家用智能指紋鎖常見使用最全問題匯總，安裝了指紋鎖業主記得收藏

目前指紋鎖已經成為很多高端小區的標配，萬科，綠城，恆大，碧桂園等知名房產開發商也紛紛和指紋鎖廠家強強聯合，為了刺激房產銷量，推出了很多配有智能指紋鎖的樓盤。

智能門鎖區別於傳統機械鎖並且在傳統機械鎖基礎上改進和產品升級，在用戶安全 性、識別、管理性方面更加智能化簡便化的鎖具。

作為高科技智能家居產品，很多用戶在首次或者長期使用中都會遇到一些問題，加上目前指紋鎖廠家售後和服務網點都都不是很完善，所以日常基礎問題如果自己可以了解並找到解決方案，會大大節省時間和使用便利。

Q1、新購買的智能指紋鎖如何安裝？

很多新購智能指紋鎖用戶，尤其是通過網購的，在收到產品不會安裝，一般情況下網購指紋鎖有些品牌產品標價是包含安裝服務的，也有些指紋鎖需要用戶另外出安裝費200元左右初始安裝費，所以需要在購買前諮詢客服。安裝指紋鎖一般需要1-3個小時，根據防盜門難易程度決定。如果會安裝指紋鎖的用戶可以根據安裝說明書自行安裝或者自己聯繫當地的鎖匠安裝，如果不會安裝的需要提前和客服預約好安裝時間一般目前大部分正規品牌都提供上門安裝服務。值得注意的是購買之前一定要把防盜門的圖片發給指紋鎖廠家看是否適合，門的厚度，是否有天地鉤這些數據告知客服。

Q2、智能指紋鎖恢復出廠設置？

一般指紋鎖在出廠時無任何密碼，管理員。系統需註冊一個管理員才可以正常使用，恢復出廠設置可以在系統設置內恢復，也可長按管理員按鍵。具體根據指紋鎖型號看廠家說明書。

Q3、智能指紋鎖可以設置多少個管理員以及如何設置？

指紋鎖至少添加 1 名管理員之後方可對鎖進行操作設置，只有管理員有設置修改系統的許可權，因此請牢記已設置的管理員，一般指紋鎖默認5個管理員，默認前5名用戶ID為管理員，添加多位管理員可進入系統菜單進行設置 。

Q4、智能指紋鎖可以設置多少個指紋數量和IC卡數量？

拿眾享智能鎖旗下——HM01六順天眼舉例光學指紋數量可以錄入200個，半導體錄入100個，IC卡數量錄入100個，密碼數量錄入20個，可收入遙控數量5個。

Q5、如何新增、刪除指紋或密碼？

刪除開鎖信息操作方式和錄入開鎖信息一致，選擇需要刪除的 ID，按「#」號鍵確認，刪除指紋或者密碼用戶，根據語音提示完成操作 。

Q6、電池徹底沒電了怎麼辦？

目前指紋鎖電池一般都自帶4節或者8節5號電池，根據開啟功能可以使用6-24個月，電池沒電了一般會有提醒功能，提醒後儘快更換電池，如果徹底沒電了有些指紋鎖主面板有應急電池或者應急充電電源。

Q7、指紋識別不靈敏或者識別不出怎麼辦？

有些老款的指紋鎖採用光學指紋頭會出現識別不靈敏情況出現，首先指紋識別時候不能有水或者汗，當手指有水的時候，水有導電性，那麼電流就會被影響，那就很可能導致識別失敗，如果手指刮傷或者異物等情況下也會出現識別不靈敏，這個時候建議用密碼開鎖或者IC卡開鎖會比較方便。值得注意的是老人和小孩由於指紋比較淺，在指紋識別不靈敏的情況下建議佩戴智能手環開鎖。

Q8、指紋驗證成功，但是依然開不了門？

一般指紋驗證成功，不要立馬按把手開門，待聽到嘀一聲後再開啟。

Q9、指紋驗證成功，綠色指示燈亮，但是依然開不了門？

一般是安裝問題，或者鎖芯機械故障，請專業人員檢查。

Q9、指紋鎖手指設置了拇指，其它手指也能打開嗎？

每個手指指紋都具有唯一性，所以需要其它手指也可以打開必須設置多個手指指紋錄入系統。

Q10、沒有設置過指紋的人也能打開我家指紋鎖怎麼辦？

檢查指紋模塊上是否有指紋貼等異物。及時聯繫廠家更換指紋識別模塊。

Q12、驗證指紋開門時，紅色指示燈亮，不能開門

該指紋為非法指紋或者註銷了的指紋，或者指紋破損等問題。