「示弱」的正確打開方式

文/齊洋鈺

1 是「示弱」不是「裝」

「示弱」是一件要拿捏分寸的事兒，弄不好，它就容易變成了「裝」。

比如，曾經有人教我在外頭不管是多麼威風八面的女強人，回家一定要裝作一斤小白菜都拎不動。恰好本人身高155，體重剛90，是個拎電腦包都嫌沉的主，回家這招百試百靈，出門逛街我老公就是行走的包架，我小鳥依人用崇拜的眼神看著他：真孔武有力啊！可是，如果你身高172，體重160，你這麼玩試試？一次撒嬌可以，長期肯定挨啐！

在夫妻的世界裡，男人在乎面子，女人在乎愛，要給你先生以面子，示弱，體現對他的依賴是一種很好的手法，但是你得根據實際情況來設計，夫妻日日相對，「裝」是「裝」不長久的。

在甲方和乙方的世界裡，甲方也是要面子的，而乙方又要證明自己的專業性，有些技術出身的專家一不留神就用過了勁，襯托的甲方啥也不懂，氣氛開始變得微妙！這個時候恰當的示弱，能夠及時挽回，避免樹敵。可是如果你把剛剛秀過的專業再往回拉，那就顯得裝了！

怎麼辦？再好的專家也不如客戶自己了解自己，最好的示弱，是發現別人的強項恰好是自己的短板，真心請教：再專業也要落地，我畢竟還是不如您了解這裡的情況，落地的煩難到底有哪些？如此這般給客戶一個台階下，以示臣服！

或者，強勢的技術專家，搭配一個會來事的銷售，專家示強，銷售示弱：趁專家不在的時候和客戶吐槽-這傢伙專業是專業，就是太傲！經常得罪人，在哪哪客戶那也是，別提自己跟他配合遭了多少罪了！引發客戶的共鳴和同情，這關就算過了！

當然，最好不要製造這種難關，因此，再牛的專家也請給客戶留條路：留點漏洞讓客戶提個把建議和要求嘛！甲方畢竟是甲方！

2 是「示弱」不是真的「弱」

「示弱」不是真的弱，示弱的基礎是人家覺得你很牛，沒想到你還有缺點，也會吃虧，還肯主動承認，這種「驚喜」會給別人帶來一種滿足和親切感。

但是假如你真的很弱，或者別人還沒看出你牛在哪？你就開始示弱，氣氛就尷尬了。比如：您剛上任，手下的人對您都還不熟悉，這時候恰好一個項目出了問題，客戶電話過來一頓猛K你，電話里您也沒能解決問題，掛完電話您尷尬的笑笑，和手下們吐槽：哎呀挨了客戶好一頓K啊！這事麻煩啦！您覺得是會博得下屬們的同情呢，還是會激發他們背後議論：這領導行不行啊？

當然，也有些初出茅廬的銷售會說：我這剛入行，正在熟悉業務，真的沒有什麼牛的地方，是不是不能示弱？必須假裝都會？

首先，不會就是不會，這事裝不出來，越裝越露馬腳；

其次，這不叫示弱，這是你真的弱，如果你能坦誠的告訴客戶，並且有另外一面的強來彌補，才能讓客戶接受你的弱，比如：你的平台夠強，你的精神可嘉或者你的服務周到。畢竟，行走江湖，你總不見得一點強項沒有吧？

所以，示弱的基本是瑕不掩瑜，如果人家眼裡看去你全是瑕，瑜沒找著？做領導的，威望就沒了，做銷售的，客戶就沒了！所以，示弱請謹慎：只有充分的證明了自己以後，你才有資格示弱！

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