，只要用心去打理了，你開始創業，這些人至少可以讓快速起步，賺到一桶金。

當然這些關係營銷，幫忙時相互的，在中國有時候，錢可以還清，但是人情是很難還清的，有的人寧願借銀行或者陌生人的錢，都不願意借親朋好友的錢，主要原因就是來自於人情，這種人情很難去還。

而且很多人把這種人情看的還是很重要，作為營銷人或者小企業主一定要關注關係營銷。

不一定都需要從身邊開發，身邊資源總會有枯竭的一天，你需要把老客戶轉換為朋友，轉化為熟人，轉化為人情關係，讓其轉介紹，這也是一種關係營銷。

很多人忽視了這一點，只是蠻幹苦幹的開發新客戶，忘了老客戶的價值，開發一個新客戶的成本要遠遠大於一個老客戶轉介紹或者老客戶的從新消費的5-8倍，這是一筆不小的開支。

當你還在苦苦掙扎，卻沒有效果的時候，不妨了嘗試一下關係營銷。

互動問答：

你以前都在用什麼營銷，有沒有專心做關係營銷，為什麼？

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