安道利：你是喜歡吃豬肉的老闆嗎？

年底了，又開始論功行賞，又開始有員工離職，又開始有駕校校長感嘆用人難用、無人可用......

安道利談駕校管理 六問六答

1、問：校長經常感嘆找不到能用的人，駕校校長感覺無人可用是什麼原因造成的？

安：有很多校長用人有兩個用法：一個是用自己信得過的親戚、朋友；一個是用自己喜歡的。很多駕校都有這種用人慣例。這是是憑個人喜好用人，不會所有人都符合校長的個人喜好，所以就會導致校長感覺無人可用。

2、問：這種憑個人喜好的用人方式既然那麼普遍，駕校校長感覺不到嗎？

安：因為很多駕校做起來，當初就是靠親朋好友的「管理」做起來的，所以會形成慣性思維。依然相信親朋好友能繼續做起來，繼續做好。所以你就會繼續相信這個用人方式是正確的。

3、那麼是不是駕校校長的親朋好友就不可以用了，要外聘人員？

安：不是說親朋好友不可用，這裡存在一個誤區。我們要做的決定：不是親朋好友可不可用？關鍵點是：你是否在憑個人喜好用人？親朋好友能力強、人品好。當然用的越多越好！如果憑個人喜好用人，只能說他符合你的口味，但不一定符合崗位的需求。他符合你的喜好，但能力不一定能擔當起這個崗位。作為校長，你用人唯一的衡量標準是：人品好，創效益，你不能用的都是和你臭味相投的人......

4、問：駕校面臨著巨大變革，以前的的管理方式可能會不適應將來的駕培發展，如何改變這種局面？

安：局面的改變不是改變員工，局面的改變首先是改變校長然後改變員工，校長變，則員工變。火車頭往哪裡走，車廂就會往哪裡走......很多校長的思路依然沿著舊路走，你的思路沿著舊路走，你的腳能走到新路上嗎......

5、問：很多校長一心想換一條路，就是不知道怎麼走新路，怎麼辦？

安：因為思想沒有徹底換掉，人思維是有慣性的，如果你還有老思想存在，會不自覺的回到老路上去，打比方我們校長說：我要提高服務！我要改頭換面！想著是要服務好學員，但實際行動的時卻是給教練下達招生任務，完不成罰款。你想要服務，就要培訓教練的服務意識、服務技能，服務不達標可以處罰！你口口聲聲說提高服務，卻去對招生進行處罰，那不是又走到老路上嗎？

沒人天生就會服務，更沒人天生就會優質服務，需要培訓、需要引導！方法是：走出去+請進來+自建培訓隊伍......

6、問：那麼這些都是因為校長憑個人喜好，導致的結果。憑個人喜好管理駕校最終會導致什麼結果？

安：我們以個人的好惡作為評判標準，有時候會事與願違，甚至南轅北轍，我們鄰縣一個駕校就被校長的小舅子給搞垮了......

講個故事吧......

古時有個縣官，最討厭吃豬肉。一天，有兩個衙役在衙門內打架，被縣官喝止後，懲罰他們每人吃一大碗豬肉。

一年吃不了一回豬肉的當兩個衙役，津津有味地將豬肉吃下去後，縣官警告他們說：「下次如果再打架，就不是一碗豬肉了，天天讓你吃豬肉！」

如果這個縣官的理論，如果他喜好吃豬肉，下屬需要獎勵時，說不定會獎勵一大塊豬肉......

我們作為一名駕校校是否問過自己：我是一名喜好吃豬肉校長？還是討厭吃豬肉的校長？

唯個人喜好，將無人可用；知人善用者，無人不可用......