加碼體育,三星詮釋新的內容營銷之道
禹唐體育註:三星已經蟬聯全球手機出貨量排行榜冠軍多年,從各大研究機構公布的2017年各大手機廠商全球出貨量數據報告顯示,三星的市場份額依然超過了20%,並且錄得了微弱的同比增長。相比之下,蘋果卻停滯不前了。不過以華為、OPPO為代表的中國品牌勢頭持續兇猛,三星自然不可掉以輕心。
當然,三星是一家集晶元、面板、內存、快閃記憶體等多產業於一身的科技巨頭,產品固然重要,但並不是這家企業的全部。三星還想做內容連接者,因此它要藉助自身的科技優勢大力發展VR以及智能手錶。現在,這家老牌電子企業又盯上了在線流媒體,準備進一步深耕內容市場。
其實早在2014年,三星就曾推出過一項名為Milk Music的音樂流媒體服務,並且對該業務寄予厚望。然而由於Milk Music消耗的開支巨大,並且沒有達到令人滿意的回報率,三星已經在去年十月份徹底關閉了這項服務。不過三星對於內容媒體服務的探索並沒有就此終止,僅到了去年11月底,公司又開始在在線流媒體業務上掀起了新的風浪。
三星在自己的智能電視上推出了一項名為YouTube電視的新功能,用戶可以直接通過電視觀看YouTube網站上的視頻內容。此外,三星的智能電視還與亞馬遜音樂服務連接,用戶可以在設備上直接在線收聽亞馬遜音樂、電台以及訪問亞馬遜圖書館。
體育情結一直深藏於三星的品牌基因,那麼對於流媒體內容的布局又怎能少了體育的參與呢?作為國際奧委會的TOP贊助商,三星已經同奧運會一道走過了20載。不過奧運會的傳播方式也在升級,對於TOP贊助商而言,一定要在奧運會的成長過程中發揮作用,除了釋放品牌效能,技術的革新與支持變得越發重要。
一屆奧運會只有短短十幾天,而且跨越的周期長,品牌不會把這樣重要的場合作為試驗田,這就需要充足的日常積累。三星稱得上是體育營銷領域的老江湖了,在眾多科技企業紛紛與體育建立聯繫的大背景下,三星也自然要加快前進腳步。另外,從營銷方式上看,側重點也會呈現出多樣化,除了針對特定市場的品牌推廣外,技術輸出、內容連接也變得越發普遍。
從去年年底開始,三星接連贊助了巴甲聯賽弗拉門戈的電競戰隊、WTA瑞士公開賽、IPL球隊孟買印度人以及前曼聯球星、現效力於MLS洛杉磯銀河的伊布拉希莫維奇。在如此短時間內大面積地擴充贊助陣營,這在三星的品牌營銷史上並不常見。足以見得,三星又在公司戰略中把體育營銷提升到新的等級。
當然,以上只是行動的一部分,無論VR還是在線流媒體,三星都想要緊緊抓住體育場景。去年五月份,三星就與UFC以及極限運動賽事X Games達成了VR層面的內容合作。三星旗下的Gear VR有權對這兩項賽事進行直播。在三星首席營銷官兼執行副總裁李永熙看來,與頂級體育IP合作能夠擴展Gear VR的服務範圍,同時也為粉絲創造新的內容消費機會。三星要提供最真實的現場感,這在某種程度上會改變遊戲規則。
緊接著,三星又與MLB建立合作聯繫,MLB可以藉助三星提供的技術平台發布VR視頻,讓粉絲們以不同視角回顧比賽的精彩瞬間,包括常規賽、全明星以及世界大賽。不過這項合作並不涉及比賽直播,因為英特爾搶先一步,獲得了每周VR直播一場MLB比賽的權益。
更為生動而且富有獨特體驗的體育內容已經成為行業內大趨勢,這不僅是科技公司或者贊助商的機會,職業體育聯盟乃至體育組織、俱樂部也需要這樣的內容加強與粉絲的交流。因為社交媒體的紅利期似乎已經過去,而且由於平台眾多,粉絲分布也就相對分散。另外, 社交媒體的用戶黏性呈現下降趨勢。
世界知名的獨立民調機構皮尤研究中心(Pew Research Center)不久前做過一次調研,報告顯示,大多數用戶認為放棄社交媒體並不難,而且很多人也對社交媒體的個人信心安全保護表示擔憂。換一個角度講,社交媒體用戶並不是特別容易找到趨同的行為特徵,這樣品牌營銷者或者內容供應方很難找到有針對性的策略。
其實對於體育俱樂部或者體育聯盟以及品牌商、社交媒體平台,大家都有共同的內容訴求,因為最終的目的相同,都是要儘可能多的吸引粉絲,並且增強粉絲活躍度及行動力。這就不難解釋為何很多社交媒體要流媒體化。
西甲豪門皇家馬德里二月底在The Dream VR的官方APP上開通了360度全景和VR頻道,該公司也獲得了這部分內容的網路分銷權。皇馬志在生產更多的沉浸式內容,從而為粉絲創造更多了解俱樂部的機會。The Dream VR不僅有自己的平台,它還是三星智能電視以及蘋果電視的內容供應商,這目前在全球還是唯一的。回到今天的主題,三星智能電視的用戶也是可以看到皇馬獨家VR內容的。
這項合作似乎也給了三星新的靈感。近日,三星就與皇家馬德里真正走到了一起,雙方將致力在Twitter平台上創造更高級的視頻內容。這份合作協議為期一年,雖然三星不提供技術和平台支持,但是依然反映出公司對於在線流媒體內容的重視,在這些內容中,三星可以找到與皇家馬德里俱樂部的結合點,進而增強品牌在球迷群體中的認知度。
三星獲得了這些特定內容的贊助權,包括進更衣室對球員進行採訪、新聞發布會、俱樂部傳奇的經典進球以及球員訓練片段,這些內容會通過皇馬的官方Twitter賬號發布出去。三星西班牙公司營銷總監阿方索·費爾南德斯(Alfonso Fernández)表示:「這項合作讓我們與皇馬以及Twitter聯繫在一起,我們可以提供與足球世界有關的獨特內容,並且向社交媒體粉絲提供實時更新的體育新聞。」
此次合作更大的意義在於創造了一種全新的三方營銷模式,大家都找到自己初始的位置,俱樂部創造內容,品牌提供贊助和曝光,社交媒體負責聚攏粉絲。看起來有些原生態,但是最終的著力點還是粉絲或者用戶,只不過這部分人群是打上特定標籤的。
對於三星而言,自建在線流媒體也好,對體育內容給予特定的技術或者資金支持也罷,殊途同歸,最終還是要到達更多的目標用戶。當然,這只是品牌營銷的單一層級,但是對於精準營銷要求越來越高的今天,藉助內容來篩選用戶終歸是一種直接而且容易操作的做法。
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