第40篇：網購要求退款的一個妙招

我說個親身經歷的小故事。

之前，為了給公司建一個英文官網，我需要購買網站空間。

國內絕大多數網站空間的IP地址是國內的，而我做外貿，需要用一個國外的IP，這樣的話，老外訪問我的網站的速度會更快。

這一次，我就沒有在淘寶網下單。我找了一家聽說服務還不錯的公司，買了他們的網站空間。

結果呢？

他們的網站空間綁定域名的時候，默認是把www.****.com域名跳轉到****.com，而不是****.com跳轉到www.****.com。

我和他們溝通過多次，他們對我愛理不理，最後確認，搞不定。浪費了我不少時間精力。

後來，我看也沒有辦法了，就將就吧，用****.com也是一樣，儘管我們一般人都喜歡默認是www的。

可是，當我上傳我用Dedecms做好的網站程序到網站空間的時候，提示一大堆信息，說是不支持。

然後我就要他們幫我處理一下，他們繼續對我愛理不理，浪費了我不少時間精力。所以，後來，我就提出要退款。

他們說，退款可以，讓我提供一些資料，我提供了。

結果他們退款竟然是退到他們網站平台上面，變為虛擬貨幣，我不能提現，只能繼續在他們平台上面買其它東西。

我氣憤不過，寫了一篇文章，發布在了外貿人論壇了。

然後把這篇文章的網址發給他們看，他們立馬打電話給我，乖乖地找我要支付寶賬號，退款給我了。

可惜的是，他們退款給我之後，我打算去刪掉那篇文章的時候，發現刪不了了，需要論壇的管理員幫忙。我找管理員，管理員說這說那，不好搞，這事我就沒管了，不了了之了。

這裡我把文章發布上來，以後如果你在獨立商城購物，遇到類似的問題，也可以用我這招來對付他們，非常見效——

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《在***購買網站空間的超級不爽經歷》

****怎麼樣？****虛擬主機網站空間怎麼樣？

超級爛！

千萬不要買！

不只是產品爛，服務更爛！

簡而言之，爛中的極品！

我簡單以自己親身購買經歷來說說——

之前在****www.****.cn，我購買了一個海外主機空間。

1. 我先是綁定了域名

我想將主域名***.com自動跳轉到www.***.com的域名上面來，就類似這種：你輸入baidu.com，會自動跳轉到www.baidu.com這個域名；你輸入taobao.com，自動跳轉到www.taobao.com；因為互聯網上所有大的網站都是這麼設置的。

但是，我購買的這個空間是反著來的，輸入www.***.com，竟然跳轉到了***.com

我在線請他們的客服幫我解決這個問題，客服服務很差，遲遲不響應，後來，客服讓我提交工單，我提交了，老是沒有人回答解決。

這是最最簡單的一個小問題，就算解決不了，直接和我說，我也就算了。他們也不說解決不了，害得我等了好幾天！浪費了我好幾天的時間。

關鍵是，這個空間是我給我的一個客人買的，因為我在給一些做外貿的客人建英文站。這個事情，導致我的信譽受損。

後來，這個問題一直沒有解決！所以，就這點而言，說他們是爛中極品一點也不過分！

2. 再後來，我放棄了域名跳轉的事情了，遇到這個爛空間商，自認倒霉就算了。

接著我上傳了網站程序，我發現這個空間根本安裝不了Dedecms程序，因為我們的網站是用Dedecms建設的。

我再次和他們說，請他們幫我解決這個問題。

他們一拖再拖，也不說解決不了，也不說能解決。

3.已經3個星期的時候，我先向客服提出退款。客服不理。

我用在線聊天的53KF工具和她聊，她直接關閉我的對話框，一而再再而三地關閉我的對話框。

隨後，我打電話給他們的400電話，說我要退款，他們告訴我如果要退款需要先發email申請。我立馬發了email，申請退款，並提供了我的支付寶賬戶。沒有想到的是，最後他們竟然退款到我在他們網站的賬戶當中去了，不能提現，只能購買他們的域名和空間，等等。

如此糟糕的體驗，我還會繼續在他們那購買域名和空間嗎？他們網站立馬的虛擬貨幣對我來說就是一坨屎！

4. 下面是證據，是我截的圖片：

****

（不能寫的地方我用「****」代替了。）

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在獨立商城買東西，因為沒有支付寶的信用擔保，所以有時候會有這種問題。

萬一遇到類似的問題，可以用我上面的這招來解決。

不過，你要保證你說的都是真實的才行，不然人家公司反過來可以告你了。