將增長思維運用到產品中(一)

一個好的產品可能有很多令人叫好的因素。比如設計精美,交互流暢,核心功能直擊痛點等等。但一個好產品如果沒有將增長思維運用到產品中,這樣的產品很有可能叫好不叫座。

有些人可能覺得,產品做的好,自然有人會為之奔走相告,謂之口碑傳播。但如今已經不是數年前的紅利時期了,同類產品扎堆,用戶有了足夠多的選擇,對產品就更加挑剔,口碑傳播的 慾望也就越來越低了。如果如今一個產品還僅靠口碑傳播,沒有其他任何增長上的設計,它要麼是行業內的巨佬比如微信,要麼就已經半死不活甚至已經放棄。而如今就算是淘寶,也還在想方設法地在產品中做增長設計。

產品中的增長設計主要有兩類,一類是拉新,一類是促活,而電商類產品還要加一類:轉化。

這篇主要講產品上的拉新設計。

首先確定目的和指標,拉新設計的關鍵指標當然就是通過此設計獲取的新用戶數量。之後可以以此來判斷不同拉新設計的優劣。

接下來根據產品進行具體分析和設計,我認為,所有產品都應當人為製造稀缺性,並以此做為增長設計的基礎。在拉新設計中,最簡單的方法就是製造一個稀缺資源並將它與邀請機制綁定。比如在遊戲中,玩家可以通過邀請新玩家來獲得一些鑽石或者裝備。在應用中邀請新用戶送紅包、積分、代金券、VIP時間等等。以利誘人,通過貪婪刺激部分用戶去進行傳播。

更高級的設計方式,是將傳播與產品鏈路相結合,比如遊戲中的組隊、小程序中的"群功能",都是在產品使用的過程中順便達成了傳播。這種傳播更加取巧且高效,但想出契合產品的設計有一定難度。

還有一類方法,是在產品設計中刻意製造虛榮感,讓用戶產生:"我和你們不一樣"的感受。通常遊戲中的勝利截圖和各種應用中的成就達成就是這樣的一種拉新設計。其中成就系統不僅對拉新有效,對促活也同樣有幫助。

最後,還有一個有意思的想法,就是將被邀請者的行為與邀請者綁定,被邀請者達成某些行為時,邀請人也可受益。更激進的想法是, 將產品的部分利益與高貢獻度的社區成員共享。利用設計完備的機制,讓用戶參與進你的產品,使創業者、產品和用戶一起成長。

拉新設計是增長設計中的基礎引擎,在這個引擎切實有效工作的情況下,後續的增長設計才有用武之地。某之前忽視這方面設計的傻X產經和著血淚在這提醒各位:在做好產品的核心功能的設計和開發後,請務必把拉新設計放入你的計劃表中。


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