如何寫好文案

狗蛋跟我吐槽：

昨天，老闆讓他寫一份「產品上線說明書」，接到任務的他，非常認真地寫了一份千字介紹書。然而，老闆看完後卻說，你這個產品介紹書，內容太多，沒有突出重點，你可以去看看微商們發的圖，他們的圖片像素雖然很低，卻重點突出！

讓我們一起來分析一下狗蛋在寫產品文案時犯了哪些誤區？

誤區一：沒有明確目標用戶，多用戶共用一份文案

運營同學在寫文案之前，首先要明確自己的目標用戶是誰，他們關心什麼，再去寫文案。

以狗蛋為例，他在沒有跟老闆深入溝通，明確說明書是寫給誰看的前提下就去寫文案，是非常不對的。不同的用戶群體，需要展示的內容是不一樣的。

如果他的說明書是給同組的運營妹紙看的，就要重點突出每個產品功能點的作用，解決了什麼問題，以及運營妹紙可以做哪些操作等等。而如果說明書是給用戶看的，就需要圍繞新功能能夠帶給用戶哪些好處來寫。針對的目標用戶不同，文案的側重點就不一樣。

而職場小白經常犯的錯誤就是，沒有明確任務目的就開干，最後發現，越努力，離目標越遠。

誤區二：字多才能說清楚，重點不突出

好的文案一定是容易閱讀的，長句和大段的文字都容易讓讀者精神疲憊，有可能好不容易讀到最後，已經忘記前面說了什麼了。文案不在意字數，在意的是語句是否容易閱讀，重點是否突出，邏輯是否清晰。

雖然狗蛋很感動自己寫出了一千字的文案，但是老闆還是毫不客氣地指出來，他的文案重點不突出，還不如微商的圖片。就是這個道理。

誤區三：沒有梳理推廣渠道，多渠道共用一份文案

不同推廣渠道需要的推廣文案是不一樣的，比如朋友圈海報和公眾號文章的文案形式就會不同。所以，運營小夥伴在寫文案之前，還需要梳理推廣渠道，明確自己的文案是放在哪裡的，什麼樣的形式最合適。

狗蛋在寫文案之前，就沒有梳理自己需要準備哪幾個渠道的文案，如果他的文案是放到宣傳冊里，就需要詳細介紹產品，但如果是朋友圈海報，就不能放那麼多文案內容。

文案的目的不是為了討好用戶，而是設法說服用戶接受你的產品。

一份好的產品文案必須做到：

一、吸引注意力

好的文案必須能夠給用戶留下好的第一印象，這樣用戶才能繼續閱讀下去，不然用戶就流失了。

對於平面廣告來說，第一印象取決於標題和視覺設計。

對於視頻或者音頻廣告來說，第一印象取決於播出的前幾秒。

對於文章或者新聞稿來說，第一印象取決於標題和摘要。

對於商品目錄來說，第一印象取決於封面。

對於會議報告來說，第一印象取決於前幾頁PPT解說。

對於app或者網站來說，第一印象取決於首頁設計。

對於郵件來說，第一印象取決於寄件人和主題欄。

二、達到溝通效果

好的文案一定是簡單易懂的，能夠跟用戶達到溝通效果。很多運營人或者廣告人喜歡炫技，寫大段高深莫測的話，或者引用各種名言名句，卻沒有帶給用戶足夠多的信息，這種文案都是失敗的。

好的文案一定重邏輯，將需要呈現給用戶的關鍵點重點標準，讓用戶一眼就能看到重點。

其次，要少用長句和長短落，多用短句和短段落。

如果不是向專業人士介紹產品，一定要盡量避免使用專業術語。專業術語會增加溝通難度。

三、說服用戶

文案的終極目標是賣產品，要說服用戶購買產品。

所以，敲黑板啦：

文案里要有聯繫方式。千萬不能，文案寫完了，也吸引用戶了，結果用戶找不到聯繫你們的方式。最好的是，在文案結尾處要求用戶採取進一步的行動，並給予行動路徑。

舉個例子：

有些產品宣傳稿會在最後寫上：「最後，歡迎您致電123456諮詢產品」。這就是鼓勵用戶進一步採取行動（諮詢產品），並給予了行動路徑（致電123456）。

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