中間人分析

在北京生活這一年多里，由於租房子和中介打過不少交道。雖然是可以在網上尋找房源，但是在租房子簽合同的時候還是更多的和中介交手。在租房子上對中介可是又恨又無奈。因為很多房產中介的素質讓人唾棄。但是很大部分房源又被中介控制，你不得不和他們打交道。就算你是買房子，還是要和中介打交道。在這裡，房產中介就是中間人的一種。在其他領域也存在中間人角色，例如明星的經紀人，明星經紀人通常情況下負責藝人整體的發展道理規劃，包括藝人的形象定位、職業發展路線、宣傳策劃、藝人團隊的組建、為藝人承接各種商業演出及廣告代言，他們是演員和製片廠之間的中間人。

在一個網路中可能存在一些中間人，在不同的網路中間也可能存在一些中間人。中間人掌握著多個群體之間的信息，具有一定的競爭優勢。伯特將中間人界定為向一個位置發送資源，卻從另外一個位置獲取資源的行動者。這個位置可以是一個節點，也可以是一個群體。Gould和Fernandez認為中間人是促進兩個相互缺乏信任的行動者進行交易的人，就是一種掮客或者中介。一般情況下，中間人在拉關係的時候是為了獲利，但是Gould和Fernandez所說的中間人的目的是為了「拉關係」，不管他的動機是不是為了獲利。

如果一個網路可以分為幾個子群體，這幾個子群體的關係不同，則連接子群體的中間人的角色和發揮的作用也不同。以現實中的鄰居舉例，把一個社區看做一個網路，構成社區的一個個家庭看做節點，如果，有兩家發生矛盾，吵架了，第三家出來調停，勸架，則這個第三家就擔當了中間人的角色，我們稱他為調停者，也就是和事老。再比如，描述黑幫的小說、電影里經常有的片段，有兩個幫派為了爭地盤打得不可開交，你死我往的，最後感覺這樣下去也不是辦法，就托一個第三方組織一下，雙方坐下來談判一下吧。這個第三方是不屬於這兩個幫派的人，這又是一種中間人。由於中間人所在群體不同，他的具體的角色分配也不同，發揮的作用也不同。Gould和Fernandez認為總共有五類中間人，可用統計推斷來判斷一個行動者的中介行為是源於交換關係的隨機分布還是來源於一種內在的趨勢，即以特定方式構造這些關係的趨勢。

中間人我們可以簡單地理解為位於中間的人。例如，存在A、B、C三個節點，如果有一個A節點指向B節點的關係，B節點有一個指向C節點的關係，但是A沒有指向C的關係，C也沒有指向A的關係，那麼B就是A和C的中間人。也就是說A只有通過B才能和C聯繫上。根據A、B、C所在的群體不同，可以把中間人分為五類。

第一類是協調人。在一個團體中，協調者經常是十分重要的中間人，中間性高，可以獲得信息流通以及操控雙方的利益，但是協調者會同時收到該團體的規範約束。例如前面的例子，如果A、B、C屬於同一個團體，則B就是協調人。前面說的社區內兩家吵架，第三家出來調停，則這個第三家就是協調人。因為你他們都屬於同一個社區，是同一個網路中的節點。用一個圖來表示就是圖1所示的。

圖1 協調者

第二類是中介者或者顧問。相較於協調者，顧問的行動自由度就會比協調者來得高，因為他屬於另外一個團體，所以不受該團體規範地約束。還是前面ABC的例子，如果A和C是一個團體，B屬於另外一個團體，則B是顧問角色。例如房產中介，他們對於買房者或者租房者和賣房者或者房東來說都是第三方，對於房產中介來說，房東、房客都是一樣。這一類中間人可以用圖2表示。

圖2 顧問

第三類是守門人。守門人是在團體中與外界聯繫的重要渠道，操控了該團體的對外信息。如果B和C是一個團體，A是另外一個團體，則B是他所在團體的守門人。此時，關係的發起人位於另外一個團體中。即是B負責接受從外界團體傳輸過來的信息。守門人就像是足球守門員一樣，對方踢過來的球我要先擋一擋。但是也不同於守門員，因為守門人可以接收外界的信息再傳給同一個團體內的其他節點。守門人可以控制外界信息的傳入，會過濾信息。可以看成防火牆，好的無害的放進來，不好的有害的擋住。這一類中間人可以用圖3表示。

圖3 守門人

第四類是發言人。是一個團體的對外代表，控制了對外協調的門檻。還是前面ABC的例子，如果A和B是一個團體，C屬於另外一個團體，則B為發言人。發言人就是將團體的信息、意見等傳輸到外界。

圖4 發言人

第五類是聯絡人。因為聯絡人不為任何一個團體所規範，所以他的自由度就會很高，是最具有操控兩個團體能力的人，又可以不受雙方規範的約束。如果A、B、C分別來自不同的團體，則B就是聯絡人角色。前面講的兩個黑幫找個第三方來談判，這個第三方就是聯絡人。可以用圖5表示。

圖5 聯絡人

但是在現實中還可能存在這樣一種人，他被兩個團體都看作是自己人，要求其代表該團體的利益，並且都用各自團體的規範來約束這個人，這種人就是齊美爾連帶，這是社會學家齊美爾發展出來的概念。

圖6

這五種中間人角色可以使用Ucinet軟體進行分析。操作步驟如下圖所示。Network——Ego Network——G&F Brokerage roles。

圖7

在彈出的對話框中輸入數據。需要注意的是，由於中間人是在考慮節點所述群體基礎上分析出來的，所以這裡要準備一個節點所屬子群體的信息，即要有一個子群表，也就是指定分區向量。就是下圖第二行要輸入的數據。

圖8

這個子群表可以這樣來建，對數據做凝聚子群分析，將每一個節點劃歸到子群體中。可以在excel中先建好，如下圖所示。上面是節點，下面是子群體。例如節點1、2、3、4、5、6、7、8、9、11、21、22屬於子群體1，就在這幾個節點下面記為1.其他類似。將這個數據導入到ucinet中，生成*.##h格式的文件。

圖9

在輸入數據的時候最好使用下面藍框中的方法來創建，這裡不用設置數據是什麼網路。

圖10

這裡需要注意的是，在圖8中的第二行輸入數據時還要看數據格式。如果是圖9所示格式，則圖8中第二行要在數據之後輸入ROW 1。如果數據是圖9的轉置矩陣，即是兩列數據，則第二行的數據之後是COL 1.默認的是COL 1。如圖11所示。最後的結果如圖12所示。

圖11

圖12

對中間人分析要結合內容分析，主要還是從信息傳播的角度來分析。因為箭頭指向的關係就是節點發起者向接受者傳遞信息，例如，看這個發起者是在向接受者提問、諮詢，還是給他傳遞新信息，下達通知；是向他推薦新的節點，還是索取信息。根據傳遞信息的內容來分析中間人的作用。

【參考文獻】

劉軍. 整體網分析講義——UCINET軟體實用指南，上海人民出版社，2009.

羅家德. 社會網分析講義（第二版），社會科學文獻出版社,2010.

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