產品體驗之時機交互

時機交互是什麼?

產品原型完成之後,整個業務邏輯就已經明確了,然而起到畫龍點睛作用的就是其中看似微不足道的交互設計了。那麼時機交互,顧名思義就是在特定的時間點,與用戶產生一定的交互行為。

設計中常見的時機交互

1.編輯時-狀態

當用戶未修改名字時,【保存】不可用,避免無用數據重複提交服務端,同時也防止用戶誤操作。其中一個細節需要注意,當用戶輸入「i」後,再次刪除,【保存】又一次恢復不可用狀態。

2.發布時-提示

相比微信來說脈脈做的看似比較人性化,但是實際上相對於動態這種時效性的信息,用戶保存草稿的需求應該不多,然而脈脈的專欄文章可能有這種需求,但是長篇文章,一般用戶多在PC端發布,相對而言微信做的較簡潔一些。

3.網路變化時-詢問

當網路狀態變化時,詢問用戶是否繼續下載,用戶會感激小易音樂的提醒的,也是與用戶互動關懷的一種形式。

4.載入時-品牌功能展示

載入間隙可以向用戶展示一些品牌信息或者功能提示

5.不經意時-給予驚喜

所有的時機交互都是在一連串事件中穿插的,這些細節增加了互動性、優化體驗、增加好感。在恰當時機出現、消失,自然不失美感。

交互與邏輯

手勢密碼的修改與刪除,都需要用戶輸入現有手勢密碼作為身份的驗證,於是,就有了圖 中的流程,看起來也沒有問題;但如果我們調整一下「驗證身份」這個操作在流程中的順序呢?第二幅圖可以看出,整個流程並沒有多出操作,但是「密碼保護」功能項里的內容同時受到保護,在隱私安全上卻是更進了一層。(引自網易)

遵循規範

在時間維度、業務邏輯中穿插一定的交互,提升用戶體驗,細節中給予用戶好感,這也是產品口碑傳播的關鍵一點。


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