好的交互設計是怎麼產生的呢？

很多公司並沒有單獨設置交互設計的崗位，當然也不可能設置這個崗位。大多數情況，都是產品經理或者設計師擔任交互設計的職能，當然也有可能兩方面協調完成。

那麼，好的交互設計是如何產生的呢？我自己認為有以下幾點可以思考，這也是促成產品在交互上能夠吸引用戶的點哦～

對產品業務邏輯有足夠地了解。交互設計並不是孤立存在的，而是建立在產品業務層的。更準確的說，交互是業務使用流程的表現形式之一。為什麼是之一？因為還有 UI 設計，交互設計和 UI 構成了業務表現。

對產品的用戶有足夠的了解。這裡的用戶有兩大類，一類是已有用戶，一類是潛在用戶。你了解他們么？提到用戶，不得不提用戶畫像（Persona）。就我自己的經驗來看，做了這幾年的產品，我也不了解我所做領域的用戶。這一點來講，自己有深深的挫敗感，以後要多多努力了～

對用戶的行為和心理足夠了解。這裡其實是對 Persona 的深化，感興趣的可以看看《About Face 4》，裡面對 Persona 有詳細的講解和分析，在這裡我就不贅述了。

交互能夠引導和反映用戶心理預期。這一點，有個前提，就是產品能夠幫助用戶解決實際的問題，不然，是不能談預期的。何為預期呢？就是用戶進行的操作得到的反饋，能夠與用戶的心智模型基本保持一致。這裡有幾點：減少用戶學習；使得應用操作順暢等。

迭代。和產品迭代是一樣的，交互也是在不斷迭代的。

那麼，如何提高自己的交互設計能力呢？交互設計，入門容易，精通較難。多結合一些方法論，消化成自己的知識。

精讀 iOS & Android 用戶界面指南。這是最快的方式，能夠讓你以最快的方式了解兩個平台產品的基礎控制項和能力以及標準。

iOS Human Interface Guidelines：https://developer.apple.com/ios/human-interface-guidelines/

Android User Interface Guidelines（翻牆）：https://developer.android.com/guide/practices/ui_guidelines/index.html

下載、體驗眾多 App。這是最好的方式，也是大多數交互設計師最不屑的方式吧？當然如果你覺得還好，當我沒說。多了解其他 App，是最好的學習方式。先不說你是不是體驗了，但就數量來看，手機上沒有 200-300 個 App，我覺得你不適合做產品經理或者交互設計，甚至是 UI 設計。這不是放狠話，我們並不是什麼大牛，也不會自發的掌握某些技巧，只有不斷的體驗，才能提高。

思考對比 App 的交互。每個 App 都會有類似的交互模塊和能力，再對比的過程中思考，為什麼他們會這麼做，而另外一家卻選擇了另一種方式？哪一種方式是比較好的呢？如果是自家產品，結合業務需要選擇哪一種會比較好呢？有調整和提高的餘地么？或者有沒有更好的方式呢……要思考的內容還很多

考慮交互的表現目的。上面提到了，交互是業務的表現方式。在體驗和對比的時候，深入的思考這個 App 在使用這樣的交互形式的目的是什麼，並且記錄一些自己的思考，把理由列出來，說明你看到的或者思考的目的。這個理由要充分，要有邏輯，有些時候還需要數據支撐。久而久之，你會更加深入的了解交互，並且在實際的工作中運用自如。

記憶整理交互類型。這裡是一種更加細緻化的對交互進行分類，可以是界面，比如：首頁、列表頁、詳情頁、列表頁、Profile頁等；也可以是具體的功能，比如：拍照、選照片，登錄/註冊等。這裡要說明的是，分類的時候還要對應用的類型進行分類，一般情況下，可以在應用下載完成後就對應用進行分類。當然，你還可以根據應用市場的類型進行分類。或者跟進自己的喜好，比如顏色、常用等。

本文作者 鄭幾塊，轉載請獲得授權。

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