清華管理學課告訴你如何破局

管理學就是一種「破局」的智慧

學過西方管理學的朋友們應該都知道，資源是西方管理思想中的重要內容。一個公司要順暢運作起來，就是要協調和轉化各種有效的資源。公司管理的目的就是要改善效率，發揮資源的最大效能，從而讓公司立於不敗之地。

既然「資源」在管理過程中起到如此大的作用，那麼什麼東西可以算作是資源呢？

其實在我們身邊的一切都可以稱為資源，人是資源（團隊、親戚朋友、合作夥伴等），物是資源（資金、設備、房產等），名聲也是資源（商譽、品牌、信譽等），是一種無形資源，能力、技術、知識你身邊的一切其實都是資源。

文章第一段提到一個觀點：「管理就是要協調和轉化各種有效的資源」。而中國文化中「局」的概念是這麼定義的：「局」就是身邊各種資源之間相互關聯和相互作用的的狀態與關係。而協調和轉化各種有效的資源其實就是在打破他們之間的相互關聯和相互作用的狀態與關係。

所以說管理學其實就是一種「破局」的智慧，我們的人生可以說也是以連串的破局過程。

什麼是「破局」

前面講到身邊的一切都可以稱之為資源。那麼包圍著你的資源有些就能為你所用，有些則不能為你所用。所以資源又可以分為正資源和負資源。所謂的「正資源」就是那些支持你，你可以支配的資源，「負資源」就是那些阻攔你，不能為你所用的資源。

那麼「破局」的本質就是調整資源的性質，正的變成負的，負的變成正的，然後變換資源和你之間的相互關係，讓自己能夠走的通。

破局有哪些思路？

（1）尋找之前沒有進入你視野的無關資源，然後通過將正負資源與無關資源整合，將負資源轉化成正資源，給自己找到出路

案例分析：

蒙牛集團的創立者牛根生當年創業時，也跟很多人一樣，缺一少十。他面臨的局就是如何快速發展企業，而破局最需要的資源，就是資金，有了資金就可以投資建廠，就是建牧場。而資金哪裡來，自然是銀行咯！但是，創業初期你是很難從銀行貸得到款的，所有，銀行談不上是手裡的正資源。

那麼蒙牛是如何通過無關資源整合來轉化負資源的呢？

蒙牛當時找到政府，跟內蒙古政府搞了一個農村扶貧項目，拉上了農村合作銀行。蒙牛給農民做擔保，讓農民去農村合作銀行貸款，給蒙牛養牛。蒙牛用品牌擔保農民生產出的牛奶包銷，蒙牛一分錢沒花，整個北方地區300萬農民都在為蒙牛養牛。以此同時，蒙牛還整合工廠，把技術人員和管理模式帶到整合的廠子，產品出來，給包銷，廠子和奶源都解決了。後來沒運輸車，他整合個體戶投資買車；沒宿舍，整合政府出地，銀行出錢，員工分期貸款。這樣蒙牛破局而出。

（2）對資源進行重新定義，找到新的出路

案例分析：

阿里巴巴目前已經成長全球最大的零售平台，它引領了中國電子商務的發展。阿里的電商上有海量的商家，貨品，用戶，每天都有無數的人產生購買、瀏覽、評價等行為，這些不僅為阿里創造巨額的利潤，也積累了無數的數據。而早在幾年前馬雲就一直跟媒體說，阿里不是不是一家零售公司，而是一家數據公司。

現在的我們在生活將離不開數據，這些數據將是一個企業的寶貴財富。阿里之前提的新零售就是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態，它將通過數據與商業邏輯的深度結合，真正實現消費方式逆向牽引生產變革。這樣阿里就重新定義了它所有的優勢、所有的資源，將來極有可能為發展提供了新方向。

（3）要重新定義自我，敢於把自己碎掉

很多負資源實際是搬不走的，但是它有縫隙，所以，只有敢於把自己碎掉，化整為零，你才能用很細小的力量從負資源的縫隙里鑽出去，出去之後再重新聚合，成為新的自我，這也是一種破局之道。

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真實案例：我的一個朋友跳槽到一家新公司負責籌備一個新項目，他面臨的困局是如何快速而順利推進項目進展。

正資源：

1、有類似項目籌備和運營的經驗。

2、新項目對公司發展很重要，老闆很重視。

3、新項目與原有業務有一定相關性，可以調用原有業務資源。

負資源：

1、老闆管理能力不行，安全感太差，不願意放權，喜歡直接插手基層員工工作。

2、老闆對新項目理解度不夠，沒有項目的長遠規劃，在決策上有些猶豫。

3、現成的團隊人員結構不足，需重新打造。

4、項目成敗的關鍵資源在外部，需要老闆親自協調，不可控性太大。

5、項目彙報對象公司的另一位領導，但是，領導無力推進，也無及時反饋，導致通路不暢。

他的破局思路：

1、多向領導溝通和彙報工作建立感情基礎，將他與項目緊密捆綁，借他的去推動項目進展，轉化為正資源。

2、多請求其他部門的協助，如人力資源部，一起制定組織架構，招聘需求，面試培訓新員工。

3、及時詳細的向老闆反饋工作進度和遇到的卡點以及解決方案，減少老闆的不安全感。

4、多與老闆討論項目規劃，加深老闆對項目的理解和知道推進的關鍵時間節點。

5、多與老闆討論項目成功可能需要的關鍵資源以及項目可能遇到的困難，倒逼老闆協調外部資源。