不當背鍋俠!蘋果回應大數據殺熟:開發者擁有100%定價權

前一陣子,「大數據殺熟」這一話題在網路上引起了熱議,有網友表示,在使用滴滴打車軟體時,蘋果手機要比安卓貴一點。此外,還有用戶發現,有的商品和服務在登錄賬號後顯示價格會更高一些。

滴滴等公司都表示,平台沒有大數據殺熟的行為。不過,在現實生活中,的確有不少人遇到過這種情況。近日,據中新網報道,蘋果官方對大數據殺熟做出了回應。

首先,蘋果表示,開發者完全掌握定價權。如果開發者的提供的是實體商品或服務時,蘋果不會從中抽成。例如在淘寶上購物、在滴滴上打車,蘋果都是不會收取費用的。當然,如果相應的APP定價過高不合理的話,蘋果也會不予上架;已經上架的則可能會被下架。

此前,App Store中曾有一款名為「I』m Rich」的軟體,售價高達999美元,但並沒有任何有用的實質功能。隨後,這款APP就被蘋果官方下架。後來開發商把這款APP的價格調整到9.99美元後重新上架。

也就是說,如果用戶在這類平台上遭到殺熟的待遇,其實和蘋果沒有關係。

此外,蘋果還透露,對開發者的抽成一般為30%,但並不是所有情況下都是這個比例。很多會員服務第一年抽成30%,第二年用戶續訂的話就會下降到15%。但在實際情況中,不少廠商並不會隨之下調會員服務的續訂費用,和安卓等其他平台相比,服務費用依然要高出一截,並把鍋甩給蘋果。

另外,蘋果對抽成的商業模式做出了解釋。蘋果認為,它們為開發者提供了平台、開發測試工具等一系列支持,從中分享收益也是理所應當。

蘋果的平台抽成模式的確在一定程度上的確影響到一些APP的服務價格,例如會員費用、遊戲內購等。但很多時候,大數據殺熟是廠商在商業利益驅使下的行為,蘋果不需要也不應該為之背鍋。

價格歧視是商業社會中一個比較常見的銷售手段,但當它和大數據技術結合後,負面效果卻是非常嚴重的。對老用戶而言,這種不厚道的手段無異於欺騙,也違背了基本的商業道德。

那麼,你對大數據殺熟怎麼看?你覺得蘋果應該為之背鍋嗎?

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