幹得好，更要說得好！早明白早進職場快車道！

「辛辛苦苦做工作，還不如那個誰在領導面前耍耍嘴皮子，真是幹得好不如說得好！」

相信職場中的你也經常聽到這種抱怨，說不定你自己就曾經抱怨過。

因為身邊太多這種例子，我們經常不自覺得把「幹得好」和「說得好」對立起來。其實在職場上打拚，這兩種能力是缺一不可的。

既會做又會說的人有更多的升遷機會。

劉斌和趙明，都是工程主管，兩個人工作能力差不多，不同的是劉斌的口頭表達能力更好一些。

工程經理離職後，果然劉斌被提拔為代職經理，三個月試用期過後，就升職為正式經理。

從資歷到業務技能兩人都不相上下，但是因為表達能力的差異，決定兩個人不同的的升遷速度。

做為主管只和第一線員工打交道，向經理彙報工作，不需要太多的口頭和書面表達能力。

但是做為經理，除了和下屬主管、一線員工打交道，還需要向分管副總甚至總經理彙報工作。

除此之外，還需要和商戶打交道。審核商戶的裝修圖紙，督促和檢查商戶的裝修進度。

這些工作都對表達能力有更高的要求。

正是這些更高的要求，導致了領導在確定提拔人選的時候，更傾向於表達能力更強的那一個。

說是對做的一種提煉，需要更高層次的總結歸納能力。

我之前就職的公司是一家全國大型的地產商業管理公司，有一次總部分管運營的副總裁到本區域各分公司巡查。聽說上一站的兄弟分公司巡查情況很不好，大家都捏了一把汗。

在工作彙報會上，公司總經理從公司的管理、運營、安全、營銷等方面向總部領導進行了詳盡的彙報。

雖說是口頭的彙報，但是感覺整個彙報準備得很充分。就領導關注的安全和營運方面的工作進行了重點講解，同時也提到了一些細節方面的工作亮點。

總經理良好的口頭表達能力，清晰準確的思維邏輯使整個彙報過程在非常愉快輕鬆的氣氛中進行，總部領導對總經理的彙報十分滿意，也對本地分公司的工作給予了高度的評價。

如果本次檢查工作能打90分的話，不誇張地說，至少有25分是總經理彙報掙來的。

勝任崗位要求，把手頭的工作做好，這是最基本的要求，無需多言。很多人就止步於「把工作做好」，而不是進一步追求「把做好的工作說好」了。

要知道把工作做好，只完成了一半，還有一半是把工作彙報好。

管理上正規的公司會不定期對員工業績進行多方面的考核，如月度、季度、年度考核。讓員工用口頭或文字的方式，來表述自己一段時間的工作業績。

在描述自己工作的時候，就會逼你去反思、去揣摩：這份工作我做得怎麼樣？好在哪裡？有哪些經驗值得總結？還有什麼地方有改進的空間？有哪些可以提煉用到別的地方？

通過總結和彙報，讓我們從一個只會做事的人，變成一個既會做也會思考，更會說的人。

會做只能讓你成為優秀員工，會說才能成長為更高級的管理者。

如果你仔細觀察身邊的同事，就會發現優秀員工未必會說，但優秀的管理者除了會工作以外，絕對是表達溝通方面的高手。

從團隊管理的角度來看，如何明確團隊的集體目標？如何協調團隊中的各個成員？如何做好分工和分配資源？都離不開溝通和表達。

如果不會「說」，你如何管理好你的團隊呢？

管理者除了向下管理團隊以外，還要經常向上彙報。

如何正確的彙報工作，更是一個系統工程。

說話本來就是一種系統工程：要保持輸入（捕獲彙報對象的實時情緒和反饋），要高速處理（對領導臨時提出的問題要應變不驚），還要有效輸出（說得準確而又精彩更是一件不容易的事）。

好的工作彙報不僅有條理、有邏輯性還要有節奏感。

領導的時間都是寶貴的，如何在有限的時間內，讓領導聽到他想聽到的重點，是要在彙報前做好充分準備工作的。

這會逼迫你站在上級領導的角度去看問題，久而久之，你就有了管理者的視角，從而獲得更大的成長。

表達溝通能力是一種重要的職場軟技能。

有的人說，我天生性格內向，不喜歡與人打交道，不喜歡說話，怎麼辦？

其實這裡有一個誤區，就是認為「會說話」是一種與生俱來的本能。

其實不然，說話這種能力也是可以經過後天的努力練習來提升的。

就像沒有誰天生就會編程、設計、做財務工作一樣，這些工作技能可以通過學習訓練習得。同樣，職場上的表達溝通能力也是可以通過刻意練習來提升的。

如果說專業技能是職場硬技能的話，那溝通表達能力就是職場軟技能。

硬技能很容易被觀察到，很容易吸引大家的注意力。一般情況下，也願意投入時間和精力去提升自己的硬技能。

但其實在職場上，很多時間決定自己發展空間的恰好是軟技能。

如果你在崗位職責所要求的硬技能上不輸別人，同時你又有過人的軟技能，無疑更容易受到領導的青睞。

硬技能通常有一定的局限性，可能換一個工作崗位或者行業，就會從頭開始積累。而像溝通表達、團隊管理、當眾演講、談判技巧這些軟技能，更容易遷移到新的工作領域。

有了這些職場軟技能，實際上是增加了自己的選擇，讓自己的職場道路越走越寬。

說了這麼多重要性，那我們應該怎麼做呢？

演講、溝通、說服、談判、彙報，從這幾個方面有意識地學習提升自己的表達能力。

職場上的「說」，總結起來無非是演講、溝通、說服、談判、彙報這幾個方面。

根據功能和場景的不同，對說的要求也不盡相同。

比如演講和私下溝通就不一樣。

有很多人私下裡講話毫無障礙，能夠準確表達，但一旦遇到公開說話的場合，就表現得異常緊張。本來能夠表述清楚的問題，也因為緊張而達不到預期的效果。

這就要有針對性的訓練自己了。看看這方面的書籍，找到理論依據，再作用各種機會去練習，講得多了，緊張的問題也會慢慢得到克服。

說服工作又不一樣，涉及更多心理層面的東西。如何換位思考，如何了解對方的心理障礙，如何突破對方的心理防線，如何將心比心贏得對方的信任，從而達到說服的目的。當然也有一些相關的技巧，是可以通過練習來獲得提升的。

商務談判也是一項重要能力。其實不僅僅是和客戶坐到談判桌上才叫談判，廣義的談判其實包括協商、交涉、商量、磋商，存在於很多種場景。

市面上關於談判技巧的書籍有很多，在學習的時候要注意理解知識的同時，要回憶和這個知識相關的經歷和經驗，受此啟發自己在今後的工作生活中應該如何應用這個知識點。

提前在大腦中做好演練，真的遇到類似的工作場景，就可以立即為我所用。

做好工作的同時，全面提升「說」的能力，早日進入職場快車道。

有一次公司年度培訓大會，請了一位專家來講解有關經營方面的各種問題。

會議中的提問環節，專家提了一個有關物流的問題。小梅舉手回答了專家的提問，因為小梅是物流專業畢業的，又有一定的實際工作經驗。最重要的是她的口才很好，回答令專家非常滿意，也讓在前排參會的董事長令眼相看。

過了不久，公司確立物流產業園項目，年紀輕輕的小梅當仁不讓地成為了項目領導人。

如果不是那次培訓會，小梅可能需要更久的時間才能讓領導注意她的才能，可能需要更久的時間才能到達更高的管理崗位，從而發揮所長。

那些停留在員工崗位或者中下層管理崗位的人，通常不是因為工作能力不能勝任，而是缺乏溝通表達的能力。

領導不會長時間觀察你的工作能力，但可能會在某個場合，通過你彙報工作說的話而了解你，加深了對你的印象。

職場如戰場，競爭激烈，不進則退。

《愛麗絲夢遊仙境》中的紅皇后說：「如果你想要維持原來的位置，你就必須很快地跑。如果你想要突破現狀，就必須要以比現在快兩倍的速度去跑。」這就是管理學中的「紅皇后效應」。

大家都在拚命提升自己的各項職業技能，如果你忽視了「說」這種軟技能，很有可能在激烈的競爭中落敗。

所以在職場中打拚的你，請把提升「說」這種能力列到你的日程中去，抓住工作中的每一個機會，認真去溝通，去表達，去彙報，去演講。

能把工作做得漂亮，又有超強的溝通表達能力，這樣的你一定會進行升職加薪的快車道！

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