當設計遭遇眾籌,到底誰在為設計師的初心買單?

如果說互聯網思維只是用來打破人類扯謊的底線,那大家口口聲聲喊的『互聯網思維』只是一種『新無恥思維』。

文 / 楊威傑 PHAIdesign創始人、創意總監

編輯 / 湯白

每周的設計分享,PHAIdesign的設計師們都會點評來自世界各地的新奇設計,而在最近的設計分享會中,越來越多的眾籌平台出現在我們視線中,不少新設計都出自諸如Indiegogo、Kickstarter等平台。這些出自眾籌平台的設計產品乍看之下都有著令人咋舌的創新表現,但是深究之後,我們卻發現有很大一部分產品站不住腳,有的從技術角度分析根本無法實現,而有的項目通過粗略的成本分析就知道是籌得越多,賠得越猛。

雖然說眾籌早已不是一件新鮮事物,但是面對設計產品眾籌平台的很多新發展,不由得引發了我個人進一步的思考……

你看到的可能是假眾籌

眾籌從crowdfunding一詞翻譯過來,即大眾籌資的意思。指一種向群眾募資,以支持發起的個人或組織的行為,一般而言是透過網路上的平台連結起贊助者與提案者。就設計項目來說,往往是項目發起人因當下資金缺乏而不能實現的已經創作好的設計產品或者服務,為了首次生產的啟動資金而公開籌集資金。而參與籌資的項目支持者,將以相當比例的折扣優惠獲得產品或者服務。

以這個概念為衡量標準來衡量,其實我們眼下在各大眾籌平台所見到的設計產品有很大一部分「動機不純」。我總結了下,目前比較常見的「偽眾籌」,主要有這三種:

1. 眾籌變預售

最近,海信手機眾籌項目亮相京東,該項目於2月11日上午10點正式上線京東眾籌,計劃2月底結束眾籌。眾籌項目成功後支持者最短可在10天內收到手機。

10天內!聽上去很驚人吧!其實仔細想一下就知道,從準備元器件到安裝生產,就是以某某康企業的超負荷勞動,也不可能憑空在這麼短的時間內變出這些手機來。所以,比起「眾籌」,還是把這稱作「新媒體營銷」吧。

這樣的玩法在國外眾籌平台Kickstarter上也有先例。Pebble科技開發的Pepple智能手錶,在2015年推出「Pebble Time」活動,眾籌得到超過2000萬美元的資金,支持者達到了8萬人,而在登上眾籌平台前,Pepple只能募集到37.5萬美元的風險投資。此外,據多家外媒披露,Pepple其實在眾籌開始前早就將產品準備穩妥了。

2. 尚有缺陷的項目來圈試驗經費

這一類產品通常看上十分酷炫,甚至可以說過於科幻了。

密碼管理器myIDkey看上去是一個很不錯的點子。它的外觀很像一支帶顯示屏的U盤,在進行指紋認證後,你就可以通過語音搜索你需要使用的不同網站的密碼,這款產品在Kickstarter上線後,獲得了47.3萬美元的籌款。

然而一切並沒有像承諾的那樣順利。在說好的一年半里,幾乎沒有支持者收到myIDkey。極少數收到產品的支持者,拿到的也是存在按鈕或屏幕失靈問題的殘次品。項目的支持者們只能在Kickstarter的頁面上留言發泄自己的憤怒。

還有我們前不久的設計點評中出現過的Wristocat,號稱是世界首款採用磁場懸浮支撐手腕的設備,磁力支撐完全沒有摩擦力。無論使用者的手移動到桌面的哪個區域,底座都會維持在軟墊下方,並持續提供支撐力量。

要實現懸浮的效果,需要兩個懸浮點對應的位置非常齊,稍微有點移動就會掉下來,還要保證能夠同時在外邊緣有吸力,這個就更加困難了。Wristocat從2016年5月上線Indieagogo之後,籌的資金超過24萬美元,然而至今已經跳票了兩次,還把鍋甩給了我天朝過年工廠關門。

我只能說,這些項目就像造一台用1顆5號電池就能走遍全中國的新源汽車,或者用1L燃料就能超光速登陸太陽的宇宙飛船一樣

不!可!能!

03. 面熟的某寶產品

很多人可能還仰慕著西方的優秀產品,卻並不知道來自東方的神秘力量也創造出很多新奇特的產品,而這些產品通過適當的變化(有時甚至原封不動)就能風靡到西方「帝國主義」的心臟。

Arctic cold brew coffee - 騰訊視頻 https://v.qq.com/x/page/b03785ii4uh.html

比如登上Kickstarter平台的冷泡咖啡壺the Arctic,從冷泡咖啡的起源、製作方法、多種喝法全部給用戶普及一遍,不斷強調自己的冷泡咖啡壺時尚時尚最時尚,早鳥價開到44美元。其實某寶上一搜,再比對一下價格,我想各位看官肯定呵呵了。

西方有著相對先進的消費者保護體系,這造成的「副作用」就是:他們對產品本身的鑒別能力遠不能和有被害妄想症的我們相提並論,因此這樣缺乏創意的產品也就能籌得起來了。

這就是互聯網思維嗎?

作為一個從事產品設計十多年的設計師,每次拿到新的項目,我個人還是會覺得即興奮又緊張。

興奮的是有新的機會可以探索設計,PHAIdesign倡導的是「無形態設計」,一切都從產品出發,不受形態風格的約束,而探索各種可能性;緊張則是因為一個完整的產品需要牽涉的生產工藝和技術難點其實是產品使用者難以想像的,對正正經經讀完4年制本科產品設計、「科班出身」的新設計師來說,仍然會有太多需要解決的難點。

這也是為什麼我經常開玩笑說,我們PHAIdesign是「狂熱的原教旨主義」獨立設計團隊。在我眼裡,設計並沒有那麼簡單,也不是一件可以速成的事。即使所有的技術都已經很成熟了,光靠技術也並不能把問題解決掉,難點的攻克、材料的應用、技術的整合,更重要的是團隊多方配合…這些沒有長期的實戰經驗是幾乎不可能成功的。

而眾籌平台上出現的一些項目在我看來嚴重缺乏對設計和產品本身應有的敬畏和謹慎。如果說互聯網思維只是用來打破人類扯謊的底線,那大家口口聲聲喊的「互聯網思維」只是一種「新無恥思維」。

眾籌,你往何處去?

那麼,「偽眾籌」們賺的缽盆滿滿,揭示了怎樣的本質呢?我們從中可以一窺眾籌發展趨勢:

  • 項目本身的包裝變得越來越重要

無論產品靠不靠譜,眾籌的關鍵引發關注,因此,會講故事很重要。圖文精美自然必須,而眾籌視頻更可以最生動清晰地把你的想法講述給潛在支持者。

比如新概念手機Lightphone,號稱是「一款讓你脫離手機的手機」,其實就是白殼子里裝了一台只有基礎功能的GSM手機。產品視頻中,航拍風景、模特使用場景、概念動畫、手工製作、創意過程……能用上的都用上了,只為傳達一份輕鬆、極簡的格調。這款產品在Kickstarter平台以20萬美金的目標發起眾籌,最終籌款40萬美元翻倍完成目標。

Lightphone的聯合創始人Joe Hollier也坦言:「對我們來說最難的部分是製作視頻。這需要我反覆加工、錘鍊用詞,能夠更好地向別人推介自己的想法。這絕對是一鎚子買賣的事,不成功就沒了。」

  • 有錢任性,糧草先行

前期投入巨額虧損,依靠後期推進產品、服務及市場佔有率,或者依靠現金流的所謂互聯網商業模式成為眾籌平台的一種趨勢。

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比如1dollar razor club、1 dollar beard club 通過無厘頭的視頻拍攝方式,以及重複率極高的說教風格將品牌打造成為一個大IP,通過IP運作來實現客戶積累,放長線釣大魚。面對驚人的低價陷阱,普通人被薅羊毛的事實並不能被改變,只不過薅羊毛的日期被延後了而已。1 dollar系列做了三年後,以10億美金被聯合利華收購,可謂是IP運作的成功典範

  • 「我對錢沒有興趣」

如果第2點所說的是秋後算賬,那第3點就是根本不介意算賬。這一類產品看中的,是眾籌平台自身的知名度。

Nonda創始人李佳的蘋果筆記本外接硬體產品Hub+就是最好的例子。根據李佳自己說法,Kickstarter是最差的銷售渠道,最後算下來,Hub+在Kickstarter上的毛利率只有16%(相比之下,Amazon的利潤是57%)!而且那籌款的45天裡面基本所有的Team都撲進去忙的要死。這樣的投入和回報,根本無法實現盈利,買的越多虧得越多。Hub+也不像1dollar系列把品牌當做IP來進行運作,亦很難獲得後期的增長。

那既然不能圖錢,自然是圖名了。李佳就坦言:「Kickstarter是一個特別好的PR活動,當你做了一個100萬美金的眾籌的時候,它給你帶來最大影響是品牌是曝光。」

通過眾籌項目,組建了自己的開發團隊,形成自己的編製和體系,獲得了產品開發的經驗,而眾籌平台的曝光增加了他們的知名度,後期再去和投資人談團隊收購或者風險投資也自然變得更為容易。

給設計師的一碗雞湯

說了這麼多,我們來總結一下眾籌平台給設計師帶來的啟發吧。

一方面,設計師們要學會講故事。這不是說要我們編故事,誇大其詞,而是用圖文、視頻各種多媒體手段,來傳達產品的價值和風格。

?現在打開國內各個眾籌平台或者公眾號上分享的視頻,滿目皆是禁欲主義畫風,這些所謂「性冷淡」真能讓你羽化登仙?我看不見得!倒是歐美眾籌網站上有很多視頻,表現方式極有風格。

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上面這則視頻時長41秒——與其讓潛在支持者不耐煩地浪費幾分鐘甚至更長的時間,來看你聲淚俱下地展示一個沒法感動中國只能感動你自己的餿雞湯,為什麼不拍個讓大家能樂一樂的小段子呢?

另一方面,在我看來也更重要,就是堅持設計的初心。眾籌就像這份初心的試金石,互聯網商業模式的發展日新月異,可一旦這種發展超速,其後果必然使得很多人把初心拋到腦後。

什麼是初心?那就是藉由普羅大眾通過對項目的認同,付出自己的一小部分資金資金支持來一個人或者一群人實現自己的美好夢想,為參與支持的人帶來切實的優惠,並通過項目的發展為更多的人帶去美好的事物和服務。

這本身是一件很美好的事,但仍然需要用認真與勤勞來實現,否則那就是痴人說夢。

Think big是很好,可千萬不能Do small了。

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