安道利：真正的高層次管理不是用制度管

05-10

安道利：真正的高層次管理不是用制度管

　　安道利談駕校管理六問六答

　　1、問：現在駕校招聘了一些年輕的95後，思想跳躍的很，感覺有代溝，怎麼管理好這幫傢伙？

　　安：一個駕校如果有一批95後的年輕人，說明駕校跟隨潮流的思維是對的，現在駕校都太老了。95後多是一些任性的傢伙，喜歡你，能把心掏給你，不喜歡你，可能會立馬絕交，所以用好95後，要讓他們喜歡你，喜歡你的駕校。

　　2、問：那是不是說95後屬於那種桀驁不馴的類型？不能硬來？

　　安：越是桀驁不馴的人，一旦你拉住他的心，他就會死心塌地跟你上刀山下火海，拉心當然不能硬來。所以如果管理95後，高壓、硬壓是不可行的，要和他們一起嗨！一起瘋！讓他們認為你是他們的一夥的！

　　3、問：難道要整天和他們一起瘋才行嗎？

　　安：一起嗨，一起瘋，不是指的行為上，當然可以有行為上的，更主要的是思想上的，思維上的！一旦你思想年輕了，他們的一切行為你都會認為是那麼富有創意。

　　4、問：領導95後的小可愛們，難道僅僅一起嗨就行了嗎？

　　安：要想拿下這些自命不凡的95後，還要搞「服」他們，要做到他們做不到，他們做不來的，甚至是他們不會做不敢做的，特別是從某個專業方面鎮住他們，一旦他們能嘆服你，你的領導力就來了，他們服誰就會跟著誰，這種文化可能有些土，但很有用。

　　5、問：是不是他們喜歡你、服氣你了，就可以管理好95後了？

　　安：除了讓他們喜歡你、服氣你，還要有很好的激勵機制，激勵機制除了金錢，還有榮譽激勵，感情激勵，都是95後很注重的。他們最大的心裡特徵是：渴望被認可！

　　6、問：能否用一句話總結一下？

　　安：都說人管不如制度管，但制度完善到一定程度，在想提高就要回到人管。要用人管。要用心管，要管人心。