服裝界的「領頭羊」,營銷戰略如何整改?
馬雲宣布阿里巴巴從明年起取消「電子商務」得稱呼,為了迎合他所提出的新概念。有人說線下集合先上班這種營銷理念不是他提出的,小道就想說有必要計較這些么?最主要還是能夠讓商家真正獲利就行。微趨道今天就為各位商家分享一個案例,也就是這幾天發生的事情:卓多姿布下的「天羅地網」。
在中國快時尚女裝行業,為了順應消費者的要求,還有時代潮流的變化,小道先來分析女裝行業多面臨的痛點:
1.理念陳舊,轉型艱難。
面對目前服裝行業的處境,很多人一定會不假思索的說服裝行業的寒冬期來了,這是經濟大環境、互聯網商業衝擊造成的。小道覺得快時尚女裝行業最主要的還是跟隨時尚,女性消費者的心理很難捉摸,所以購物的模式也就有不定性的選擇,作為這樣的商家,小道覺得還是拓寬多一些的渠道,才有利於減少服裝庫存。記得學政治的時候,都提倡「推陳出新,取其精華,去其糟粕。」可見這句政府所提倡的話,各行各業都很受用。
2.草莽經歷,轉型無計
服裝行業遭遇今天的困境,雖然有經濟環境和時代變革的原因,但是說句實話,也是自己「作的」。
在南方一帶,服裝廠和服裝作坊一時間快速興起,紡織服裝專業市場應運而生,在物質匱乏時代,在沒有經驗的消費者面前,對於幾乎所有的服裝產品來說,「質量」似乎是個陌生的名詞,花色款式決定了一切。生產加工者隨便給它起個名字就有了代號,那些讀不懂、拼不到一塊的洋文漢音「商標」名稱更是遍地泛濫,連仿冒都省了。那時,市場飢餓,文化貧瘠的商業環境,蘿蔔快了不洗泥,出鍋就上盤子。假冒偽劣大行其道,在知識產權保護領域,尚未與世界接軌,服裝行業好似法外之地;由於標準缺失,監管部門職責不清,不具備這方面執法行政的專業性、經驗性,所以這個市場一直濫了幾十年。
因而,一旦面臨行業轉型,那種無奈和束手無策就不足為奇了。
試想,幾十年來,如果不是快時尚的興起,如果不是大陸颳起「韓流風暴」,扳起指頭數一數,你能找到幾個叫得響的國產服裝的民族品牌?
3、質量一般,創新乏力
(1)在整個服裝銷售市場低迷的普遍情況下,零售企業服裝類商品零售額的增長速度超過同期整體銷售、零售額的增長速度,有點逆勢增長的味道;
(2)整體服裝銷售市場服裝衣著類商品價格指數持續下跌。廠家和商場門店頻繁靠打折、促銷「打雞血」。
這種情況說明,在內地,首先是服裝行業缺乏有價值的品牌,其次,就是互相抄襲,缺乏創新。另外,質量平平,每一類型的服裝,只有極少品牌才能博得消費者信任。
當狂熱的奢侈品服裝消費在大陸突然降溫,快時尚服裝乘勢而為,大展旗鼓。但是短短兩年,快時尚的步伐也蹣跚起來,其中的原因到底是什麼?品牌,品質的缺位。所有的營銷模式、市場作秀都無法抵禦品質缺位最終帶來的頹勢。
4、渠道陳舊,競爭無序
傳統服裝的營銷渠道,無非就是批發+零售,中間有經銷商。這些渠道環節的表現形式是廠家物色或者撞到槍口的各色市場+「店鋪」,代理商、專賣店、百貨商場、購物中心。
但是這個時代,早已不是匱乏時代的經濟環境,直到今天,我們的品牌、企業在面對自己的產品時,還是那個時代的意識。
有些時候,我們的產品和研發盯的是產量,盯的是別人在做什麼產品而不是在盯著顧客、盯著市場。
我們的產品一出籠,就走向分銷渠道,走向同一軌跡的銷售渠道,而我們的所有數據,就是這些中間商、渠道商的拿貨量,對顧客所思所想卻一無所知。而如果這些渠道商拿貨量差了,這個產品也就死了。這種懶惰的、毫無創新的、被動的傳統渠道營銷,在這個過剩的年代,很多產品很多時候無法等待令人振奮的業績,而是在靜靜等死。
另外渠道運營成本高企,迫使服裝企業不斷抬高產品零售價格,質量卻在打折,消費者不得不接受低性價比的商品。企業寄希望於渠道發力,忽視了產品創新和品牌打造,忽略品質管控,市場上大量產品如曇花一現,國內那些服裝企業的品牌價值不斷在蒸發。
互聯網時代,品質時代,消費者為王時代,服裝企業應該更新理念,調整營銷思維,整合互聯網營銷和傳統營銷手法,使之煥發新的營銷力量。線上營銷體系、垂直營銷體系、水平營銷體系的融合搭建,避開擁堵,科學規劃分銷渠道,開發有效營銷渠道,是未來很多產品營銷的嘗試性思路,我想,服裝品牌和服裝企業更值得一試。
如今面對多種多樣的困難,服裝行業這次在大趨勢:移動互聯網到底還可以創新什麼樣的營銷渠道呢?以卓多姿為案例來給大家帶來新思想。
卓多姿此次針對營銷模式不是轉型,而是拓寬,利用多種模式結合的形式。主要是實體店不放棄,正常運轉,與線上的官網、微博、電子商務模式、社交營銷等手段全部同步;這樣也是為了方便每一位消費者的購物習慣。社交營銷是這次新加入的一份子,到底如何使用呢?
卓多姿算是一種時尚品牌,自然也就不能少了公眾號,她主要是藉助微信本身的公眾號搭建商城,這樣關注她家的人,想要購物也可以直接進入公眾號體驗「一站式」服務。
就像圖片上看到的,關注公眾號,自動回復就是滿滿的誘惑力,還有字體的鏈接,不像有的網站是一些數字加字母,看的很「辣眼睛」。點進去商城其實是一個京東的頁面,估計上家也是很懶吧,所以沒有特意裝置自己的商城;公眾號是個能留住粉絲的地方,所以商家應該學會像她們家一樣有一定誘惑力的活動,可是微趨道覺得現在搶紅包是個很敏感的辭彙,建議大家小心使用!
對於福利優惠,小道覺得可以多加入一些豐富的活動或者遊戲的插件,因為有實打實的帶入感,容易刺激消費。還有,微信最好有自己獨立的商城,這樣進入商城的速度也會很快,微趨道就是專門針對微信做推廣的第三方平台,還有相應的系統以及必備插件。像卓多姿都有會員設置,我覺得給會員一些獨特的福利待遇會更加刺激二次消費的,可以搭建分銷商城,微趨道的基礎分銷商城支持永久免費。對於會員的消費者參與分銷,商家可以自行設置不同等級的傭金,這樣也算是彼此信任的表現,而且還能再次帶來更多的客源。
小道最後暖心建議商家;可以將多種營銷手段結合在一起,相互引流、互相配合,達到積攢品牌人氣的效果,就像卓多姿做的一樣。
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