關於控制管理的學習筆記

05-10

今天的主題是：控制管理，也和自己的項目管理工作有很多的交集，接下來，分享一下自己的思考。

說明控制管理，我們可以通過一個具體的生活案例來體驗一下控制管理。假如你要去打一盆水，這就要問一下，打這盆水的目的是幹什麼的？如果是要給小孩洗澡。

給小孩洗澡，就是一個我們做一件事情的目標。

如果是給小孩洗澡，我們就要控制水溫，水溫不能超過37攝氏度。

水溫是37攝氏度，就是我們的目標的量化度量

但是，我們沒有辦法得知現在的水溫，我們需要一個可以時時反饋水溫的溫度計，告訴我們現在的水溫。

這個溫度計就是測量方法。也是我們常說的工具。目的是告訴我們現在的數據。也就是監控。

通過溫度計的時時水溫，我們需要根據這個水溫和我們目標水溫的差值，來決定是加冷水和事加熱水。

加水的動作，就是一個根據偏差採取行動的過程。

通過幾輪動態的調整，我們達成了自己期望目標。整個過程就是控制管理的全部邏輯。

項目管理的工作和這個過程有很多的交集。因為項目是有自己的目標，因為有自己的目標，才有聚焦的力量，重要的是知道如何最終衡量事情是否做的出色；更重要的是，要梳理計劃，梳理計劃的目的是監控，監控實際的進展和計劃的差值，通過這個偏差，我們來決定自己是否採取行動。

所以，無論是什麼性質的工作管理，我們的管理思考都是一致的，沒有什麼難度，只要按照這個理論去按部就班的執行就好了。但是，有一個更為重要的問題就是：如何設置有效的目標；如何區分實際和計划出現偏差時，決定採取什麼樣的有效手段和方式，類似這些區分的和有效的思考，才是管理的大智慧。

到目前為止，我也沒有找到公用的辦法，很多事情，需要一事一議。但是，我最近在進行記錄，記錄特殊的事情，或許，足夠的積累，應該可以發現通用的問題吧。