怎樣學會在演講中講故事

人人都喜歡故事。講故事讓演講從僅僅有用變得引人入勝。與準確但無趣的事實和生澀的行業術語相比,精心準備的故事無疑更加易於被人們接受。

那麼,如何學會講故事?《九步成為演講高手》一書提到,從一個「事實講述者」變為一個「故事講述者」,需要以下幾個步驟。

第一步,擴展演講內容,使其至少包括一個真實或虛構人物的一系列細節信息。

第二部,用此人的決定、所面臨的挑戰或採取的行動來代替數字和行業術語。

第三部,描述這些行為的後果。

第四部,告訴聽眾,為什麼他們應該關心這些信息。

下面以一個IT銷售的演講場景為例,展示兩種截然不同的演講風格。一種是用詞準確但卻乏味的職業化演講風格。另一種則是對比鮮明、生氣勃勃的講故事風格。讓我們看看是什麼使得講故事的那種手法更加具有說服力。

該場景中演講者是一家IT諮詢公司的銷售人員。聽眾是潛在的決策層客戶。而演講目標則是將自己的公司描述給聽眾 。

職業化演講風格

作為系統集成技術的專家,我們能夠幫助你們提升運作效率。我們將利用我們成熟的新技術儲備幫助你們降低現有的資產負債率,為你們帶來更高的回報。同時,幫助你們提升團隊意識,我們堅信自己是能夠帶領你們走向更高階梯的夥伴,將以嫻熟的戰術和策略,幫助你們取得成功。我們擁有世界級的專業人員,廣泛採用業界最優異的技術手段。

講故事的風格

我將為你們講述艾莉森—我們的一位高級經理的故事,這樣你們就能以最好的方式了解我們的公司了。就在上周,他接待了一家來自西海岸的客戶。這家公司剛剛完成了併購,而原先兩家公司的系統看上去很難協調在一起,因此不得不報廢掉原來的系統完全換新的。艾利森的建議是先不要買任何一台新的電腦。他在客戶那裡實地觀察和分析了幾天之後,發現應用一些專業的客戶端軟體,現有的兩個系統完全可以很好地實現協同工作。就這樣客戶僅花費60萬美元就搞定了這一切。而客戶原先計劃的是300萬美元。那家公司的總裁根本不敢相信自己的耳朵,這個方案使他大喜過望,他甚至邀請艾利森和她的家人今年夏天到他的山間別墅,去小住一周。

我們還有很多類似這樣的故事,如果您選擇了我們也就選擇了像艾利森這樣的優秀專業人員來為您服務。我們明白並深刻地理解,為使您的公司在每個季度都能取得良好的業績,您的電腦系統需要很好地服務於您的顧客和您公司的業務流程。我們期待著與您合作。

風格比較

在職業化風格的演講中,系統集成則是一個並不能讓人感到絲毫溫暖或親切的行業標籤。它令人感到冰冷乏味。類似地,「降低資產負債率,幫助提升運作效率」這樣模糊不清的承諾,對於聽眾所希望看到的前景沒有任何意義,並且顯得缺乏誠意。即使系統集成是一個完全準確,且簡潔的標籤,它也不能幫助聽眾理解你的辭令。準確和簡潔並不能幫助你建立起和聽眾之間的聯繫。「世界級的專業人員」這樣的表達方式也是空洞無價值的。相較而言,講故事式的演講則顯得真實,並且相當具有誠意。艾利森是一個真實存在的人,你可以看得出來她聰明,並且致力於幫助客戶取得成功。

如果你聽到過一些話,或了解到某個人的故事,正好可以如上面的例子那樣支持你的論述,那麼就以此為基礎,構思一個生動的故事。它會使你的下一個演講變得生動起來而令人難忘。

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