訪客管理的「第三隻眼」——室內定位

05-10

引

辦公大樓、政府機關、學校、監獄等特殊場所常常會面臨外來訪客管理的問題，由於場所內活動區域較多，訪客進入場所內不能保證所有的行動都得到有效監管，一旦有不法分子混入安全級別較高的區域，後果不堪設想。

傳統的訪客管理

傳統的訪客管理主要依靠人工詢問登記、身份證讀取、攝像監控等方式，這種訪客管理方式滿足不了信息化的需要和重要單位的管理需要，具體體現在以下幾個方面——

不能夠迅速查看所有在單位滯留的來訪人員以及數量。特別是當場所內有多個出入口時，訪客不從原入口離開，人工詢問的方式就無法確定來訪人員是否仍然在單位內部。
訪客進入大門後，不管是人工還是監控攝像都無法做到全面有效的實時跟蹤、定位監控。
一些重要的保密區域只能通過靜態的標識告知訪客禁入，一旦訪客闖入無法主動預警告警。

那麼，如何有效解決以上問題，切實確保訪客正常出入而不影響場所內的工作和安全呢？

美迪索科訪客管理系統

美迪索科研發的智慧樓宇訪客定位管理系統很好地解決了上述問題。此系統運用物聯網室內定位技術實現自動身份識別、位置跟蹤、區域預警和自動報警、應急指揮和規範訪客的行為，使用安全可靠的信息採集方式，並將信息系統中的個人信息和現實中的個人真正關聯起來，實現實時追蹤和報警。

在實際操作中，場所內布置定位基站，每位訪客和安保人員均分配一張定位識別卡，這張定位卡除了有門禁等功能外，還會實時上報位置信息，如此便可實現如下功能——

跟蹤定位：後台實時查看訪客的位置信息，一旦出現訪客主動報警的情況，相關的安全員和領導可及時收到報警信息，系統自動鎖定求救人員，並實時跟蹤其位置信息，安保人員可準確到達報警訪客所在地點，避免無效出警，為訪客脫困爭取寶貴時間。
軌跡查詢：可實時查看訪客的活動軌跡，防止訪客進入非訪問場所區域；同時可以對安保人員的巡檢軌跡進行系統分析，做出合理調度指揮。
電子圍欄：針對場所內保密級別比較高的區域，在定位系統後台設置區域內的電子圍欄，一旦有訪客有意無意闖入圍欄區域，系統即告警，並通知安保人員和相關領導。進一步加強對場所內的人和物的保護。
智能一卡通：定位識別卡可拓展實現一卡通功能，一卡多用，除了可以進行定位外，還可以實現樓宇內門禁、消費、梯控等功能。
視頻聯動：定位系統可與室內原有的視頻監控系統對接，實現訪客在場所內活動時的畫面捕捉，一旦出現系統報警情況（如訪客闖入非許可權區域或者訪客主動求救等），後台自動彈出位置周邊的攝像頭畫面，方便機構領導第一時間掌握現場情況做出遠程指揮和協調，把安全隱患控制在最小影響。
智能考勤：攜帶定位標識卡的安保人員，可實時進行定位並實現智能考勤，提高安保力量管理效率，增加樓宇內的安保級別。
事件追溯：系統會對每次發生的報警事件形成追溯閉環，準確記錄事件發生的時間、地點以及過程等記錄。同時，由於系統記錄了各個事件變化的時間點和相關人員，對事情後續的處理提供更多的線索，為智慧樓宇內訪客應急事件的流程規範化、合理化打下基石。
智能分析：系統智能數據模塊對每年、每月發生的報警事件進行統計，在多方位不同維度統計發生的次數、時間段、首次響應時間、安保人員到達時間、事件處理時間、事件類型等重要指標。同時也可根據定位數據統計出不同功能區域訪客活動頻次和訪客個人的活動數據，便於機構對訪客們的活動特點進行梳理，促進機構更好的服務訪客。

面對訪客管理過程中的種種問題，人工詢問登記式管理和單純視頻監控式的管理早已無法有效解決，而室內定位技術基於物聯網理念，對訪客管理提出全新的理念——將人的位置信息作為訪客管理的核心，使位置信息的獲取成為監管跟蹤訪客的「第三隻眼睛「。這樣不僅節省了人力物力、提高了訪客跟蹤管理的效率，也進一步促進了場所內樓宇的信息化、智慧化建設，大大提高了訪客的到訪體驗。