如何掌控自己的運營指標

運營工作方法:一個好的運營在開展工作時,通常會讓70%以上的事情變得對自己是可知可控的,只留下30%的不確定。

"如何掌控自己的運營指標"這句話,我想對於能不能在煩亂冗雜的運營工作中理清頭緒,找到自己的方向和目標,進而讓自己的工作狀態變得更好,可能是至關重要的。

之前,我在跟一些運營同事之中交流時發現,有很多人在運營工作時常常花費了很長很長的時間,但是到最終,結果卻是很殘忍的,這就說明了其實我們很多運營工作人員的投入產出比是極低的。當他們拿到公司分配下來的運營指標也是很迷茫的,因為沒有經過一個仔細的分析與拆解指標,不知從何開始,也就導致了後面即使花費了大量的時間也沒能達到預期!

在這裡呢,我想來跟大家一起探討下,什麼才是真正並有效的掌控運營指標並展開相應的工作。其實我認為,運營的原則以運營目標為導向,圍繞目標有針對性的開展相應的運營工作,集中主要精力最大化的促進我們的運營目標的達成,在有效時間內做最有效的事情。

在這裡我以我們產品「優達網校」來個舉個例子:

「比如1月份現在我們公司網站的註冊用戶數為1W,公司在一月初開了個會,定了個目標:要在2月底也就是3月初,一個月的時間讓我們把網站的註冊用戶從1W翻一倍到2W,且全部採用免費獲取流量的方式,不能花錢。」

如果,換成是你,當這個KPI指標落到你頭上時,你會怎麼做?該如何開始?

我認為會出現一部分的答案是:

  1. 我要舉辦個大型活動來進行大面積拉新
  2. 看能不能找幾個大V幫我們寫篇文章來帶動下粉絲增長
  3. 看能不能以公司名義去對外找幾個名人大佬來參與,宣傳下知名度,預熱下本次活動主題
  4. 或許還會有的就是在想,錢都沒有,這不是坑嗎?

。。。。。。

我想這應該會是很多人想到的一些方法!

在這裡我說一下如果換成是我,我會去如何把它拆解,再從哪些方面去開展相應的工作。

我仔細分析了下,得出這個公式:

然後再根據這個公式去往下思考,是不是以下幾種方法能增長粉絲呢

1.粉絲自然增長:我們整體看了下我們的後台的數據,發現只要我們每天堅持更新內容並持續下去,每天會有固定的一個粉絲增長!

2.高質量內容:因為2月需要重點衝刺一下粉絲數量,我們會提前跟公司的老師說,讓他們幫忙在這個月寫兩篇高質量的內容,並發揮他們教師資源的朋友圈力量去傳播,這樣是不是又有了第二個粉絲來源了呢!

3.主題連載:在2月我打算利用課程資料連載方式去上傳,並提高內容質量,我想只要是想學習的肯定會想去追的,通過連載的方法讓用戶去傳播是不是又有了第三個粉絲來源了!

4.名師課程:2月我們打算讓公司的老師組織一次線上直播課程,圍繞這次直播課程做一次活動,以獲得跟老師在線交流的機會為亮點讓用戶轉發朋友圈來傳播,這樣,這成為了我們的第四個粉絲來源!

5.渠道外推:其他如知乎,新浪,豆瓣等這些內容平台渠道我們在2月準備再加大力度更新文章和資料,以此拉動粉絲增長!

6.大號互推:我們可以聯繫一下現在手裡的大號或者其他大號,在2月聯合起來做一次大號互推,因為互推本身就是對大家都是有益的,所以我想這應該不會很難,這也成為了我們一個粉絲增長來源!

。。。。。。

等等其實還可以往下去深挖的,在這裡我就先分享這6點,假如這6項全部落地且達到了預期的效果,我想在2月讓粉絲增長一倍這個指標是很容易的!

不知道你看完上面例子之後,感覺如何?

是不是感覺這個1W粉絲的增長是真的可行,可以完成的,而當你把這個指標逐步拆解之後是不是感覺每個環節你都是可以去具備一些掌控力的。當然,這個掌控也不一定會是絕對的可控,可能在中間還存在各種突發事件和運氣等因素,所以,你只能儘力做到相對可控。

以上便是我本次想要跟大家分享的一些經驗,可能也不是完全準確,不過運營這個東西定義很廣,每個人都有自己不同的看法,想到的一些方法邏輯也會不同,只有不斷的去學習,你才能做到更好!

也歡迎大家能與我一起探討學習,後續在公眾號上更新更多方法論!


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