安道利：駕校績效考核小心「烤糊」了

我們經常對各個部門及員工進行績效考核，包括招生、合格率、衛生、儀容、形象......

安道利談駕校管理 六問六答

1、小編問：駕校績效考核有沒有一種固定的比較好的方式？

安道利：如果駕校一旦發明了一種固定的考核方式，說明駕校已經不再進步了，只有不再發展的駕校才會實行固定的一種考核模式。只要駕校在發展，駕校考核模式就要不停的修正。

2、小編問：駕校考核模式經常改動，員工會有一種抵觸，怎麼辦？

安道利：我說的考核模式要不停的修正，並非指一兩個月就改了。那叫朝令夕改，是不可取的。一般最好是一年調整一次，如果實際情況發生了很大變化也可以一年內增加一次調整。但不論怎麼改，還是那句話：駕校校長想要什麼你就去考核什麼！

3、小編問：駕校績效對獎罰有沒有什麼法則？

安道利：既然考核沒有定式，也就沒有法則。但是可以找出一些方向，其實駕校績效考核就是要找出來好的，進行激勵。要找出來不好的，進行鞭策。也可以叫抑惡揚善。任何考核無非就是做的這一件事情。

4、小編問：駕校績效考核的要點是什麼？

安道利：駕校績效考核的目的既然是抑惡揚善，我們就要真正實現這個目的才行，否則就是白考核了！

• 對得起好的員工，對不起不好的員工。考核要有獎罰。

• 考核要公平、透明。駕校校長任命先進的方式是自欺欺人。

• 要讓所有被考核的人認為是公平、透明。這一點是最重要的！有時候我們認為很公開、很透明了，但員工還是有質疑的......

5、小編問：駕校考核不就是考核部門或員工產生的效益嗎？

安道利：駕校考核是考核部門或員工的效益，但不僅僅是考核員工效益！有一點很多校長都忽視了：學員滿意度考核！

其實如果一個駕校把學員滿意度考核做好了，其他就都好了！如果您駕校的學員滿意度全國第一！你駕校的服務還用考核嗎？不用考核也是第一！

6、小編問：駕校考核會受什麼因素影響？

安道利：駕校考核是和駕校的企業文化和駕校校長的思路密切關聯的。一個有長遠目光的校長，應該是這樣的思路：

• 學員第一

• 員工第二

• 股東第三

  有很多駕校是反過來了：股東第一！股東第一的結果就是利益第一......

績效考核是一個導向作用，它受駕校文化影響。