項目進度網路圖, 會不會沒有關鍵路徑
關鍵路徑法 CPM (Critical Path Method) 是項目管理中最有代表性的工具之一,由杜邦公司在1957年發明,一直沿用至今,也是各類項目管理相關的考試必考的知識點。
關鍵路徑法的要點是找到關鍵路徑 (Critical Path) 和關鍵活動。關鍵路徑有兩種定義方法:
1). 關鍵路徑是網路圖中持續時間最長的路徑;
2). 關鍵路徑關鍵活動連接起來的那條路徑,而關鍵活動的時差為0或負。
如果不考慮進度約束,這兩種定義方式沒有矛盾;考慮到進度約束的話,這兩種定義方式都有問題。
第1)種定義方式的問題在於,關鍵路徑活動並不一定真正關鍵,而真正關鍵的活動也不一定在關鍵路徑上;第2)種定義方式的問題是,我們得出的結論與眾多教科書的說法相矛盾。
考慮到關鍵路徑活動的「關鍵」屬性,對實踐更有指導意義的應該是第二種定義方法。
1. 關鍵路徑的計算方法
關鍵路徑的計算主要有四個步驟:
1). 順推 (Forward Pass) 計算最早時間 ES and EF;
2). 逆推 (Backward Pass) 計算最遲時間 LS and LF;3). 計算活動的時差(也叫浮動時間、鬆弛時間)float or free float;4). 將時差為0的活動連接起來,就是關鍵路徑。
關鍵路徑之所以「關鍵」,是因為這條路徑的任何延期都將導致整個項目的延期,因此需要我們管理者特別關注。按照這樣的定義方式,我們可以得出結論:
1). 關鍵路徑是網路圖中持續時間最長的路徑;
2). 網路圖中持續時間最長的路徑就是關鍵路徑;
3). 關鍵路徑活動的時差為0,被稱為關鍵活動;
4). 網路圖中可能出現多條關鍵路徑;
5). 網路圖中至少有一條關鍵路徑;
6). 任何關鍵活動的延期都將導致項目的延期。
2. 如果考慮到進度約束 (Schedule Constraints)
在談到關鍵路徑法的時候,大部分的教科書都只介紹到上面所說到的內容;然而在實際項目中,我們所遇到的情況遠比這個複雜。比如:上面的案例項目計算出來的工期是18天,但客戶要求整個項目必須在第15天或者是第20天完工,那情況又會怎麼樣呢?
這樣的話,我們在逆推的時候,所依據的就不是計算出來的理論工期,而是客戶要求的完工日期,這將完全顛覆以上的結論:
1). 關鍵路徑是網路圖中持續時間最長的路徑
不一定。所有持續時間大於要求工期的路徑都會是關鍵路徑。比如客戶要求第10天完工,例題中的所有三條路徑都會是關鍵路徑。
2). 網路圖中持續時間最長的路徑就是關鍵路徑
不一定。比如客戶要求第20天完工,例題中的所有活動都可以延期且不至於導致項目延期,所以持續時間最長的路徑也不是關鍵路徑。
3). 關鍵路徑活動的時差為0,被稱為關鍵活動
不一定。這與關鍵路徑的定義有關,參照上1) & 2).
4). 網路圖中可能出現多條關鍵路徑
這個沒有問題。
5). 網路圖中至少有一條關鍵路徑
不一定。參照第2)條,既然持續時間最長的路徑都不是關鍵路徑,那就沒有什麼更關鍵了。
6). 任何關鍵活動的延期都將導致項目的延期
參照第3)條,與關鍵路徑的定義方式有關。
更進一步,如果不僅僅對完工日期有要求,而是項目中某些活動的時間有要求,比如「活動B必須在第10天開始」之類的,那麼問題會變得更加複雜,不再展開討論。
3. 如果考慮到實際進展與計劃預期之間的差異
我們再將問題延伸一些,考慮實際花費時間與計劃花費時間的差異。比如活動A計劃預期花費4天,但實際上花費了14天,情況會怎麼樣?
這就需要我們對剩下來的工作重新排網路圖,並重新計算關鍵路徑,方法與前相同,唯一的差異就是把已經完成的工作從網路圖中去除,對正在進行的工作重新估算。
4. 現實中最靠譜的解決方案
理論做了太多的抽象和假設。
上例中,我們假設活動A需要花4天完成,可是實際上,活動A正好花4天完成的概率是0,因此項目正好在第18天完工的概率也是0.
概率為零!這個計算的結果還有什麼意義,理論給我們開了個大玩笑。
為了能夠真實地反映項目的實際情景,我們建議的解決方案是:
1). 估算應該是一個區間而不是一個固定值
如活動A的持續時間估算:最樂觀3天,最可能4天,最悲觀6天,其他活動類似。這樣我們就可以計算出整個項目的最樂觀、最悲觀和最可能工期。
按照這樣的計算方法,關鍵路徑活動可能會有所不同,我們還是不能知道該關注的關鍵活動有哪些。
2). 基於區間的估算方法和假設的概率分布,對整個項目實施蒙特卡羅模擬 (monte carlo simulation)
蒙特卡羅模擬就是基於我們假設的概率分布和網路圖,用計算機假裝把這個項目做了千百萬次,可以幫助我們得出如下結論:
a. 項目整體完工時間的概率分布;
b. 項目中多少天之內完工的概率是多少;
c. 每個活動稱為關鍵路徑活動的概率是多少。
這樣的結果,既能讓我們知道對按時完成項目有多少信心,也能讓我們知道哪些活動值得重點關注,對實際項目工作有指導意義。
3). 定期比對完成活動的實際花費,重新估算未完成活動並重複上面所說的模擬,按照模擬的結果調整我們的關注重點。
5. 結論
做項目經常聽說「計劃比不上變化」,所以計劃沒用,這不符合我們的管理邏輯,當然也不是事實。不是計劃沒用,而是計劃沒有得到很好的維護。
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