西班牙的醫療體系

《世界報》報道 ,世界最古老最有影響力的醫學期刊《The Lancet》最近公布了一份針對195個國家的健康系統的排名,其中,西班牙位列第八,在100分為滿分的情況下,獲得了90分的高分。

西班牙實行全民免費公共醫療,這個機制被稱為"國家衛生體系",全民性、福利性、資金來源的公共性是其三大特點。西班牙醫療水準較高,相關醫療設備也很先進,是世界公共醫療衛生體系最好的國家之一。西班牙人的平均壽命為82.3歲,位居世界第四位。

1.醫生

與其他商業、服務行業一樣,關於西班牙醫療品質的說法有好有壞,其實西班牙當地的醫生資質很高,甚至超過其他歐盟國家。

根據權利義務憲章規定,您可以選擇自己的醫生,區域不限。您可以在電話簿上選擇,或者經過街道診所時進去看看然後選擇醫生,最好的方法是有朋友或者鄰居推薦。

如果您不喜歡已選擇的醫生,也可以調換,很簡單,您只需要去新選擇的醫生那裡,把提供給之前醫生的信息原樣提供給新任醫生就可以,這樣您的個人信息就會轉移到他那裡去,並且是保密的。

您也可以選擇醫療保健中心,一般會有6個醫生在那裡工作。也許為您服務的醫生不會經常是同一位,但是這裡的醫生努力做到服務水平的一致性,您會感覺是同一個人在為您服務一樣。在醫療中心就診需要預約,不過許多醫生會按照病人到來的先後順序為其診治。

2.醫院

西班牙的醫院普遍都非常好,服務快速高效。看醫生時您要確保有E111/E121表格或就醫卡,醫院或許會要您的身份證明,身份證明可以是護照或居住卡,這個規定在西班牙全國都一樣。

開了處方您才需要付費,否則不需要支付服務費用(養老金領取者除外)。如果您獨自一個人時突發疾病叫了救護車,救護車在把您送進醫院並進行了檢查但沒有發現問題時,救護車仍然會把您送回家。

如果您需要住院但又不會說西班牙語,您會發現即使在小城市也經常有一兩名醫生或護士會說英語甚至中文,或者,您也可以預約當地提供中文服務的翻譯公司陪同看病治療。

3.藥店

您可以在西班牙藥店櫃檯買到各種藥品,若您是退休金領取者,建議從醫生處獲取處方再去買葯,那樣會更便宜。

很多國家都有處方收費標準,儘管形式不一,但大致相同,可在西班牙每項收費都是不同的,您可能會發現西班牙比很多國家的處方收費都便宜不少。西班牙處方葯的藥片並不是按醫生開的確切數量裝在瓶子里,這裡通常用盒子,每個盒子里裝一定數量的藥片。

藥店通常從周一至周五的9:30-14:00及17:00-21:30營業,周六營業時間為9:30-14:30。即使在最小的村莊您也可以找到24小時營業的藥店,這種藥店可以提供急診電話,藥店會告訴您相關的電話號碼,您也可以自己在電話本里找到。

4.急診

西班牙全國急診電話是061,在任何一個城市都有一個以上的醫院提供意外事故或急診服務。為了以防萬一,您最好提前查詢離家最近的醫院地址和該醫院的急診電話。

西班牙就醫流程

1.提前預約

在西班牙看病就醫與國內最大不同之處在於需要提前預約(急診除外)。如果您持有的保險是公共保險,那麼打電話到任何一家您所在大區的公立醫院進行預約即可,在指定日期到醫院就診即可。這個日期在一定範圍內是可以進行調整的,可以選擇自己最方便或者預約時間最早的時間,如果因為一些原因臨時不能在預約好的時間去醫院則需要重新進行預約,原來定的日期自動作廢。

如果您持有的是私人保險,就需要先向每個保險中心預約,可供選擇的醫院根據不同的保險公司會有所不同,既包括了私立醫院也包括公立醫院。在購買保險的時候,保險公司都會給一本使用手冊,裡面包含了所有可以預約的醫院,從綜合醫院到專科醫院一應具有。值得一提的是,在西班牙,私人醫院往往比公立醫院更出色,且免去了等待的時間。

2.醫院就診

在預約的日期和時間到達醫院,首先在接待處進行登記,這個時候院方會要求您出示保險卡,只要購買了保險,無論公立保險還是私人保險,都會有一張保險卡。在到醫院進行了初步的檢查之後,醫生有可能會安排進一步更詳細的檢查,比如拍片、做CT、血液檢查等,這類檢查需要另外預約,預約可以在進行初步檢查時進行,也可以之後由您打電話到對應的地方自行預約。

3.住院治療

如果需要入院治療,則醫院會承擔一切費用,除了治療、藥品費用外,甚至還有飲食。如果是急診的話不需要預約,直接前往醫院的急診中心就可以了,也可以打電話叫救護車,或上門醫療服務。一般的社保包括了急診的費用,私立保險則根據險種而定。

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