行業揭秘 | 在國際著名奢侈品公司上班是一種怎樣的體驗？

訪談人物

大名：Lily

職業：國際著名奢侈品牌華北區培訓主管

個人標籤：真正的白富美

問：是什麼樣的機緣，加入到現在的奢侈品公司的?

大學本科學習的是藝術設計專業，受《穿Prada的女魔頭》的影響，加入到時尚行業。

在進入到奢侈品行業之前，先後在兩家國際時尚品牌公司服務過。

當時能進入到奢侈品行業做培訓主管，主要原因是之前有過管理經驗以及時尚行業的培訓經驗，當然良好的英語口語也是必不可少的。

問：整個行業的福利待遇怎麼樣？

整個行業的待遇相對來說都比較好。

如庫管的工資都會在4500底薪+店鋪提成，每個月大概6500左右

sales的一般工資至少會有10K，上不封頂，旺季的時候拿50K/月也正常。

當然，也跟品牌有關。

問：會有什麼特殊的福利嗎？

法定節假日，底薪加提成，年終獎三個月工資，還有公司獎勵的旅遊；

工服都是奢侈品牌，比如說發一套Prada的西裝，壞了可以申請換新的。

員工購買奢侈品享受超低折扣等。

問：典型的工作內容有哪些？

產品培訓、新員工培訓服務標準、銷售技巧/禮儀/VIP維護等basic培訓，跟普通公司培訓類別差不多。

但是深度會更細緻，更有深度，比如說把一款包講的特別透徹，從這個45°角展示在客人面前，讓顧客從這一條線欣賞，讓顧客觸摸某一個地方，才能感受到這個包的美感。

問：工作時間是如何安排的？

工作時間相對彈性，每個月都會有固定安排，每周有常規安排。

加班不多，時間相對其它行業比較自由。

問：職業的晉陞路徑是什麼？

培訓師-—資深培訓師——區域培訓師——培訓主管——資深培訓主管——助理培訓經理-——培訓經理——資深培訓經理。

公司培訓崗位相對較少，只會在薪資方面會有提升，職位上的空間不是很大。

問：做這個崗位最大的收穫是什麼？

不斷地在完善自己，挖掘自己。

眼界更高，收穫了很多對美的感受。

我給自己的定位是一個培訓師，只是恰巧在奢侈品圈做培訓而已。

問：未來想要轉行，可以做什麼？

一般很少有人轉行，假期有多，福利又好，錢也不少，社會地位也不低。

職業安全感很高，所以很少轉行，一般都在這個圈子。

這是一個很小的圈子，從這個品牌跳到另外一個品牌，很少有人跳出這個圈子。

問：對奢侈品行業的前景、趨勢的看法?

奢侈品很有存在的意義。這是一個必然會存在的行業。

全球經濟放緩，奢侈品行業也受到一些衝擊。

90後對奢侈品的認知不同，奢侈品體現的更多是一種創新、一種美感，獨特的審美，越來越個性化、越來越小眾。

問：做這個崗位最爽的地方？

會有很多品牌折扣。

問：做這個崗位最大的坑？

這個行業沒有什麼坑。它吸引很多人來，只要熱愛奢侈品，來應聘的人樂此不彼。經常能聚會，能見到明星，可以拿錢請顧客吃飯，穿著名牌衣服，拿著名牌包包，有什麼不好的？

從馬斯洛需求層次來說，只有自我實現的需求，沒能夠滿足。這可能就是它的坑。

問：完全沒有經驗的人如何才能進入到這個行業？

前線：做sales，比較賺錢，英語好/形象好必須的，服務能力好。（普通大眾可能擁有的唯一機會）

店長：必須擁有海外留學背景，法國，義大利、英國讀奢侈品管理。店長職責：負責整個店的運營。

後台：office的工作，需要海外名校奢侈品管理/視覺管理/市場管理等。

問：什麼樣的人適合加入到這個行業？

熱愛奢侈品行業，或者熱愛錢，長得美、長得帥的人適合在這個行業。（女生最低身高165，男生身高175）

這個行業的人喜歡明星八卦，時尚穿搭，對自我學習、個人成長需求不強烈。

物質比精神更加重要，娛樂比深度思考更加令人著迷。

有些富二代熱愛某個品牌，也可以申請加入，因為可以帶來一定客戶。

關鍵是：在這個行業缺人的時候進入是最好的時機。

問：在這個行業最讓你印象深刻的一件事情是什麼？（說一個故事）

跟我自己有關。在我工作的第二年，我獨自出差去代理商做培訓，而我的前任同事已經被代理商投訴離開，她告訴我這個代理商很難搞定，小心被投訴。

我懷著忐忑的心情，去完成這次項目。我想，沒有一個人會拒絕另一個人真誠的幫助。培訓完了以後，幾天未見的代理商終於出現了，他給了我很好的反饋和評價。

這也奠定了我的職場風格：真誠地去幫助他人，用專業征服他人。

問：說一個大眾不知道的行業秘密吧

換季的時候購買最划算，有些高端奢侈品永遠不打折。但是法國商業法會規定商品打折期，必須按照法律規定折扣。

在法國有兩個打折季。一般在每年的12-2月份/6-7月份一次。根據法國的商業法規必須在規定的時間內打折，其他時間不能和中國一樣想怎麼打折就怎麼打折，這也是法國以國家法規約束和保護奢侈品的舉措。所以中國消費者可以在這兩個時間去法國購買奢侈品。

寫在後面的話

問：為什麼會有人願意跟我來做一個職業訪談？

蕭：我希望我能夠給對方提供相對應的價值。

問：我一直有關注你的朋友圈，發現你做的事情很有價值和意義，我也覺得你很專業。我對生涯規劃很感興趣，目前也遇到了一些職業上的困惑，我希望你能夠給我一個非常中立的建議。

在得知我是90後，Lily很驚訝。我很坦誠地表示，我目前只給30歲以下的人群做諮詢，對於資歷經驗都比我豐富的很多人，我比較有壓力。

那就把我當作你身上的一塊骨頭，當你啃完了我這一塊骨頭以後，你就能夠去面對更多的人群。

一定一定！

END.

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