教你一句話，快速與客戶建立好感

05-08

在銷售過程當中，銷售人員80%的時間是在跟顧客交流與溝通。

怎麼像客戶介紹產品，怎麼塑造產品的價值，相信很多公司已經把銷售人員培訓的相當熟練。

可是，在跟客戶初次見面的時候，如何打破僵局呢？

讓客戶從心裏面把心情放鬆下來，接納我們，這是很難的一個步驟。

下面我把一句話教給大家，這句話是什麼呢？

假如有一位客戶是一個很外向的人，你可以跟他說:「你雖然看起來大大咧咧的很外向，其實你有時候是喜歡安靜的，而且如果沒有猜錯的話，偶爾你會感覺有一點點孤獨。」

其實這句話里說了一個人的兩個面，一面說他大大咧咧的很外向，另一面說他喜歡安靜。

人永遠是一個矛盾體，漂亮的人喜歡別人說她有內涵。內向的人，你可以說:「你看起來沉默寡言，其實呢，你內心深處是豐富的，之所以你不太願意跟別人交流，是因為你還沒有碰到真正讓你信任的朋友。」他一定會覺的你很了解他。

這句話的結構是:一個人的外表什麼樣，你把他描述出來之後，在把外表的反義詞通過另外一句話描述出來，別人就會感覺到你很了解他。

通常我們看到美女都會怎麼跟他聊呢？我會說:「我相信很多人都會稱讚你很漂亮，但是我知道，你並不在乎別人誇你漂亮或是不漂亮，其實你很注重內心的修養，很注重一些有內涵的事情，所以我想你是一個很上進的女生。」

我每次說這句話的時候，對方都有一種說到她心裡去了的想法。

所以，想與客戶建立信賴感，你不妨試一下這種方法，把人的兩面都描述出來，一定會給你帶來意想不到的效果。

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