NO.15:姚海鷗日記 | 我其實是個產品經理
喜歡看周星馳的電影,
他電影中的小人物,
誇張的造型,無厘頭的對白,
憤世嫉俗,玩世不恭,但渴望著尊嚴,
他們努力地實現自己,
儘管世事悲涼,他們都未曾停步,
無論奔勞困苦,他們從不回頭。
特別是《喜劇之王》,
多年以前,在我最艱難的時候,
我無時打開電腦里的這部片子~
看尹天仇面對大海,喊著:
努力,奮鬥!
彼時,感同身受, 有時候忍不住就眼淚盈眶~
在那打拚得最艱苦的日子裡,
我蝸居出租房裡,困頓迷茫時,
是這樣的一部笑中帶淚的片子,
帶給我力量;
我是通過這樣的方式,
給自己打氣。
在窮困潦倒的時候,
尹天仇都不忘初心,
不忘:其實我是一個演員。
這不是一篇憶苦思甜的日記,
雖然,通過多年的努力,
我擁有了滿足的生活。
我只是,
想借用電影里的那個經典句式,
告訴自己:我其實是個產品經理。
釐清自己的定位,很重要。
在中國,絕大多數的企業,
都是把營銷放在首位,
把營銷看得比產品還重:
營銷第一,產品第二。
這導致了,中國的廣告不太可信,
因為過度營銷誇大宣傳了,
同時產品投入不足,品質跟不上,
所以很多的廣告都有忽悠的嫌疑。
而在國外,
特別是日本、美國、德國等等,
卻剛好相反,他們的做派更真誠,
他們是:產品第一,營銷第二。
像美國的特斯拉,
這家豪華智能電動車製造公司,
自稱從不在廣告上花錢,
而是把所有錢都投在產品研發上,
只管全力把車做得儘可能的好!
包括亞馬遜公司,
這家全球最大的網路零售網站,
二十三年磨一劍,
也是以打造用戶極致體驗為重。
他們輕營銷重產品(服務),
深信「好產品自己會說話」,
而不需要重度的廣告和宣傳。
這是產品為王的執念,
是工匠精神的好註解,
我深以為然。
在移動互聯網時代,
新媒體平台數不勝數,
碎片化的傳播和分享無處不在,
並不缺發聲和曝光的渠道。
缺的,是好產品,
是有誠意的好產品,
是能帶來極致體驗的有誠意的好產品。
姚海鷗裝修模式,就是一個產品。
這個產品裡面,包括:
售前溝通、設計施工、售後服務~
這諸多環節。
如何讓我們的用戶——業主,
擁有極致的用戶體驗?
既體驗到我們的高品質,
又感受到我們的真誠無處不在,
這是一個產品經理要做的事情。
請讓我們把功夫下到這裡:
換位思考,想業主所想,
急業主所急;
為業主量身定製方案;
好好打磨工藝和細節,
直至盡善盡美。
酒香不怕巷子深。
曾經這句話不合時宜了。
但在移動互聯網的時代,
這句話又回來了,
因為,藉助新媒體和碎片化分享,
只要產品好,巷子再深也能發聲!
(裝修姚海鷗 2017年4月28日23:50)
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