珠寶銷售技巧507：新人這3件事，老員工都不一定能做好！

珠寶銷售技巧：它只是協助你，形成自己銷售思維的，一個工具而已。

珠寶銷售案例：

我之前的工作是賣翡翠類產品，沒接觸過鑽石。現在公司這種營銷模式做不下去了，準備撤店。現在除了準備找工作之外，是不是主要學習專業知識？

珠寶銷售技巧1：如何學習專業知識

不管做哪個行業，專業知識都是基礎，而且需要持續學習。

有些珠寶銷售覺得，自己已經懂得蠻多了，就不再學習專業知識。

其實，剛開始只是學習知識的內容而已，讓你知道這些產品的特性和用途。

到了後期，就不再只是學習表面內容，而是將專業知識和銷售過程相結合。只有把知識融入到你的現場講解，才不會顯得那麼生硬。

這就是，為什麼你能把專業知識背下來，卻不能在接待時靈活運用。

學習專業知識，要盡量通過畫面來學習，而不是單純地學習文字內容。你可以在網上找到相關的圖片或者視頻，這些更能幫助你快速理解。

比如，

你在學習鑽戒的款式賣點，就可以在網上查一些簡單款和奢華款的圖片視頻，把文字結合畫面來理解。

更為重要的是，

你知道了經典款的鑽戒賣點，大方耐看，那這時候如果是你給顧客介紹，你能怎麼表達？

你想出來的話術，再經過多次演練，就會變成自己的介紹方式。

那相比，等你上班之後再去做這個事情，是不是上手會快一些？

珠寶銷售技巧2：提煉新人的做事方法

除了專業知識，你還應該把那些關於珠寶銷售新人的文章，反覆閱讀，提煉出裡面的做事方法，再理順一下。

比如，

新人想快速進步，就必須分析自己當天所做的事情。

每天需要做哪些事情？

具體應該怎麼操作？

怎樣才能把事情做好？

把裡面的思維方法，提煉出來以後，再對比之前的做事習慣，應該怎樣改進？

再比如，

新人還應該每天總結自己的接待情況，不管成交還是沒成交，都要去分析。

那你是不是可以嘗試去做個每日接待統計表？

包括，當天的接待客戶數量、試戴的產品、顧客的反饋意見、你推薦的理由、成交或沒成交的原因，等等。

這只是舉個例子。

剛開始不管這個表格做得怎麼樣，起碼是你自己動腦設計了。後面你實踐發現問題，再逐漸完善這個表格。

這個才是你自己的勞動成果，

而且是，只屬於你一個人。

有人可能會問我要這個表格，其實，這個表格的格式是什麼樣，並不重要。

關鍵是，你自己去做這件事，通過一次又一次地逐漸完善，你會形成自己的銷售思維。

這個表格，只是協助你，形成自己銷售思維的，一個工具而已。

這是很多人沒有弄明白的點。

你，被表象所迷惑了。

珠寶銷售技巧3：不一樣的場景演練

一般人所理解的場景演練，就是需要幾個同事在一起模擬實操。這是條件允許的情況下，可以這樣做。

但是，當你只有一個人，或者你害怕自己演練的效果並不好，這時候你可以有另一種演練方式。

運用你的想像力，做場景演練。

這種做法，不受任何人影響，你可以即興發揮，而且，你的地盤你做主。

那你可以怎樣做自我演練？

設想一個場景，

你在門口站崗，這時候走過來一位穿著時尚，手上戴著一克拉的鑽戒，背著名牌包包的女士。

顧客走到櫃檯，讓你拿出一款吊墜看一下，接下來你可以怎麼介紹這款吊墜？話術應該怎麼說？

如果你想不到應該怎麼介紹，那你應該去加強學習吊墜方面的產品賣點和介紹話術。

再來，

如果你想讚美顧客，可以從哪方面入手，話術應該怎麼說？

如果你不知道怎麼讚美，那你以後可以學習同事是怎麼說的，或者去網上找一些讚美的話術來背誦。

最後，

通過你的介紹，顧客又試戴了其它同類產品，覺得還是你推薦的這個合適，她問你價格多少。

這時候，你應該怎樣結合店內活動給顧客報價？

如果顧客覺得貴了，讓你少錢，你可以怎麼說？

如果最後顧客說，少不了就算了，她要準備走了，你又可以怎麼做？

這種演練方式，就是在鍛煉你，制定解決問題預案的能力。

如果你用心學習，每天這樣去演練，持續積累顧客可能提到的各種問題預案，

你在接待時還會不自信嗎？

這種做法有兩個要求：

A、把你想到的解決預案，通過實踐來驗證，並加以改進。

B、你想不出來的解決預案，那個就是你需要去加強學習的點。

小結：

別人下班，你在加班。

別人休息，你在學習。

這是新人前三個月，應有的狀態。

我是羅賓，專註於珠寶銷售技巧的深入研究與實操。本人原創作品，轉發請備註出處【賣鑽石的羅賓】。

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