NO.15:姚海鷗日記 | 我其實是個產品經理

喜歡看周星馳的電影,

他電影中的小人物,

誇張的造型,無厘頭的對白,

憤世嫉俗,玩世不恭,但渴望著尊嚴,

他們努力地實現自己,

儘管世事悲涼,他們都未曾停步,

無論奔勞困苦,他們從不回頭。

特別是《喜劇之王》,

多年以前,在我最艱難的時候,

我無時打開電腦里的這部片子~

看尹天仇面對大海,喊著:

努力,奮鬥!

彼時,感同身受, 有時候忍不住就眼淚盈眶~

在那打拚得最艱苦的日子裡,

我蝸居出租房裡,困頓迷茫時,

是這樣的一部笑中帶淚的片子,

帶給我力量;

我是通過這樣的方式,

給自己打氣。

在窮困潦倒的時候,

尹天仇都不忘初心,

不忘:其實我是一個演員。

這不是一篇憶苦思甜的日記,

雖然,通過多年的努力,

我擁有了滿足的生活。

我只是,

想借用電影里的那個經典句式,

告訴自己:我其實是個產品經理。

釐清自己的定位,很重要。

在中國,絕大多數的企業,

都是把營銷放在首位,

把營銷看得比產品還重:

營銷第一,產品第二。

這導致了,中國的廣告不太可信,

因為過度營銷誇大宣傳了,

同時產品投入不足,品質跟不上,

所以很多的廣告都有忽悠的嫌疑。

而在國外,

特別是日本、美國、德國等等,

卻剛好相反,他們的做派更真誠,

他們是:產品第一,營銷第二。

像美國的特斯拉,

這家豪華智能電動車製造公司,

自稱從不在廣告上花錢,

而是把所有錢都投在產品研發上,

只管全力把車做得儘可能的好!

包括亞馬遜公司,

這家全球最大的網路零售網站,

二十三年磨一劍,

也是以打造用戶極致體驗為重。

他們輕營銷重產品(服務),

深信「好產品自己會說話」,

而不需要重度的廣告和宣傳。

這是產品為王的執念,

是工匠精神的好註解,

我深以為然。

在移動互聯網時代,

新媒體平台數不勝數,

碎片化的傳播和分享無處不在,

並不缺發聲和曝光的渠道。

缺的,是好產品,

是有誠意的好產品,

是能帶來極致體驗的有誠意的好產品。

姚海鷗裝修模式,就是一個產品。

這個產品裡面,包括:

售前溝通、設計施工、售後服務~

這諸多環節。

如何讓我們的用戶——業主,

擁有極致的用戶體驗?

既體驗到我們的高品質,

又感受到我們的真誠無處不在,

這是一個產品經理要做的事情。

請讓我們把功夫下到這裡:

換位思考,想業主所想,

急業主所急;

為業主量身定製方案;

好好打磨工藝和細節,

直至盡善盡美。

酒香不怕巷子深。

曾經這句話不合時宜了。

但在移動互聯網的時代,

這句話又回來了,

因為,藉助新媒體和碎片化分享,

只要產品好,巷子再深也能發聲!

(裝修姚海鷗 2017年4月28日23:50)


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