聚焦智能製造、科技創新、內容創業的原創型產業新媒體

【編者按】：今天在線聆聽了混沌大學組織、阿干主講的《科學運營》的課程，受益匪淺。雖然他並沒有就自媒體行業的內容運營進行講解，但其所揭示的科學運營思維還是很有指導意義的。

文 | 劉成軍，造奇智能產業新媒體創始人兼主編，智能產業深度觀察，價值閱讀倡導者

定義：什麼是運營？戰略與運營是什麼關係？

通常來講，戰略是「做正確的事」，對於組織資源、創辦一家公司來講，戰略是其首要考慮的事情。戰略是「做正確的事」，運營是「正確地做事，實現戰略」。對很多企業來講，戰略上的宏觀思考和深度很不夠，造成在戰略制定和運營層面的障礙。

它包括三個層面，我們結合自媒體/新媒體來展開思考：

• 企業（自媒體）存在要解決什麼問題？這個問題需要從本質上來定義和思考。如果我們把媒體、出版及教育統統納入考察，那本質上解決資訊、信息、知識及能力方面的問題，這裡不僅涉及了這些方面的生產，還有分發、流通和交付。

• 提供多少附加價值？具體是指你做依託自媒體除了傳遞資訊、信息和知識外，還能提供更多附加價值？比如社群、品牌、連接及產業服務等。提供多少附加價值，也證明了

• 壁壘是什麼？也就是回答你的自媒體的核心競爭力是什麼，與其他同類自媒體有哪些顯著的差異，以及在相互競爭之時如何勝出。

科學運營的「三板斧」：設定目標、組織架構、運營管控

運營層面的總目標是實現戰略價值的落地，同時與友商相比，做同一件事，能否利用更少的資源做更好的活，所以，運營效率和質量是其衡量關鍵。

所謂科學運營，就是在運營實施時要有章可循，即有套路、有章法。阿干老師提出的三個步驟：

1. 用科學手段和科技方法來理解生意，設定目標；

2. 設定組織架構；

3. 建設「數據+團隊」的高效運營體系

從自媒體角度來講，這具體包括了目標分解、組織架構與人員分工、運營過程的監控與反饋。據筆者了解，個人型自媒體在戰略與目標分解方面做的遠遠不夠，部分原因是兼職做自媒體，時間、精力和視野都不夠。專職和團隊做自媒體會稍好一些，會把目標分為幾個步驟走，在時間節點等方面有所設定，更有利於實現。

關於目標分解，拿本人來講，有幾個核心目標：1、堅持工作日每天有一篇原創；2、所寫文章要強調質量，如保持一定的垂直性，字數要在1000字以上；3、指數要穩定在高水準上，尤其是原創度和垂直度；4、在各大平台獲得原創標識……

對團隊運營自媒體來講，組織架構為目標實現提供了支撐，一方面明晰內容生產、運營與市場、品牌PR等關係，同時以此配置人員及其他資源。另外，在協作方面也漸漸有了一些流程上的機制。

第三是運營上的監控與反饋，這點在執行過程中要細則化，尤其對於已分解的目標來講，在時間節點、業務推進及效果等三個層面進行定時定期考察。如果友商是按照每個月來對業務運營數據進行監控和反饋，那哦們按照每周甚至每天的節奏來監控，並根據實際執行情況進行調整，勝出的幾率就會更大。

內容運營的科學方法論：解構——觀測——對標——學習——重構

• 解構：按照時間、空間和業務三個最核心的指標進行分析，把業務切分到最小顆粒度；

• 觀測：從不同層面進行各種指標及進度上觀測；

• 對標：找到行業內最領先的垂直類自媒體，針對性的對標學習；

• 學習：找到對標物之後，取長補短；

• 重構：根據對標物將細分的觀測顆粒度重新組合，實現對業務的重新認知。

拿自媒體來講，以上的方法論具有具體的指導意義。「解構」實際上就是對自媒體進行全方面、顆粒度儘可能細的維度的考察，明確其中幾個關鍵維度和指數，進行重點把控。自媒體行業要重點從內容生產（數量、質量、垂直度、字數……）、運營監控（對以上指標進行實時監控）及盈利模式（廣告、贊助、電商等）等三個環節進行重構。

在此，筆者提醒的是，做內容創業也好，做自媒體也好，要把眼界放寬，把自媒體平台、非垂直行業的大號對標學習，相信有更大的收穫的。

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【造奇智能產業新媒體】：國內第一家正式成立並開展運營的智能製造產業新媒體機構，聚焦工業4.0與智能製造時代的價值創造，以「深度影響智能製造進程，守望智能製造產業成長」為使命，聯接產業企業、大學、研究機構、政府、資本等產業核心力量，通過創新和融合力量，提供深度觀察、行業洞見、豐富資訊於一體的原創型、產業新媒體平台。