初識新媒體丨運營人必備的知識儲備

一、新媒體是什麼

在1967年，由美國哥倫比亞廣播電視網技術研究所所長率先提出。

新媒體是相對傳統的媒體，那些利用信息技術，來改造自身運營模式的媒體形式。

二、優質媒體的三個特徵

企業關心的，無非3個問題

第一，不同媒體覆蓋的人群有何不同？

第二，哪種媒體傳播效果好？

第三，哪種媒體更適合我們的傳播？

1. 覆蓋的人群。例如，報紙對政府官員、國企、事業單位更有影響；電視對中老年人更有影響力；廣播則對車主司機有影響。

2. 覆蓋的場景。同樣是上班族，不同的場景轉化效果還是不一樣，比如一個跑步上班的人，他因為要注意來玩的人群和車輛，可能不會看手機，所以，這時覆蓋在app的廣告可能對此類人群產生影響力。

3. 不同媒體的風格調性不同。考慮媒體的內涵和氣質，是否和人群價值觀生活習慣相契合。

三、新媒體發展的四大趨勢

1. 注意力經濟時代。人類信息閱讀載體，從岩畫到紙書，從書籍到報刊，從報刊到計算機，從PC端到移動端閱讀的屏幕越來越小，閱讀時間越來越短，所以現在可以看到，3秒鐘刷不出來內容就會產生用戶跳出。所以：

①需要把內容打開的速度，調整到正常人等待預期內；

②選擇更有吸引力的標題，內容方面，把長文章設置成若干個小段，並且設置吸引人繼續閱讀的小標題和誘導圖片。

③對於排版的圖形化閱讀、趣味短視頻、交互性遊戲性強的H5。

2. 移動場景閱讀時代。與PC端的長尾效應不同，移動端的閱讀講究頭部內容，在主流app搶佔頭條，進入首頁，搶佔手機頭部顯示區域。

3. 參與感時代。報紙從月刊到周報，在到日報，再到門戶網站，接著進入現在的新聞客戶端、移動app；視頻媒體從節目錄播到現場直播，在到熱線電話，接著到簡訊投票到在線評論，再到現在的在線彈幕和直播。

比如公眾號運營，有場景帶入感的標題、抓住萌點的配圖、跟上潮流的表情包、對胃口的背景音樂、真人語音、播放個性視頻。都是需要進行思考和選擇的內容

4. 社會化傳播時代。

首先，不管應用的媒體平台是什麼，傳統媒體用人群到達率進行考核，報刊用發行量進行考核，電視廣播用收視率進行考核，網站用訪問量進行考核，將廣告插入覆蓋高的媒體內容中，便可以獲得較高注意力流量。

那麼，在面臨流量轉化率降低、獲取流量的成本增加的情況下，質量最高的流量就是社交圈裡信任的人推薦過來的，大家信任他這個人，轉而信任他推薦的產品，漸漸的，這些人在某個領域就形成了個人品牌，這時，某些美妝達人應運而生，這也是自媒體的「網紅」的來源。

所以，社會化傳播背後是一種信任經濟，通過專業品牌產出優質內容，影響我們能覆蓋的用戶關係鏈，讓自己的內容擴散到更大的互聯網關係網中間去。如果產出的內容兼顧話題性和專業性，就可能在社交關係的鏈條傳播上引起爆發。

四、新媒體崗位需要什麼樣的經驗

——求職時，這些是核心競爭力

1. 原創內容數據是行業敲門磚，10W+的內容是金光閃閃的新媒體運營證書。

2. 在文章和數據打交道過程中，知道什麼內容能打動人心。

3. 關於新媒體營銷的系統方法論。

——工作當中，這些是核心工作內容

1. 理解產品。熟悉自家產品，分析產品最吸引用戶的點在哪，思考用戶的行為模式和特點，不同類型的客戶會在使用產品過程中經歷什麼場景，遇到哪些問題，產生什麼需求。這樣才能寫出激發用戶購買慾或傳播欲的新媒體文案。

2. 積累網感。在長期對網路話題進行數據分析，有優質信息搜索渠道的基礎上，快速抓住網路流行熱點進行創作，做到與品牌調性匹配。

3. 整合資源。整合網路上的素材，整合網路上能幫忙傳播的優質資源，建立互惠互利的長期合作關係。

4. 內容策劃。新媒體的運營方式在變，但好內容、好活動的基本框架不會變。

總結

1. 所有基於信息技術的媒體都可以是新媒體，傳統媒體經過升級改造也可以成為新媒體。

2. 不管是新媒體還是老媒體，實際工作當中最關注的小店是了解媒體的覆蓋人群、適合場景和風格調性，從而選取準確的投放媒體渠道。

3. 信息技術改變了人類閱讀行為，移動化、碎片化、場景式閱讀開始成為主流。搶佔讀者注意力，吸引讀者參與互動，誘導讀者進行社交分享傳播，成為新媒體運營主要目標。

4. 一個合格的新媒體運營人才，是複合型人才，是策划下人才，更是執行人才。