讀書筆記 | 三招讓別人喜歡上你

每天一個概念、一套方法論、一組實戰案例

影響力系列第6篇

六:喜好原理

(一)概念:

總是喜歡答應自己認識和喜愛人提出的要求。

這個概念沒什麼難理解的,我們的重點在於如何創造出喜好的感覺。

我們生活中常見的是外貌,在這個眼球經濟的時代,帥哥美女是各公司出招的標配。

但對我們個人而言,沒什麼大的參考性,因為大多數人的長相是普通的,除非你做好決定去整容。

從書中我整理出三個心理學技巧,這也是常遇到的說服策略。

(二)方法論:

1.相似:我們通常都會對與自己相似的人更有好感。不管這種相似是在觀點、個性、背景、生活方式上,還是溝通時的肢體語言上。

  • 直銷到微商的模式,就是從線下到線上的「朋友圈經濟」,有朋友這層交情,消費者對產品有天然的認同。當然現在的微商已經變味了。
  • 在外社交,老鄉、同學、校友、戰友是最有效進行關係「冷啟動」的身份標識,一般與人主動建立信任的過程,也是尋找共同點,然後圍繞共同點展開話題的過程。
  • NLP里有一種快速建立熟悉感的「微操」技術,就是模仿對方的肢體動作、表達方式、情緒價值觀,要到做像鏡子一樣,這需要一定的觀察解讀能力,但用好可以產生意想不到的效果。

2.稱讚:作者的原話——在現實生活中,當人們奉承我們或是向我們表示親近時,通常也就是他們有求於我們的時候。

  • 世界著名的推銷員喬傑拉德,每個月會給他的1.3萬名顧客每天送去一張問候的卡片,上面永遠寫著同一句話:我喜歡你。可能中國文化比較含蓄一些,但我們生活中會講拍馬屁,其實要拍得恰到好處,也需要一定的情商,甚至是政治敏感。
  • 我之前上銷售培訓,學到一些方法。稱讚人得做到自然,有幾個方向。第一要具體,比如你今天的髮型很帥,就比你很帥要來得自然。第二可以間接表達,比如引用別人的話,我聽誰誰說你這方面很專業。第三可以通過請教,人性喜歡好為人師,發表自己看法。生活中可以問別人:你是怎麼做的,你覺得呢,對方說完之後表達自己的崇拜,這也是一種大大的稱讚。

3.關聯:令自家的產品、觀點、人物與好的事物產生聯繫,與壞的事物拉開距離。

  • 從信用卡到花唄等信貸產品,用先消費再付款得模式,把購買、使用、享受商品的快感與產品聯繫起來,把還錢的痛苦暫時抽離。
  • 球迷會支持球隊到把球隊的榮辱當成自己的榮辱。互聯網上粉絲的狂熱同理。

(作者還有一個推論:某些極度狂熱的粉絲,可能是一些不易察覺的性格缺陷者,他們的自我價值感太低,以至於他們不能從自己的成就,而是從與他人成就的關聯中,找到榮譽和尊嚴。這其實滿可悲的,把自己的成就感放在自身之外)

  • 車展會請美女模特,讓參觀的潛在客戶把對美女的慾望和車連結一起。
  • 古代信使給領導報道壞消息時很小心,領導一生氣說不定就讓你掉腦袋。
  • 美國的參政候選人了解大眾與娛樂明星接觸最多,所以經常請娛樂明星為自己站台,最近的特朗普乾脆把自己變成娛樂明星。

推薦閱讀:

當我們在想脫單的時候,我們在想什麼?
人老了真的會懼怕死亡嗎?怎樣判斷?
突然發覺世界好恐怖 感覺活的不真實 每天活在恐懼分分鐘要炸?
怎樣成為一名心理學培訓師?
焦慮型依戀女該如何對待異地戀?

TAG:閱讀 | 溝通 | 心理 |