數據分析基礎 — 2.2.2 5W2H分析法

我們在工作和生活中經常遇到兩種人，一種人講話沒有重點、啰里啰嗦，工作也不分輕重緩急，沒有層次。還有一種人說起話有條有理，思路清晰，工作安排有主有次，面面俱到。兩相對比，不僅僅是能力的差距, 也是邏輯思維方法的差異, 其實邏輯思維是可以通過後天訓練提高的, 現在就給大家介紹一個簡單好記的邏輯訓練分析方法。

5W2H分析法簡介

5W2H分析法又稱七何分析法， 「5W」是WHAT(何事)、WHO（何人）、WHEN（何時）、WHERE（何地）、WHY（何因）；「2H」是HOW （如何做）、HOW MUCH（何價）。在做任何具體工作時都可以提出這七個問題，對問題的解答即構成一種思維模型。

5W2H分析法的內涵

1、WHAT（何事） 我要做一件事。

2、WHY（何因） 為什麼要做啊? 確定合理嗎?

3、WHEN（何時） 時間。

4、WHERE（何地） 地點。

5、WHO（何人） 人物。

6、HOW（怎麼做） 具體幹了什麼?

7、HOW MUCH（多少） 投入與產出。

5W2H分析法可以作為審核評價指標，對任何行為或產品都可以提出以上七個問題，如果對這些問題的回答清晰、明確、令所有人滿意，則認為可取；如果有一個問題不明確，則需要進一步改進。

5W2H分析法案例

5W2H分析法簡單易學、使用方便，不僅能提高一個人的邏輯思維能力，而且廣泛用於企業營銷、管理活動，同時也適用於指導建立數據分析框架。下面我們用5W2H分析法構建一個市場拓展規劃的分析框架。

1、WHAT（何事）：分析市場拓展的目的，公司長期規劃的目標等。

2、WHY（何因）：為什麼要進行市場擴展? 尋找起因, 找到問題的結症, 有的放矢。

3、WHEN（何時）： 市場開發的時間安排，調研時間和開店時間等具體時間節點安排等。

4、WHERE（何地）：選擇哪些城市作為切入點，店面開在什麼樣的區域，面對哪裡的客源等。

5、WHO（何人）：確定負責人，執行者和具體管理人員；對客戶進行分類等等。

6、HOW（怎麼做）：思考具體步驟，不同城市有怎樣的店面要求，對不同的市場採取什麼樣的營銷方法等等。

7、HOW MUCH（多少）：開發市場的數量，調研、選址及裝修的投入，促銷和營銷的投入，短期回報等問題。

以上是運用5W2H分析法確定的市場拓展分析框架，然後再根據所提出的問題進行量化分析，其中的一些細節可以再次使用5W2H分析法進行分析，直到每個問題和細節都明確了。

本文要介紹5W2H分析法，可以普世很多場景、也易於理解、是一種簡單又容易掌握的思維訓練方法。