簡歷暴露了銷售的能力!這裡有10個注意事項
平均每招聘一個崗位就需要看250份簡歷,於是管理者和HR都面臨著一個重大挑戰:如何快速縮小候選人名單?
大家都知道,一份薄薄的簡歷實際上包含了很多有效信息,是候選人和企業接觸的最早渠道,因此為了提高效率,管理人員必須學會從簡歷中快速識別出最優秀的候選人。
這裡有10個技巧,既可以幫助管理者篩選優秀的銷售人才,也指出了銷售人撰寫簡歷時應該注意避免的失誤。
1、簡歷的格式、樣式和語法
這對職場人來說都是最基本的要求,候選人簡歷的排列方式也能顯示出「專業度」。
能力高的銷售可以清晰地組織簡歷內容,使用標準的簡歷格式,並且語句流暢簡潔。
具體來說,簡歷應該簡明扼要,內容豐富,展示了候選人有效綜合信息的能力。當你看到一個得體的簡歷時,你可以推斷出候選人注重細節,並十分用心地想把自己展示出來。
2、供職時間的長短
誰都希望招到能在公司工作多年的候選人。仔細看他的工作經歷,這一部分是很難偽造的。最好的候選人們通常會在過去的公司中供職多年。
當然有個別時間短的工作是合理的,特別是對於那些仍在搞清楚他們想做什麼的年輕人;但如果一個人總是不能在一家公司工作超過兩年,那就要當心了。
在某些情況下,可能需要給上家公司打電話,以此推斷應聘者離職的原因。當涉及到短期後的自願離職時,您需要確定候選人是否願意與其僱主共同面對挑戰,而不是會通過離職逃避困難。
3、他有晉陞嗎?
最好的銷售人才總是在尋求事業上的發展。這些候選人更可能會在公司內獲得晉陞機會,或者跳槽去更好的職位。
有晉陞記錄的候選人可能在你的公司也會獲得晉陞。你應該警惕那些在他們目前的職位中停滯不前的候選人,或者只是在公司之間進行橫向調崗的人。
4、是否列出銷售業績
有很多技巧優化簡歷,但銷售數字不能騙人。頂級銷售人員會自信的在簡歷上寫下他們的銷售業績,包括銷售目標等背景信息。
理想情況下,簡歷還應提供候選人相對於同行、同事的表現,這些問題可以證明他是團隊中表現最好的人。
對銷售數字保持神秘的候選人(或者完全拒絕提供這些數字的候選人),可能在試圖隱藏不太好的業績記錄。
5、是否銷售過類似產品
如果候選人引起了你的興趣,但你不熟悉他們以前的公司,請做一些快速研究。
許多優秀的候選人來自不引人注意的公司,這些候選人可能有銷售與您的產品或銷售流程相似的產品的經驗。
考慮他們在這個職位上接觸的是什麼類型的客戶和利益相關者,即使它不是完全相同類型的產品或服務,也可能有共同點,這對你的公司很有用。
6、是否熟悉銷售概念
最好的銷售人員知道行業的行話,並且可以流利地說出來。看看候選人是否理解諸如ACV(平均合同價值(Average Contract Value)和QBR(= Quarterly Business Review季度業務審查)等基本術語,再結合他們簡歷上的案例,看看他們是不是可以正確使用這些術語。
如果一個新人了解術語,這是一個不錯的跡象,至少表明他正在閱讀有關銷售的書籍和博客,也側面說明他正在為做一名銷售專家而努力。
7、辨別是否過於誇大成就
儘管缺乏具體細節的簡歷可能表明這名候選人沒有實質性工作成果,但您也應該警惕那些使用誇張的語言來表現自己的候選人(例如「有史以來最好的銷售人員」或「非常有經驗的」)。真正優秀的銷售是不需要浮誇的語言突出業績的。
更重要的是,使用這種語言或許表明他自我意識太強,沒有辦法好好認識自己的現狀。你需要一個有足夠自知之明的候選人,他會明白的知道自己還需要不停的改進。
8、獎項和成就
成功的銷售人員通常會在自己的部門、公司甚至行業內贏得獎勵。尋找列出獎項的候選人,如總裁俱樂部(頒發給組織內最佳表現者)和年度/季度銷售人員。
公司外部的獎項更引人矚目,表明該候選人已經得到了整個行業圈子的認可。
9、內在人格特質
通過簡歷評估沒有豐富工作經驗的年輕求職者,不是一件容易的事,但仔細閱讀簡歷仍然可以初步判斷他是否具有成功銷售的特徵。
最有潛力的銷售新人會在簡歷里體現以下一點或幾點:
- 積极參加學校活動,並願意擔任領導職位;
- 喜歡參與需要競爭的的團隊運動;
- 在社團活動中擔任領導角色;
- 是學生會成員。
把這些信息與候選人的教育背景、成績放在一起綜合考慮,最好的銷售員並不一定擁有最高的成績,但所有的這些經歷會告訴你他在哪些地方努力過。
10、注意推薦信的質量
如果有的話,候選人給出的推薦信往往可能是簡歷中揭示最多的部分之一。
推薦信應該是以前職位的直接主管,就算有些人不方便讓他們的現任經理寫推薦信,也應該是職位相關的人。
如果寫推薦信的人是與候選人工作不相干的,或者不專業的人,你應該警惕這封推薦信的可信度。
事實上,最重要的不是推薦人員的知名度如何,也不是他的職位有多高,而是他們對候選人的工作表現有多了解。
原文 | How to Identify Top Sales Talent by Their Resume
編譯 | 時利
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