案例:新任項目經理如何做好第一次工作彙報?
案例:新項目涉及到的技術目前公司只有我以前有過實際實施經驗,所以領導讓我負責這次全部溝通對接工作。
對接對象包括:客戶,供應商,本公司技術人員。目前已組織完成了第一次客戶,供應商和技術人員的交流,馬上要和領導彙報。不知怎樣做比較合適。
之前聽到彙報要注意的點有:1. 知道領導要你做什麼2.知道領導進一步關心的內容3.注意到領導還沒注意到的地方
是否按照這個思路來彙報比較合適?___________________________________________________________________
彙報工作可說是新任經理個人工作能力的一次展示,同時也是項目負責人爭取資源和領導信任的一次機會。你能意識到需要好好準備,特別的積極。
一次好的彙報應該具備好的出發點、好的目標、好的內容、好的過程、好的結果。
彙報中,各方共同的出發點,都是為了做好這個項目。你的領導還希望了解你的態度和能力,並通過彙報的反饋來幫助你。而你則希望通過這次彙報,取得領導的進一步的支持和信任。
你們這次彙報可能是項目啟動階段的一次小結,也可能是在固定的時間節點的一次例行彙報。那麼不管在哪一個時間節點,是哪一種原因,都應該有特定的目標。這個目標基本要素應該包括:把事情的情況了解清楚,並且找到問題,確定下一步的行動方向。
要彙報的內容應該好好準備,要做到基本的事實詳實,數據清晰準確,要點問題明了。
彙報的過程應該包括開始階簡單處理溝通的氛圍。中間的彙報應該遵循一定的邏輯。比如「現狀-分析-建議」,「why-how-what」等。
最後要和領導確認這次討論的各種結論和後續跟進事項。一次好的彙報應該是,有結論和有行動計劃的。
好的彙報說簡單不簡單,每一個環節和步驟都有很多的技巧和注意要點。說簡單,其實只要你能夠把工作做紮實,同時重視彙報溝通,學習一些技巧,多加練習,也可以很容易的掌握應對。
在行上有專門解決上下級彙報溝通問題的團課,有機會可以選擇考慮。
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