那些年，產品經理er畫過的流程圖

產品經理er除了不喜歡寫文檔，還不喜歡畫流程圖，這是真的嗎？實際上，不是的，畫流程圖就像是將自己創造的迷宮走了一遍，只要保證不迷路，同時也不要困在迷宮當中，就算是走通了。

「迷宮遊戲」只是其中的一種流程，而產品經理er需要繪製的產品流程圖包括業務流程圖（Transaction Flow Diagram）、任務/活動流程圖（Mission Flow Diagrams）、功能流程圖（Function Flow Diagram）、頁面流程圖（Page Flow Diagram）、數據流程圖（Data Flow Diagram）以及時序圖（UML），這裡基本涵蓋了一款完整的產品包含的全部流程了。

業務流程圖（Transaction Flow Diagram）

業務流程圖是指產品線上的業務，在不同階段下，不同對象之間通過執行對應的功能/模塊，以達到完成該業務的過程。

比如說，電商平台購買的流程；比如說，上門拍攝全家福的流程等等，都算業務的流程。

例如拍攝全家福這樣的業務流程，很簡單地做法，就是將整個業務參與的角色所需要準備、操作的功能按照模塊羅列清楚，然後將整個業務貫穿的任務連接起來。那麼分解出主要的階段就是，用戶在手機上下單，系統處理後將訂單進行智能化分配，攝影師接到單後出發上門服務，最後由平台對樣片進行處理，線下列印發貨配送樣片。

那麼，正常的業務流程不單單是這麼簡單的，需要將整個系統參與並執行的操作全部羅列清楚，一般用泳道圖來呈現：

任務/活動流程圖（Mission Flow Diagrams）

跟業務流程圖不一樣的是，任務/活動流程圖屬於業務流程圖細分下的一種流程，比如單獨的拿「下單」這個流程來說，下單需要經過用戶挑選拍攝套餐，選擇完畢後下單最後支付。

那麼這裡會有跟業務流程圖不一樣的點，

1、任務流程圖只展示某一個對象執行的操作，完成單一的目標

2、只展示正常的活動流程

功能流程圖（Function Flow Diagram）

功能流程圖其實是任務流程圖繼續細分下來的圖形。比如購買拍攝全家福套餐的任務流程圖：

因為是小程序的版本，所以並沒有註冊登錄的功能，只需要微信授權。

頁面流程圖（Page Flow Diagram）

頁面流程比較好理解，即表示頁面流程之間的跳轉，比如在線購買全家福套餐的頁面流程，

這裡跟功能流程的區別主要有，

1、頁面流程模仿的是用戶在客戶端執行操作的每一個頁面的跳轉，不涉及判斷流程；

2、中間也有可能會中斷流程，如果沒定義好流程的話，比如選擇收貨地址後頁面不跳轉，那麼流程即中斷。

數據流程圖（Data Flow Diagram）

數據流程圖是我們很少涉及的流程，一般是技術人員繪製得比較多。數據流程描述的是頁面流程每一步的操作所對應的與後台之間的聯繫，

時序圖（UML）

時序圖是表示前後台之間的系統交互，經常用於繪製註冊登錄、支付下單、訂單查詢等等關於有狀態變化的流程，比如註冊的時序圖：

每一個步驟都可以查看到用戶與系統的操作反饋和狀態的變化。

畫圖工具推薦

這裡我只推薦一款比較實用的畫圖工具--VISIO，如果你還沒入門，那它就是一款入門比較簡單，同時進階後繪製更高級更複雜的流程時，也是可以滿足你的需求。

不同系統都有很多畫圖工具，具體還是看個人喜歡。

總的來說，當需要畫流程圖的時候，必須要仔細畫好，特別是前期產品做規劃和後台定流程的情況下，稍有不慎，後面進行產品需求變更的時候，可能需要消耗極大的人力、物力、財力。