關於付費應用「悠然一指」的一點思考及建議

05-08

2016年被稱為知識付費元年，這一年，得到、喜馬拉雅、分答、簡書等內容平台開始走上知識付費的道路，並且取得了不錯的成績。而2017年剛過去不到2分之一的時間，一塊聽聽、知乎live、等就各自依靠自己平台現有的資源優勢，搭上了內容付費這趟快車。

而武漢作為一個二線城市，互聯網環境較弱，一直沒有一款真正意義上的付費互聯網產品，而去年，因為一次偶然，發現了一款名為悠然一指的內容付費APP。

在產品上線初期，截止3.0之前，「悠然一指」平台，定位為一個文化知識付費平台，倡導付費閱讀和付費推廣。現在悠然一直3.0上線，新版的悠然一指大改版，改的有點完全不認識，官網新介紹語：一站式大型社群資源平台，可以看出，平台的戰略性方向做了調整，由文化知識付費平台改為社群平台。但是大方向沒有變化，那就是知識付費。

作為一名運營喵，也作為悠然一指的一個普通用戶，我嘗試這結合悠然一直現有的產品邏輯，對其進行了簡單的分析。接下來我將從以下3方面，來簡單地聊一聊我的想法。

關於悠然一指的產品分析

悠然一指，定位為一個大型的社群資源平台，借用官方話語，悠然一指是打造普惠大眾的一站式社群資源共享平台，讓每個用戶都能在「悠然一指」的平台上拓展人脈、獲取資源、價值變現，推動社群經濟的健康發展。

按照我的理解，悠然一指應該想打造成為一個以知識社群平台為核心的生態，建設一個可持續發展的內容網路，用以幫助人們實現生活、工作、學習和創新場景中的各種需求。簡言之，一個類似知乎的文化交流平台但是更偏重社群。

為了更全面地了解悠然一指，我梳理出了它的產品框架。如下圖：

從層級上看，產品的核心功能，社群圈子的位置突出，底部tab欄分別為首頁，發現，悠秀，聊天，我的，就目前這個階段，除了首頁社群圈子，及我的菜單欄之外，其他幾個底部頂級功能貌似有點雞肋。特別是聊天，在產品早期用戶量不高的情況，聊天框功能放在頂級菜單欄，不太合適。至於悠秀，功能形態上類似一個朋友圈發布的功能。作為悠然一指的一個特色功能，也呈現太早，在產品早期，重點是建立用戶認知，所以早期首頁不應有過多的功能，不然容易讓用戶產生認知困惑。

悠然一指上線來的產品表現：

自去年悠然一指上線以來，產品安卓端總下載量100w，看上去很高，但是這個下載量不具備參考價值，一個產品的優質我們更傾向於日活，從產品內部數據可以看出，產品日活應該較低，文章發布量，評論量，打賞量等數據處於一個較低的水平，去年截止到3.0改版前，產品應該一直處於試錯階段，不過不得不說，悠然一指的公關稿挺多的，這方面做得挺好，每一次一個大版本迭代，幾乎都會發布一個新聞通稿，在網路媒體上造勢。

對悠然一指發展的一些建議：

由於產品3.0剛改版，應該有很多需要改進的地方，我通過深度體驗以及相應的分析，對悠然一指現在可能存在的功能優化點，提出了一些不靠譜的建議，純屬個人想法。

1：首頁層級優化，一些暫時用不上的功能層級深入。突出核心功能，避免用戶認知錯亂，比如可以將首頁的聊天可內置到我的裡面。

2：首頁圈子類別及logo建議優化，作為一款互聯網產品，面向大眾肯定沒問題，但是前期，最好重點做好幾個人群屬性類似的圈子，比如前期專註做科技，IT,互聯網圈，目前首頁的健康生活圈，創業達人圈，育兒童星圈等跨度太大，不過這屬於產品層面的問題，改動應該比較複雜，還有一點就是首頁的UI設計及幾個圈子的logo，感覺不是很好看，當然這只是我個人想法。

3：作為一個社群圈子產品，一定要有一個核心的意見領袖，所謂的大V，大V在悠然一指產出高質量內容，作為普通大眾消費內容，如果沒有核心人物，那麼就不可稱之為社群。所以在推廣方面，前期，不用砸錢去推廣用戶量，重點是各種手段引入KOL，就如同直播平台花費千萬簽約知名主播一樣，花千萬推廣買粉絲，不如花千萬買一個帶粉絲的主播，而且這樣的粉絲用戶付費能力更強。6.16號，微信知名大v剽悍一隻貓與付費應用飯糰官方合作，在付飯糰上開通訂閱，最低價19.9，一天付費訂閱破1w用戶，並且卡爆了飯糰伺服器。

4：結合目前的現狀，悠然一指圈子比較讓欠缺的還有內容，優質的內容太少，打開幾個圈子，看到編輯精選的推薦內容，給人感覺質量不太好，或者網路媒體複製過來的，前期內容可以少，但是質量一定要高。用戶來這個社群圈子肯定是為了獲取到某個知識點，如果都是質量不高的東西，肯定會讓用戶產生反感情緒，進而卸載流失，建議如果短時間不能搞定大V來產出內容，也可以拓展一些自媒體新人作者，產生大量原創內容在悠然一指上。而且這塊成本可以做到很低。

5：關於產品推廣方面，目前暫時還不適合大規模投入，因為產品本身目前積累的優質資源太少，盲目引入流量用戶，導致的局面一定是高流失，進而浪費預算，建議前期還是以打磨優化產品為主，部分引入校園推廣，培育一批校園種子用戶群，建立一個用戶反饋渠道，當然也需要匹配相應的社群圈子，比如校園求職類圈子。也可以學習創藍簡訊，向互聯網IT科技群滲透，以微信社群為載體，慢慢獲取早期的高質量用戶，畢竟悠然一指這個產品的使用，需要一定的引導性，才能建立用戶認知。單從名字上看，估計誰都不知道這是幹什麼的

6：最後一個建議就是關於產品安裝包的問題，真心建議安裝包一定要壓縮到20M內，看到40多M的悠然一指，作為用戶來說，真的有點悠傷，雖然說現在WIFI無處不在，但是作為一款非遊戲類App安裝包這麼大，著實嚇人，嚴重影響用戶的下載慾望。

互聯網進入下半場，流量稀缺，做出大規模用戶量的產品已經很難，但是我們可以做一款小而美的產品。有幾十萬用戶願意忠實使用，也是極好的。希望悠然一指成為這樣一款小而美的產品。