燕麥云何洋開講 | 憑空消失的手機照片 手機存儲隱患巨大

之前一位朋友的移動硬碟出了問題，重要數據讀不出來，請我幫他找回數據。幫忙之餘，我寫過一篇《何洋開講》，告訴大家慎用移動硬碟保存重要文件。（燕麥云何洋開講丨你怎麼還在用移動硬碟保存商業秘密？！）

最近這位朋友又找到我幫忙，同樣還是數據丟失問題，但這次的情況堪稱詭異——他剛買了一部知名品牌的旗艦手機還不到一年，突然手機里保存的2000多張照片全部消失了！

手機看上去還能正常開機使用，他也說自己沒有主動做刪除和格式化的動作。

理論上，朋友這部手機還在一年的保修期內，他也曾試圖找過原廠恢複數據，但最終所有人都無能為力。絕望之際，他硬著頭皮再找到了我。

他如此在意手機里照片的原因，一方面，是這個手機里有他平時拍的已經簽訂的書面合同和商務資料；另一方面，很多照片都記錄了他剛上幼兒園的兒子，從出生到現在的珍貴瞬間，而且都是「獨一份」。他真是追悔莫及，為了這些回憶，他寧願出買100部手機的價錢，把數據都找回來。

先告訴大家結果，這次我也無能為力，他手機中的照片沒找回來、永久丟失了，我也為他感到遺憾。

從技術角度看，目前市面上的主流手機都普遍採用了Flash快閃記憶體的方式存儲數據；簡單來說，就是和U盤的存儲是類似的東西。Flash快閃記憶體的優點是速度快，抗摔防震，很好的彌補了傳統機械式移動硬碟的硬傷；但它有一個最大的缺陷——一旦存儲晶元遭到損壞，恢復是極其困難的。

智能手機已經成為我們生活中最重要的「夥伴」，每台手機中Flash快閃記憶體所承載的數據吞吐量是超乎想像的。理論上，就算高端Flash快閃記憶體的壽命，也只有十多萬次擦寫而已，很多朋友可能都不清楚，把文件數據都保存在手機裡面，本以為安全可靠，沒想到後面還隱藏著這麼大一個定時炸彈！

至於朋友手機的數據丟失問題，我的猜測是，他對於手機的高頻使用，導致Flash快閃記憶體出現故障，而在手機中用於控制Flash快閃記憶體的硬體晶元和手機的操作系統，為了不讓手機陷入癱瘓狀態，強行對Flash快閃記憶體的某些位置進行了恢復，優先保證手機的正常運作。

而且，目前我國法律對於消費者的保護還僅停留在實體消費品上：比如手機硬體本身，它能否能正常開機，屏幕是否顯示，觸摸屏是否正常等等；至於手機中保存的數據，還需要等待相關的政策法規出台。

事實上，大多數手機廠商針對數據丟失這個問題，也並非是完全沒有預案的。廠商給出的解決方案只有一個——使用手機自帶的雲備份工具，隨時備份。

然而我的朋友沒用雲備份的理由，也可以理解，他不願意把機密數據同步給手機廠商。但在沒有更好解決方法的情況下，他因為不信任而選擇完全否定雲備份的價值，給自己留下遺憾。

通過這件事情，我想向大家呼籲：我們現在的生活早已跟文件數據密不可分；千萬別抱偷懶或者僥倖心理，一定要及時備份自己手機中的數據，無論用「雲備份」還是其他備份方式，因為手機真不是一個永久穩定的存儲工具。

數據無形，但它的重要程度絕不亞於有形資產。我們已經進入了虛擬數字經濟時代，儘早培養起「數據即資產」的思路，做好你的數據資產保護工作，是在這個時代生存和發展的必備技能。