關於直播打賞付費與知乎live付費問題探討

1、為什麼大多數直播打賞讚賞使用虛擬貨幣而不是直接給錢？

1）、把人民幣換算成虛擬貨幣，可以降低消費者消費現金的既視感；同時能夠讓用戶享受到服務的價值可衡量；換句換說，就是為了讓用戶能夠更好的裝逼；

2）、平台可以操控虛擬貨幣與人民幣的換算規律；如果直接打錢，實時到帳和銀行費率都是問題；同時，平台與播主之間如何分成，如果我作為主播，用戶送給我的我的獎勵是10rmb，結果到賬只有6rmb，整個心裡肯定就會不一樣；

3）、還有很重要的一點，在直播中，這種打賞行為是即興的，如果某個時刻要打賞一萬塊人民幣，整個支付流程就非常繁瑣，繁瑣的流程就會流失支付，降低打賞成交額；虛擬貨幣支付交易起來就要快得多；

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

2、為什麼知乎live是商品，可以用支付寶／微信付款，而在線直播卻不能是商品，不能通過支付寶／微信付款？

1）、直播要走虛擬賬戶的錢包，知乎live直接走的支付寶，不需要走蘋果的虛擬充值業務；這個取決於蘋果如何定義你這個產品，或者說你這產品在蘋果那裡被定義為什麼業務；

2）、蘋果的定義是：看用戶付費購買的商品/服務是否為虛擬數字產品；更詳細地說，看商品/服務的實際消費場景是在 app 內，還是 app 之外；

- 在 app 內即可完成消費的，蘋果要求使用 應用內購買，典型如電子書、在線音樂、充值類虛擬貨幣、遊戲/直播中道具、QQ/微博等會員類產品、在視頻 app 中看電影、微信表情等；

- 需要在 app 之外完成消費的，可以使用第三方支付，典型如線下電影票、實物電商、在行、知乎（需要在app外消化知識內容）滴滴出行/Uber 等；

3）、說的直白點，蘋果只會幹涉虛擬貨幣充值業務，說白了就是虛擬道具，蘋果是會查的；這個就像我們在淘寶上買東西，蘋果也不會查的，買東西和充值服務是走的兩套不同體系；就類似天貓開商城的時候，也會區分實體貨物和虛擬貨物，兩邊的玩法是不一樣的；

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

3、為什麼知乎可以是門票，直播不行？

1）、門票，是一種商品；是付費才能參與，是一個買了才能參與的過程，是以主播為導向的，應該是開播人、主持者的收益；

2）、打賞是免費參與後的自發行為，是一個互動結果，是以平台為導向的，你打賞了，最終平台會跟播主進行分成結算；

3）、本質上產品定位是不一樣吧。一種是以買了，可以獲得什麼，一種是，你看爽了，去互動，去送禮物；

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

4、知乎live為什麼不是打賞，而要收門票錢？

1）、知乎live收門票對於高質量內容的尊重與認可，高質量的內容可以通過門票獲得收入；直播等普通的內容，身就沒什麼門檻，只要確認有收款資質和實名認證；一方面要考慮使用時長和活躍，二方面只能通過互動刺激用戶打賞；

兩者說的直白點，知乎live就像你花錢買一本書，看直播打賞就像你街邊看雜耍賞錢是一樣；

2）、直播沒辦法讓用戶去付費後看；因為live的付費，是有大v的信譽以及累計產生的內容來背書的，用戶會評估這個東西我是會值得的；像直播，鎚子的發布會，當然可以花錢去看，但是普通的就不會；

3）、我作為一個用戶，我為了什麼要付費；知乎live給人的心理是，我付費了，我能獲得什麼，是一個有心裡預期的付費；常規的直播打賞場景是，我爽了我開心了我願意花錢，但是這個流程沒有評估標準，我為什麼爽我為什麼花錢；
推薦閱讀：